內容簡介
本書特色
一本教你好好說話有效溝通的成功勵志書籍
這世界上為什麼只有極少數的人,可以得到成功的事業?幸福的家庭呢?會不會說話是其中最主要的關鍵。說對了話,你只要付出三分努力,就可以收割十分成果;而說錯了話,即使你付出十分努力,也收不到一分成果。一個人會不會「說話」,最重要的是說話的方式與表達的技巧。說什麼並不重要,好說歹說,關鍵看你怎麼說。
這本書旨在解剖人們在對話時的心理活動,它告訴我們在面對不同的人時如何把握對方心理,既能表達清楚,又能不觸碰對方的底線。書中提出了很多說話時的小技巧,是一本很有實用性與指導性的書籍。閱讀此書,可以幫助你掌握說話的法則和技巧,真正成為語言溝通的高手。
這本書旨在解剖人們在對話時的心理活動,它告訴我們在面對不同的人時如何把握對方心理,既能表達清楚,又能不觸碰對方的底線。書中提出了很多說話時的小技巧,是一本很有實用性與指導性的書籍。閱讀此書,可以幫助你掌握說話的法則和技巧,真正成為語言溝通的高手。
- 第 1 章 開心的事,分場合說(第17頁)
- 1 別在失意者面前談論你的得意事(第18頁)
- 2 同事面前最忌自我炫耀(第21頁)
- 3 站在對方的角度掂量你說話的分量(第24頁)
- 第 2 章 生氣的事,考慮一下再說(第29頁)
- 1 生氣之時,先弄清原因(第30頁)
- 2 恭維比斥罵更有力量(第32頁)
- 3 用寬容代替指責(第36頁)
- 4 做過調查才有批評權(第39頁)
- 第 3 章 急事,慢慢地說(第41頁)
- 1 心急吃不了熱豆腐(第42頁)
- 2 口誤時最忌亂方寸(第44頁)
- 3 失態之時更要從容應對(第46頁)
- 第 4 章 大事,清楚地說(第49頁)
- 1 說話要說到點子上(第50頁)
- 2 最好的語言是能簡明扼要表達意思的話(第52頁)
- 3 把握說話節奏,養成好的說話習慣(第55頁)
- 第 5 章 小事,幽默著說(第59頁)
- 1 尷尬時,不妨幽默一下(第60頁)
- 2 情感需要幽默來調劑(第62頁)
- 3 偶爾幽自己一默(第64頁)
- 第 6 章 沒把握的事,謹慎著說(第67頁)
- 1 話不說滿,要給自己留後路(第68頁)
- 2 千萬別做「烏鴉嘴」(第71頁)
- 3 遇事不要急於下結論(第73頁)
- 4 讓謠言止於己(第75頁)
- 第 7 章 做不到的事,不要亂說(第77頁)
- 1 不要光說不練(第78頁)
- 2 做出承諾要慎重(第80頁)
- 3 吹牛,害人又害己(第83頁)
- 第 8 章 傷害人的話,不能說(第87頁)
- 1 不要探問別人的隱私(第88頁)
- 2 不能故意渲染和張揚對方的失誤(第90頁)
- 3 直話未必直著說,繞個彎效果更好(第92頁)
- 4 少抓人辮子,得饒人處且饒人(第94頁)
- 5 不說朋友的閒話(第96頁)
- 第 9 章 討厭的事,對事不對人說 (第101頁)
- 1 即使對方錯了,你也無權進行攻擊(第102頁)
- 2 面對糾纏,切忌大聲叫嚷(第106頁)
- 3 巧「彈」弦外之音,讓對方聽出話中之話(第109頁)
- 第 10 章 別人的事,小心地說(第111頁)
- 1 別打同事的小報告(第112頁)
- 2 性格可豪爽,嘴巴不可「豪爽」(第114頁)
- 3 為朋友保守「秘密」(第116頁)
- 第 11 章 孩子們的事,開導著說(第119頁)
- 1 孩子犯錯,不要指責過多(第120頁)
- 2 孩子也需要你的尊重(第123頁)
- 3 平等交流,用心聽孩子怎麼說(第126頁)
- 第 12 章 男人的事,給點面子說(第129頁)
- 1「妻管嚴」只適合在沒人的場合(第130頁)
- 2 不要對男人頤指氣使(第132頁)
