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  • 職場新人的菁英養成法
  • 點閱:24
  • 作者: 齊立文總編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2017[民106]
  • 集叢名:Skill Upgrade系列:9 經理人MANAGER today特刊
  • 格式:JPG
  • 附註:題名取自封面
租期14天 今日租書可閱讀至2020-03-06

內容簡介

編輯台時間
蹲好馬步,
為了明天更好的自己
 
工作了幾年,不論你有沒有被看見,希望你心中對於卓越自己的熱情,尚未被這個環境撲滅。要相信,如果自己做好做滿,機會遲早會到來──主管會認為你能承擔更大的責任,賦予你更多任務,你也會因此得到發揮的舞台,化身公司的明日之星。

當然,有的人比較幸運,初進公司就遇到好的老闆,甚至遇見一位導師(Mentor),可以跟隨他們學習專業、得體的說話方式;高效的做事技巧;待人處事要注意的「眉角」;以及規畫職涯的藍圖。

沒那麼幸運的人也不用失望,畢竟這只是起點。即便公司沒有給你舞台,沒有給你好薪水,沒有給你好的主管,坊間有許多關於鍛鍊自我能力、職場該注意的事等相關書籍,如果把每一本書都當作一位導師,也同樣能幫助你變得專業。

想要成為所謂的菁英,只有一種阻止你的方法,就是你自己放棄。

舉凡各大連鎖、獨立書店,以及擁有世界百大學校課程的Coursera(免費線上課程)、網易公開課,到處都有讓自己變好的學習管道。如果在30年前,資訊不發達,網路不普及,你還有藉口說自己不懂、不知道、不會,但現在能以幾近免費的方式得到所有知識,想要成為更好的自己,實在不是件難事。

我也知道,有些人光是加班就已經精疲力竭,休息的時間都不夠了,怎麼可能好好學習。不用擔心,本期特刊就將職場最基礎的4種能力:工作規畫、管理時間、與人溝通、向上管理,一一列舉出方法與步驟,讓你再沒有時間,也能從中獲得啟發,提升工作效率,與機遇良好者一搏未來。

  • 編輯台時間 蹲好馬步,為了明天更好的自己(第4頁)
  • 工作5年,你在哪裡? 掌握4個職場基本功,成為不可取代的專家(第6頁)
  • PART 1 工作規畫篇(第8頁)
    • 工作規畫7步驟 搭建行動階梯,把事情一次做對!(第8頁)
  • PART 2 時間規畫篇(第24頁)
    • 管理人生中最重要的資產 你不是沒時間,只是不會善用時間(第24頁)
    • 起床出門不拖延 找出適當睡眠時段,鬧鐘響就離開床鋪(第28頁)
    • 行事曆規畫 掌握生命要事,落實為每季與各周行事計畫(第30頁)
    • 紙本行事曆進階3祕技 多色筆、圖形化、便利貼,行程安排高效又彈性(第32頁)
    • 減少e-mail往返 集中時段收發郵件,降低工作被打斷次數(第34頁)
    • 簡化工作流程 統整作業步驟、SOP圖像化,加速任務的理解和執行(第36頁)
    • 跨部門明確分工 釐清權責、整合資源,減少重複溝通與做白工(第38頁)
    • 精準蒐集資料 釐清目標、界定範圍,準確搜尋有效資訊(第40頁)
    • 報告撰寫簡明扼要 先求有、再求好,結論重於細節(第42頁)
    • 下班到睡前 回顧工作、沉澱想法,戒除看電視、滑手機(第44頁)
  • PART 3 溝通技巧篇(第46頁)
    • 回報工作進度 先給結論,再闡述過程、補救措施,讓主管準確理解現狀(第46頁)
    • 迅速整理會議重點 正確歸納眾人想法,找出「議而有決」的關鍵!(第47頁)
    • 培養簡報力 用簡單數字、問題開場,90秒內抓住觀眾注意力(第48頁)
    • 最基本的電話溝通技巧 提綱契領傳遞訊息,讓人一聽就懂、抓到重點(第49頁)
    • 寫一封吸引點閱的e-mail 標題放進相關重點,內容簡明、點出動機(第50頁)
    • 一頁A4提案術 摒棄不必要的資訊,每一頁報告都要講重點(第52頁)
    • 17秒達陣的超高效說服力 講話清楚易懂、有邏輯,一開口就讓人印象深刻(第54頁)
    • 讓客戶瞬間動心的溝通術 站在對方觀點說話,提出能帶給顧客好處的方案(第56頁)
    • 拒絕無理要求 表達你能做到的最大努力,提供客戶其他替代方案(第57頁)
    • 社交場合應對:自我介紹 強化初見面的辨識度,讓對方留下深刻印象(第58頁)
    • 社交場合應對:破冰談話 多聊對方關心的事,化解無言以對的窘境(第59頁)
    • 引起客戶想知道更多的好奇心 40秒電梯行銷,贏得下一次深談機會(第60頁)
  • PART 4 向上管理篇(第62頁)
    • 主動當個一流部屬 讓老闆樂意提供資源,贏得你的成效、成果和成功(第62頁)
    • 替老闆的績效增添助力 了解主管的處境與需求,成為他仰賴的好幫手(第64頁)
    • 建立運作順暢的工作模式 把老闆當成獨特個體,摸清楚他的做事習慣(第66頁)
    • 主管有表現,部屬才有舞台 了解老闆的強項弱點,適時適度截長補短(第68頁)
    • 交代自己的進度、展現工作能力 讓老闆知道你在忙什麼,放心授權給你(第70頁)
    • 展現誠實可靠的特質 不要給上司意外,給老闆的資訊絕不嫌多(第72頁)
    • 你本來就該比主管更熟自己的工作 別恃才而傲、把上司當敵人,用你的「優秀」贏得重用(第74頁)
    • 部屬要意識「上司的時間成本」 別揮霍老闆的資源,每個請求都花在刀口上(第76頁)
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