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  • 經營者不得不學的消費心理學
  • 點閱:26
  • 作者: 李征坤等著
  • 出版社:崧博
  • 出版年:2017[民106]
  • 格式:EPUB
租期14天 今日租書可閱讀至2021-06-28

內容簡介
 
以市場活動中消費者心理現象的產生、發展及其規律作為研究對象,向讀者介紹了市場營銷活動中的消費心理現象、消費者購買行為中的心理現象、消費心理活動的一般規律以及普通消費心理學原理在市場營銷活動中的具體應用。
 
本書在內容方面摒棄了工具書教條似的講解,用生動的案例,通俗易懂的語言闡述了日常生活中的購買歷程,以及整個歷程中不同階段的一系列心理活動,了解了這些心理活動則有助於企業以及營銷人員針對某一特定的時期把握住消費者心理,從而促成消費行為的產生。

  • 封面
  • 目錄
  • 前言 消費者憑什麽被妳吸引
  • 第1章 達成交易為什麽那麽難
    • 消費心理發生了哪些變化
    • 少花錢多辦事是普遍動機
    • 什麽人願意花錢買存在感
    • 給自己看還是給別人看
    • 顧客需要絕對的尊重
    • 慣性購買的習慣
    • 不敢果斷成交會喪失機會
    • 讀懂顧客消費心理的方法
  • 第2章 如何抓住顧客的心理弱點
    • 免費體驗戳中了哪根神經
    • 宜家讓顧客參與創建
    • 日本牧場的稀有動物營銷
    • 值得營銷人員思考
    • 利用顧客的從眾心理
    • 占便宜是壹種心理感覺嗎
    • 面子心理妳需要註意什麽
    • 怎麽利用逆反心理刺激購買
  • 第3章 怎樣讓顧客保持購買的沖動
    • 真金不怕火煉
    • 三分餓,七分飽
    • 更新換代,賺足眼球
    • 關聯商品配套銷售
    • 从高到低细分档次
  • 第4章 如何正確引導顧客進行交易
    • 巧用好奇心理吊起胃口
    • 怎麽扮演好領路人角色
    • 別讓消費者挑花了眼
    • 打消疑慮,交易更容易
    • 拒絕未必是真的不需要
    • 適當制造壹點成交壓力
  • 第5章 宣傳如何擊中顧客的痛點
    • 錯位、定位,哪個更有效
    • 名牌誘惑,妳抵擋得住嗎
    • 樹壹個顧客樂於模仿的榜樣
    • 吃不到的葡萄才最甜
    • 講好關於產品的故事
  • 第6章 巧用推銷技巧打贏心理戰
    • 貴與便宜哪個應該先說
    • 不買空調就買點零食吧
    • 巧用損益心理刺激購買欲望
    • 消除戒備心理應如何贊美
    • 利用同理心建立認同
    • 不要碰觸顧客的心理底線
  • 第7章 壹句話抓住顧客的心理
    • 理智型,看得見的實在和優惠
    • 感覺型,我的真誠妳看得見
    • 外向型,覺得合適就買下
    • 內向型,總是金口難開
    • 果斷型,很有眼光、會選擇
    • 優豫型,機不可失、時不再來
  • 第8章 如何利用環境達成交易
    • 商品怎麽擺放是壹門藝術
    • 星巴克為什麽長盛不衰
    • 怎麽打開消費者的聲色之心
    • 營造良好的購物氣氛
  • 第9章 價格中暗藏著哪些玄機
    • 妳不可不知的數字秘密
    • 打折商品真的很便宜嗎
    • 降價與漲價有著怎樣的規律
    • 為何商品和配件總有壹個貴
    • 巧用化整為零,制造“散壓”心理
    • 融入時尚元素
  • 作者簡介
  • 版權
紙本書 NT$ 468
單本電子書
NT$ 328

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