- 3 適時地「捧」他一下(第134頁)
- 第 13 章 讚美的話,及時說(第137頁)
- 1 讚美要適度,說話只需「甜」一點(第138頁)
- 2 時刻留意他人的成績,並給予讚美(第141頁)
- 3 失敗者更需要表揚(第143頁)
- 第 14 章 自己的成績,低調點說(第145頁)
- 1 可以有傲骨,不可有傲氣(第146頁)
- 2 居功但不自傲(第148頁)
- 3 自我炫耀遭人厭(第151頁)
- 4 狂妄自大最容易惹禍端(第153頁)
- 第 15 章 上級長官的事,尊重著說(第157頁)
- 1 別說讓長官不快的話(第158頁)
- 2 不要和長官開玩笑(第161頁)
- 3 巧妙讚揚長官(第164頁)
- 第 16 章 拒絕他人,巧妙地說(第167頁)
- 1 設法通過時間去淡化(第168頁)
- 2 拒絕死皮賴臉者要果斷(第170頁)
- 3 及時推掉不必要的應酬(第172頁)
- 4 把意圖曲折地表達出來(第174頁)
- 第 17 章 批評的話,委婉地說(第177頁)
- 1 批評人時應加入適度的讚美(第178頁)
- 2「綿裏藏針」效果佳(第180頁)
- 3 忠言未必逆耳(第183頁)
- 4 批評別人點到為止(第185頁)
- 第 18 章 演講發言,自信地說(第189頁)
- 1 有備而來,不怯場(第190頁)
- 2 演講時要學會隨機應變(第192頁)
- 3 情景預設,讓你更加自信(第195頁)
- 4 不要讓觀眾決定你的情緒(第197頁)
- 第 19 章 對待小人,防備著說(第199頁)
- 1 嘴邊留個把門的,商業機密不可洩(第200頁)
- 2 不要向有利益衝突的人吐露心聲(第202頁)
- 3 逢人只說三分話,未可全拋一片心(第204頁)
- 第 20 章 對待客戶,真誠地說 (第207頁)
- 1 真誠是一種禮節(第208頁)
- 2 使用讓客戶感覺良好的語言(第211頁)
- 3 經常向你的客戶表達謝意(第214頁)
- 第 21 章 求人辦事,商量著說(第217頁)
- 1「請」人才能辦事(第218頁)
- 2 姿態要低,方法要巧(第220頁)
- 3 因人擇言,見什麼人說什麼話(第222頁)
- 第 22 章 說服對方,誘導著說(第227頁)
- 1 曲言婉至,拐著彎地說服(第228頁)
- 2 巧布迷魂陣,請君入甕來(第231頁)
- 3 精於誘導是說服的好策略(第234頁)
- 第 23 章 愛情的事,甜蜜地說 (第237頁)
- 1 甜言蜜語巧出口(第238頁)
- 2 恰到好處地使用昵稱與暗示(第241頁)
- 3 好聽的話永遠不嫌多(第243頁)
- 第 24 章 夫妻之間,體諒著說(第245頁)
- 1 夫妻之間缺乏語言交流就缺乏恩愛(第246頁)
- 2 嘮叨害處多,煩人又誤事(第248頁)
- 3 不要輕易抱怨你的丈夫(第250頁)
- 第 25 章 溝通交流,理解著說(第253頁)
- 1 開口之前先瞭解對方的興趣愛好(第254頁)
- 2 不要把自己的觀點強加給別人(第257頁)
- 3 耳朵永遠比嘴巴重要(第259頁)
- 第 26 章 閒談聊天,挑別人愛聽的說(第263頁)
- 1 閒聊是深入交往不可缺少的前奏(第264頁)
- 2 聊別人感興趣的話題(第267頁)
- 3 讚美對方不易為人知的優點(第270頁)
- 第 27 章 勸諫提意見,直言不如曲說(第273頁)
- 1 別逞口舌之強(第274頁)
- 2 因勢利導,一步步接近目標(第277頁)
- 3 類比勸說,打個比方給人聽(第279頁)
- 4 掌握好提意見的時機(第282頁)
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