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大師輕鬆讀 2003/05/15 [第27期]:影響者: 百萬人中,他說了算!
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- 作者： 瓊.貝利(Jon Berry), 艾德.凱勒(Ed Keller)原著
- 出版社：輕鬆讀文化
- 出版年：2003.05
- 集叢名：創意思考
- 格式：PDF,JPG
- 頁數：62
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本期目錄：
五分鐘摘要
界定「影響者」的重要特徵
「影響者」的心態
影響過程的運作方式
「影響者」的領導角色
「影響者」對未來的看法
發展針對「影響者」的6項商業策略準則
回應與討論
發展針對「影響者」的6項商業策略準則
回應與討論
主題看板：
掌握「影響者」，就掌握了廣大市場
現今美國人在決定購買某項商品時，傾向採納自己所敬重的人提出的意見，而不是透過單向的廣告宣傳。對多數人而言，個人購買決策過程的第一步都是徵詢別人的意見，接著再找其他人來檢驗這些想法與建議，然後才決定購買。由於電子郵件、網路交流區與佈告欄盛行，更大大助長這股趨勢。因此，若想預測消費者的未來偏好，已沒有必要對所有人進行調查。相反地，只要知道並了解這些「影響者」的想法，就可從這個絕佳的領先指標知道眾人在想什麼。
換句話說，在論及「口碑行銷」的有效性時，誰說的（「出自誰口」）要比說什麼（「推薦內容」）重要得多。只要能得到「影響者」的支持，行銷效果就會大幅提升。想打動這群「影響者」，你必須盡量了解這些人的想法及其他因素。有鑑於此，全球行銷研究機構洛普公司針對「影響者」心態進行60多年的研究調查，建立一套概括性資料與數據。這些研究調查顯示：
界定「影響者」的重要特徵。
「影響者」對各式各樣主題有何想法的資料庫。
「影響者」如何行動的30年趨勢背景說明。
了解有哪些重要原則會使「影響者」必然吸收某項新想法，並向他人傳播。
想要成功，就得先找出「影響者」，更廣大的市場自然隨後而至。
- The Defining Characteristicsof the Influentials(第6頁)
- 界定「影響者」的重要特徵(第7頁)
- The Influentials Mind-set(第12頁)
- 「影響者」的心態(第13頁)
- How the Influence Process Works(第20頁)
- 影響過程的運作方式(第21頁)
- The Leadership Roleof The Influentials(第26頁)
- 「影響者」的領導角色(第27頁)
- The Influential's InsightsOn What Tomorrow Holds(第36頁)
- 「影響者」對未來的看法(第37頁)
- Six Rules For Developinga Business Strategy for Influentials(第46頁)
- 發展針對「影響者」的6項商業策略準則(第47頁)
- ◇Respones 回應與討論(第58頁)
- ◇Next Issues 大師預告(第60頁)
- ◇Back Issues 已刊目錄(第61頁)
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