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biz互動英語 [第178期] [有聲書]:用英語解決客服問題

  • 點閱:39
  • 作者:
  • 出版年:2018.10
  • 出版社: 希伯崙
  • 格式:PDF
  • 本書有DRM加密保護,需使用瀏覽器線上閱讀或HyRead閱讀軟體開啟

  • 原紙本書價:198 元
  • 電子書價:110 元 (點)
  • ※本產品不接受使用折價券

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本期內容簡介
 
主編談英文
 
我看劇,故我在
 
常言道(as the saying goes):「人生如戲,戲如人生」。戲劇之所以能在我們心中產生共鳴(can relate),正因為其內容多少真實反映了生活中的點點滴滴。對上班族來說,圍繞職場打轉的劇集看了更是心有戚戚焉(feel the same way)。
小編的職場劇必追清單(must-watch list),可說是族繁不及備載。經典美劇《我們的辦公室》(The Office)戲謔(satirically)且幽默地記述了日常辦公生活。以「加倍奉還」(pay back in spades)的衝擊性台詞掀起熱潮的日劇《半澤直樹》(Hanzawa Naoki),描述了職場的黑暗面與上班族的自我覺醒。韓劇《未生》(Misaeng: Incomplete Life)則從新鮮人(rookie)的視角出發,深刻描寫主人翁的職場處境和永不言棄的毅力(perseverance)。
在追劇(binge-watch)的世界裡,可也不能忽視鑑往知來的力量!曾蔚為風潮的古裝劇(costume drama)《後宮甄嬛傳》(Empresses in the Palace)就讓觀影者在欣賞精彩的宮廷內鬥(infighting)戲碼時,還習得不少職場生存的潛規則(unspoken rule)。最近,另一部掀起適者生存(survival of the fittest)話題的宮廷劇莫過於《延禧攻略》(Story of Yanxi Palace)。劇中的後宮險惡有如競爭激烈的職場,形象鮮明的角色,亦反映職場的人性百態。
回歸語言學習的正題,讓我們搭上這波熱潮,用英語學學劇中人物的生存法則吧!

  • 社交不冷場 Trendy Topics 上班族夯話題(第10頁)
  • 商務應用會話 Customer Service The Art of Building Rapport 用英語解決客服問題(第13頁)
  • 人物特寫 Morris Chang A Titan of the Semiconductor Industry 張忠謀:半導體教父 傳奇不落幕(第20頁)
  • 商務寫作學院 Policy Changes for Taking Leave and Overtime Pay 一例一休 用英文寫休假新規定(第25頁)
  • 廣編特輯 Kaohsiung Film Festival 高雄電影節(第30頁)
  • 多益聽力解析 TOEIC Conversations 新題型:簡短對話 參照圖表題(第32頁)
  • 多益閱讀解析 TOEIC Text Completion 新題型:段落填空 完整句子題(第34頁)
  • 財經詞彙 Economic Moat 經濟護城河(第36頁)
  • 帶外國朋友遊台灣 A Guide to Night Markets 逛夜市 學英語(第43頁)
  • 職場趨勢 To Share Is Human Changing the Way That WeWork 共享經濟大進擊 WeWork翻轉傳統辦公室(第49頁)
  • 商務鮮詞彙 Webrooming Bridging the Gap Between Online and Physical Spaces 先「線上瀏覽」再「線下購物」──連接網購與實體店舖的橋樑(第54頁)
  • 擺脫破英文 Fixing Broken English 你「說」對了嗎?(第56頁)
  • 跟Bloomberg學英文 Mark Mobius’ Big Bet on China 墨比爾斯的中國大預言(第57頁)
  • 電影快報 Learning English With Movies 看電影學英語(第63頁)
  • TOEIC Test 多益測驗模擬試題(第65頁)

雜誌簡介
 
職場:工作、商業快速提昇職場競爭力上班族的英語學習雜誌
 
面對全球化,英語就是鐵飯碗面對商業活動全球化,在職 場及生活環境中,與外國朋友溝通交談的機會越來越多,企業紛紛跨上國際舞台,海外市場成為業務重心,每天都有開不完的視訊會議、電話會議,要與全球各地的 同事、客戶交談,英語是唯一的溝通管道,更是職場中的母語,因此,學好英語,是所有上班族的共同目標,學好英語,機會自然比較多,『biz互動英語』就是 專為上班族、社會新鮮人編寫的商用英語教學雜誌,讓英語成為您的最佳競爭力。
 
職場、辦公室英語,一應俱全『biz互動英語』每個月包含商 業新聞、商務會話、辦公室會話、商業辭典、商業文書、成功企業及人物專訪等豐富課程,除了商業時事、商務資訊精彩解析外,所有會話課程均真人實景拍攝情境 影片,再加上每月一次TOEIC模擬測驗,讓讀者從最真實的商用環境中實戰學習,有聲有影輕鬆學好英語,面對職場中各種場合都能用英語輕鬆表達,開會、簡 報、文書往來英語樣樣通,英語不再限制工作機會。