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SOP的力量

  • 點閱:20
  • 作者:
  • 出版年:2016[民105]
  • 出版社: 巨思文化
  • 格式:PDF
  • 本書有DRM加密保護,需使用瀏覽器線上閱讀或HyRead閱讀軟體開啟
  • 附註:題名取自封面

  • 原紙本書價:99 元
  • 電子書價:99 元 (點)
  • ※本產品不接受使用折價券

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  • 租期14天,今日租書可閱讀至2019-04-10
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內容簡介
 
編輯台時間
 
每一次的經驗,
都能累積成更好的自己
 
近一年提到SOP(Standard Operating Procedure,標準作業程序),許多人腦海中第一個跳出的,大概就是台北市長柯文哲了吧。打選戰時,他下命團隊處理各種大小事務,像是財務管理、跑行程、媒體專訪,連臉書PO文的細節都建立了SOP。這種凡事講求標準化流程的方法,也讓他一個政治素人贏得選戰。

乍聽之下,SOP似乎是領導者管理組織的方法和手段,和身為小小工作者的我又有什麼關係?
不知道你會不會像我一樣,曾經一整天下來,幾乎花了八成時間在處理雜務和例行工作,真正能產出有價值工作的時間,只有兩成以下。於是,我們一直處在「做了很多事,卻一事無成」的窮忙輪迴中。

《模式化工作術》書中指出,這不是你的能力比人差,做事比人慢,而是在面對大部分工作時,都是「從零開始」的緣故。
像是,你辦了活動、做了簡報,結束後覺得哪個部分不夠好,但也沒有記錄下來,過了就拋到腦後。下一次遇到相同的任務還是犯了一樣的錯,不僅工作品質不穩定,能力也沒長進。就像是德國哲學家黑格爾(G. W. Hegel)曾說:「人類從歷史中學會的教訓,就是無法從歷史中學到教訓。」

SOP幫助我們面對例行工作時,建立一套節省時間的方法和工具,用25%的時間解決75%的工作,投注大量時間在能創造自我價值的任務上。另外,透過每一次的經驗與練習,優化流程而且鍛鍊能力,在下一次交出更好的成果、更好的自己。

  • 編輯台時間 每一次的經驗,都能累積成更好的自己(第4頁)
  • SOP的力量(第8頁)
  • SOP的力量:通往目標的高效捷徑 縮短例行事務耗費的工時,將心力投注在創造價值(第10頁)
  • 打破迷思、避免僵化,徹底發揮SOP效益(第12頁)