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  • 向上管理.向下管理:埋頭苦幹沒人理,出人頭地有策略,承上啟下、左右逢源的職場聖典
  • 點閱:253
  • 譯自:Suddenly in charge:managing up, managing down, succeeding all around, 2nd. ed
  • 作者: 蘿貝塔.勤斯基.瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)著 , 吳書榆譯
  • 出版社:經濟新潮社出版 家庭傳媒城邦分公司發行
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:經營管理:148
  • ISBN:978-986-96244-8-0 ; 986-96244-8-0
  • 格式:EPUB
  • 版次:初版
  • 附註:本書為《上下管理,讓你更成功!》全新增訂版

內容簡介

★本書為《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》全新修訂版★

 
一本書,教你會做事也要會做人, 
努力工作,也要有策略, 

才能受到重用、快速升遷!
 
有一天,你突然當上主管;為了這一天的來臨,你做好萬全準備了嗎?
 
作者蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson),二十四歲就獲得拔擢成為主管,至今她擁有超過二十五年的管理經驗。為了協助新手主管早日上手,作者將自己從當主管第一天的管理經驗寫成本書。
 
本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇,第一篇〈向上管理〉引用彼得‧杜拉克(Peter Drucker)的名言:
 
「你不需要喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就與獲得個人成功的資源」。
 
只要有工作就會有主管或老闆,為了得到資源、交出成果,就必須學習如何向上管理。像是如何了解主管的管理風格?如何應付各種類型的主管?又該如何要求加薪?
 
作者強調,向上管理並不是逢迎諂媚,而是協助主管與老闆達成目標,運用影響力讓主管與老闆都挺你。
 
第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色,熟悉選才、育才與留才的訣竅;進一步了解如何以主管的身分,建立你與部屬之間的關係和職責;包括:新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅;此外,還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬?如何以圓融的方式進行裁員?
 
本書以「尊重」為出發點,強調不論對主管或部屬,永遠都用尊重的心態來看待對方,進而處理階級與關係變化,通過辦公室政治的考驗與人性的試煉。


作者簡介
 
蘿貝塔‧勤斯基‧瑪圖森(Roberta Chinsky Matuson)
二十四歲那年,瑪圖森突然發現自己晉身管理階層。身處在部屬的年齡足以當她爸媽的職場中,她靠著自身的機智並透過不斷地嘗試錯誤,不僅做好向下管理,也善於向上管理,最後她成功了!
她也成為享譽全球的事業發展專家與顧問,經常出現在美國各電視節目,例如CBS電視台的《晨間秀》(The Early Show)、福斯電視台(Fox)的《歐萊利要素分析》(The O’Reilly Factor)以及《福斯財經新聞》(Fox Business News)。

各大報章雜誌經常引用她說過的話,例如《波士頓環球報》(Boston Globe)、《紐約時報》(New York Times)、公司網(Inc.com)以及CNBC網(CNBC.com)。她在美國《快速企業》(Fast Company)雜誌網站的部落格也很受歡迎。
瑪圖森也是Matuson Consulting的創辦人,網址為www.matusonconsulting.com。
 
 
相關著作:《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》
 
譯者簡介
 
吳書榆
臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學UCL(University College London)經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者,譯有《CQ文化智商》、《華頓商學院教你活用數字做決策》與《建立當責文化》(以上皆為經濟新潮社出版)等書。
 
相關著作:《CQ文化智商:全球化的人生、跨文化的職場——在地球村生活與工作的關鍵能力》《上下管理,讓你更成功!:懂部屬想什麼、老闆要什麼,勝出!》《建立當責文化:從思考、行動到成果,激發員工主動改變的領導流程》《父母老了,我也老了:如何陪父母好好度過人生下半場》《獵殺巨人:十個競爭策略,打倒產業老大!》《獵殺巨人:十大商戰策略經典分析》《華頓商學院教你活用數字做決策》《讓顧客主動推薦你:從陌生到狂推的社群行銷7步驟》《阿德勒心理學講義》


  • 〈出版緣起〉我們在商業性、全球化的世界中生活
  • 對於本書(二版)的讚譽
  • 向上管理使用說明 我不是要你拍馬屁
  • 向下管理使用說明 你突然當上主管
  • 推薦序 為成功做好準備
  • 第一篇:向上管理
  • 前言 真誠,向上管理唯一的方法
  • 第一章 抱歉,請問解密戒指在哪裏?──了解主管的管理風格
    • 為何了解主管的管理風格這麼重要?
  • 第二章 辦公室政治──你已經加入賽局了,就好好面對吧!
    • 是的,人生本來就不公平:實際上,大家如何完成工作?
  • 第三章 如何反駁抗爭,必要時又該如何放下
    • 關於「什麼都說好的人」的常見迷思
  • 第四章 救命喔!我的主管都可以當我的孩子了──管理年輕主管的策略
    • 年長員工們,請給年輕主管一個機會
  • 第五章 對付差勁的主管──到處都有這種人
    • 差勁主管的六種類型
  • 第六章 自吹自擂──讓你的聲音穿透辦公室裏所有的小隔間
    • 為何你無法光靠績效爬上顛峰?
  • 第七章 領導者風範──領導者風範不僅是表面所見
    • 如何培養領導者風範
  • 第八章 如何與企業教練或明師合作
    • 何時與如何和企業教練或明師合作
  • 第九章 代表「時間到!」的七大信號──知道何時該離開
    • 七大信號:時間到,你該走了
  • 第二篇:向下管理
  • 前言 唯一能控制的是你自己的行為
  • 第一章 歡迎來到管理的世界──現在,我到底在幹什麼?
    • 你突然當上主管
  • 第二章 從我到我們──重點真的不在你身上!
    • 為何要激發員工的敬業精神?
  • 第三章 目標──讓你一枝獨秀的祕密武器
    • 目標為何重要
  • 第四章 人才磁吸力
    • 人才磁吸力入門
  • 第五章 守好你的出口──如何防止人才流失
    • 常見的員工離職理由
  • 第六章 世代整合──善用職場差異,化為機會
    • 見見不同的世代
  • 第七章 應付問題員工──讓你在崩潰時仍保持清醒的策略
    • 有毒的員工
  • 第八章 要不要在乎員工喜不喜歡你?──打造一個彼此尊重的職場
    • 你把部屬當成酒友嗎?
  • 第九章 績效管理──我真的一定要做這件事嗎?
    • 績效管理循環
  • 第十章 你被開除了!──禁得起時間考驗的圓融開除術
    • 補充你的彈藥庫:留下紀錄的藝術
  • 第十一章 成為別人想追隨的主管
    • 爭取下一個職位
  • 致謝
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