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  • 忠言不逆耳:掌握最恰當的說話技巧與時機
  • 點閱:14
  • 作者: 陳瑋順編著
  • 出版社:大拓文化出版 永續圖書總經銷
  • 出版年:2018[民107]
  • 集叢名:贏家系列:25
  • ISBN:978-986-411-067-4 ; 986-411-067-5
  • 格式:JPG
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內容簡介
 
一般來說,嘴巴太笨的人,不會太招人喜歡;嘴巴太聰明的人,也容易招人反感。
在與人交流的過程中,一定要掌握好尺度,該靈活是要靈活,該糊塗的時候也得糊塗。
 

沒有掌握最恰當的時機說話,不論話的內容有多麼精彩,也不會有任何意義,因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間,結果揮棒落空。
 
 
在各種藝術日臻完美的同時,批評藝術也在以同樣的速度發展著。
——伯克
 
批評的話並不是隨口說出來的,
我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。
 
大多數的人臉皮都很薄,一般批評點到為止,不用說得太露骨,
稍微旁敲側擊,大家都會明白,下次便不會再犯。
 
而且這種方式,也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。


  • PART 1 輕重適宜,批評要顧及對方的感受(第9頁)
    • 01 暗示式批評,避免引起對方的反感(第10頁)
    • 02 未批先誇,讓對方心生安慰(第14頁)
    • 03 就事論事,批評時不要翻舊帳(第18頁)
    • 04 反語批評,讓對方省悟自己的錯誤(第22頁)
    • 05 批評他人,從批評自己開始(第27頁)
    • 06 對不同的人要選擇不同的批評方法(第31頁)
    • 07 在批評中,撒點幽默「調味料」(第35頁)
    • 08 私底下指出他人的缺點(第39頁)
    • 09 運用「夾心餅」批評藝術(第43頁)
    • 10 旁敲側擊,暗示對方自我批評(第48頁)
    • 11 建議性的批評,讓對方更容易接受(第51頁)
  • PART 2 心裡明白,嘴巴糊塗好辦事(第55頁)
    • 01 在語言上賣弄聰明,無異於自取滅亡(第56頁)
    • 02 別人在言談中扮聰明時,你不妨「裝傻」(第61頁)
    • 03 靠「糊塗」維持局面的和諧(第64頁)
    • 04 嘴上的聰明要適可而止(第68頁)
    • 05 「語」高蓋主只會招來厄運(第72頁)
    • 06 腦袋精明比不上嘴巴糊塗(第75頁)
    • 07 說話不妨糊塗,但決策一定精明(第78頁)
    • 08 棘手的事,模糊表態不犯錯(第83頁)
    • 09 模糊語言,讓彼此不感到難堪(第86頁)
    • 10 嘴上假裝無知,欲擒故縱(第89頁)
  • PART 3 面對「危機」,妙語消除溝通障礙(第95頁)
    • 01 故說「癡」話,就當什麼都沒發生(第96頁)
    • 02 自我調侃,低調擺脫尷尬(第100頁)
    • 03 背後說人,怎樣隨機急救(第104頁)
    • 04 言語幽默,讓你遠離尷尬(第108頁)
    • 05 隱私提問,教你輕鬆應對(第112頁)
    • 06 如何應對冷場的局面(第115頁)
    • 07 如何巧妙應對刁難者(第120頁)
    • 08 如何巧妙地回擊冷語(第128頁)
    • 09 機智轉彎,擺脫話題危機(第132頁)
    • 10 公開信息,讓謠言不攻自破(第135頁)
  • PART 4 怎麼說才能有效地反擊對方(第139頁)
    • 01 捕捉破綻,展開論辯反擊(第140頁)
    • 02 綿裡藏針,避開正面回擊(第143頁)
    • 03 借題發揮,反唇相譏(第147頁)
    • 04 因果歧術,延伸對方觀點巧駁擊(第151頁)
    • 05 邏輯比較,將對方比下去(第154頁)
    • 06 仿體技巧,借題反戈一擊(第158頁)
    • 07 運用正反術,不言而喻中取勝(第163頁)
    • 08 三大招數,有效反擊惡意進攻(第166頁)
    • 09 偷換概念再進行反擊(第170頁)
    • 10 對方耗費你的時間時你怎麼反擊(第172頁)
    • 11 借問題攻勢來佔據上風(第175頁)
    • 12 避而不答,轉換話題(第178頁)
  • PART 5 適時沉默比侃侃而談更有效(第181頁)
    • 01 時機未到時保持沉默(第182頁)
    • 02 受到攻擊時保持沉默(第185頁)
    • 03 心照不宣時保持沉默(第189頁)
    • 04 不明就裡時保持沉默(第193頁)
    • 05 別人論己時切莫打斷(第196頁)
    • 06 看準時機再說話(第199頁)
    • 07 別人說話時不要隨便插嘴(第203頁)
    • 08 用肢體語言或眼神來「說話」(第206頁)
    • 09 各種沉默方式的具體用法(第211頁)
    • 10 沉默應對別人的批評,讓對方覺得你認錯態度良好(第214頁)
  • PART 6 怎樣說話才能為自己樹立良好的形象(第219頁)
    • 01 不隨便批評朋友的親友(第220頁)
    • 02 巧妙開口,總能讓別人聽了順耳(第223頁)
    • 03 看不慣,也不要隨便談論別人的短處(第227頁)
    • 04 切忌口是心非,讓別人覺得你不真誠(第230頁)
    • 05 說話有風度,讓所有人滿意(第235頁)
    • 06 說話不能無禮,否則會使人厭煩(第240頁)
    • 07 不在語言上彰顯自己的優勢(第244頁)
    • 08 借言語讓你的快樂情緒感染對方(第247頁)
    • 09 懂得口頭上欣賞對手,為他叫好(第250頁)
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