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  • 主管不好當:做好主管的35堂管理課
  • 點閱:33
  • 並列題名:Manager is not easy
  • 作者: 戴夫.佈雷頓(Dave Breton)原著 , 歐陽於編著
  • 出版社:種籽文化出版 知遠文化總經銷
  • 出版年:2016[民105]
  • 集叢名:小草系列:12
  • ISBN:978-986-92690-0-1;
  • 格式:JPG
租期14天 今日租書可閱讀至2021-08-13

內容簡介
 
當主管很難,要當好主管更難
不要幫部屬解決問題,才是好主管…
 

所有當過老闆的人,都有一個共同心聲,那就是「老闆不好當」,TVBS新聞台也以「老闆不好當」這個專題製作一系列創業甘苦談的專題報導節目;然而,當過主管的人,也都會和當過老闆的人一樣認為「主管不好當」,因為,做一個「好主管」,首先不論部門發生任何問題,都必須有一肩承擔下來的魄力,另一個重點就是要懂得授權,讓部屬的能力可以充分發揮,最後,讓部屬自己解決問題,不要讓部屬養成依賴的習慣,也是想當好主管必須做的功課……
 
本書《主管不好當》正是基於上述原則,採用一些知名企業的成功管理案例,以及一些跟管理相關的寓言故事來做為整體內容的骨幹和架構,進而讓新手管理者在做好主管的這件事上面,可以達到事半功倍的成效。
 
本書特色
 
一、本書是一本教導「新手管理者」如何做「好」主管,而不是做「好主管」的「主管教戰守則」,因為,想做「好」主管,首先不能一味地只想當下屬心中的「好主管」,而是必須擁有被下屬討厭的勇氣,以及要有做上司和下屬之間「夾心餅乾」的心理準備。
 
二、本書書中每一堂課都有針對如何做好主管歸納出「課前提示」、「課堂隨堂考」、「課後筆記」的重點整理與圖解摘要,以讓讀者可以用最短的時間瞭解做「好」主管的精髓。
 
三、本書透過國際知名企業的成功經驗或失敗教訓,讓想做好主管的讀者,可以少走一些冤


作者簡介
 
戴夫‧佈雷頓/原著
 
曾是威斯康辛大學麥迪遜分校進修中心教授,著有《問題管理》、《卓越經理人》等十餘本著作。

 
歐陽於/編著
 
曾經擔任中小企業人資管理課程講師,他認為想當主管並不困難,但想當一個好主管卻不簡單,而且,只有曾經當過主管的人,才知道要當一個「好主管」並不好當,編著有《主管不好當》……等書。


  • 《作者序》(第12頁)
  • 第一輯 想讓工作順利推動:主管知道的越少越好(第17頁)
    • {第一堂課} 創造輕鬆工作氛圍:是做好主管對部屬必盡的責任(第18頁)
    • {第二堂課} 想讓工作順利推動:主管知道的越少越好(第24頁)
    • {第三堂課} 發現員工的優點在哪裡:是做好主管必備的觀察力(第30頁)
    • {第四堂課} 所有進步都是責罵出來的:想做好主管必須懂得如何罵人(第36頁)
    • {第五堂課} 適時地給員工壓力:是做好主管必備的領導能力(第42頁)
    • {第六堂課} 用改變來創造機會:做好主管必須具備的經營策略(第48頁)
    • {第七堂課} 掌握面試技巧:是做好主管用人的第一步(第54頁)
  • 第二輯 大膽授權給部屬:是做好主管必須具備的勇氣(第61頁)
    • {第八堂課} 把對的人擺在對的地方:好主管要有「用人」的胸襟和腦筋(第62頁)
    • {第九堂課} 用管理創新來提升企業競爭力:是做好主管必修的管理學分(第68頁)
    • {第十堂課} 大膽授權給部屬:是做好主管必須具備的勇氣(第74頁)
    • {第十一堂課} 管的越少,越沒煩惱:做好主管最簡單也最難做到的訣竅(第81頁)
    • {第十二堂課} 有效提昇員工的自信:是做好主管最基本的用人能力(第88頁)
    • {第十三堂課} 善於與部屬溝通:做好主管要具備一定的表達能力(第94頁)
    • {第十四堂課} 有熱情比會做事情更重要:熱情是每個主管必備的工作態度(第100頁)
  • 第三輯 用原則來代替規則:想做好主管必須懂的領導本事(第107頁)
    • {第十五堂課} 知道員工的心裏在想什麼:做好主管之前必須做的功課(第108頁)
    • {第十六堂課} 得到部屬的充分信任:是做好主管必須建立的「可信度」(第114頁)
    • {第十七堂課} 態度決定成功的程度:想做好主管必須具備謙卑的態度(第120頁)
    • {第十八堂課} 「精神待遇」比「物質待遇」重要:做好主管必須有的帶人認知(第126頁)
    • {第十九堂課} 帶頭做比口頭命令更有效果:以身作則才能做好主管(第132頁)
    • {第二十堂課} 用原則來代替規則:想做好主管必須懂的領導本事(第138頁)
    • {第二十一堂課} 真誠的與員工懇談:是做好主管必備的溝通技巧(第144頁)
  • 第四輯 讓員工知道應該做什麼事:是做好主管的第一門功課(第151頁)
    • {第二十二堂課} 知道員工為何會這樣做:好主管必須瞭解員工的行為動機(第152頁)
    • {第二十三堂課} 理解和尊重下屬的想法:做好主管必須拉近與員工的距離(第158頁)
    • {第二十四堂課} 讓員工知道自己應該做什麼事:是做好主管的第一門功課(第164頁)
    • {第二十五堂課} 面對組織和環境變化:想做好主管,必須適應它而不是改變它(第170頁)
    • {第二十六堂課} 讓員工心服口服:是好主管處罰員工必備的技巧(第176頁)
    • {第二十七堂課} 績效評估目的不是挑員工缺點:做好主管必須要有的基本認知(第182頁)
    • {第二十八堂課} 培訓公司可用的人才:是做好主管必須認真去做的事(第188頁)
  • 第五輯 用冷靜的態度面對危機:是做好主管必備的「危機管理」(第195頁)
    • {第二十九堂課} 任用能力強過自己的人:是做好主管必須具備的智慧(第196頁)
    • {第三十堂課} 不要用權威來要求部屬:做好主管必須謹慎使用手中權力(第202頁)
    • {第三十一堂課} 讓自己成為部屬學習典範:是做好主管必備的領導技巧(第208頁)
    • {第三十二堂課} 權威不等於威權:想做好主管必須正確使用「權威」(第214頁)
    • {第三十三堂課} 抓住工作要領:是做好主管必備的本職學能(第220頁)
    • {第三十四堂課} 想落實準備執行的決策:主管必須懂得充分授權(第226頁)
    • {第三十五堂課} 用冷靜態度面對危機:是做好主管必備的「危機管理」(第232頁)
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