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內容簡介
銀行經營管理歸納為三個面向：最終任務、中間目標與策略運用。
銀行經營管理的最終任務，是對股東提供合理的投資報酬，對客戶提供可靠的服務，對員工提供良好的待遇與工作環境，對社會履行企業責任。
銀行經營策略的中間目標是提高資源的運用效率與收益，是以業務成長、風險降低、利潤提高與組織機構成長等，作為中程的努力標的，其具體的策略運用，是銀行自身各個事業群分工運作，進而整合達成經營綜效。
本書作者集合自身二十六年銀行實務、十六年學術研究，及十餘本相關著作之經驗匯編成冊，內容全面性探討經營管理策略，兼備理論與實務，是一本不可多得的實用手冊。
本書作者集合自身二十六年銀行實務、十六年學術研究，及十餘本相關著作之經驗匯編成冊，內容全面性探討經營管理策略，兼備理論與實務，是一本不可多得的實用手冊。
- 第 1 篇 銀行經營的最終任務、中間目標與策略運用工具(第1頁)
- 第 1 章 前言：銀行經營的風險與法律規範(第3頁)
- 第 2 章 銀行經營管理的最終任務(第27頁)
- 第 3 章 銀行經營策略的中間目標：提高資源運用效率與收益(第37頁)
- 第 4 章 銀行經營策略的運用工具：事業群的設置(第59頁)
- 第 2 篇 銀行行政支援事業群的經營策略(第69頁)
- 第 5 章 人力資源處的主要支援策略(第71頁)
- 第 6 章 企劃處的主要支援策略(第88頁)
- 第 7 章 總務處的主要支援策略(第102頁)
- 第 8 章 會計處的主要支援策略(第113頁)
- 第 9 章 資訊處的主要支援策略(第127頁)
- 第 3 篇 銀行的授信與風險事業群的經營策略(第135頁)
- 第 10 章 銀行授信管理處的經營策略(第137頁)
- 第 11 章 徵信處的經營策略(第163頁)
- 第 12 章 風險控管處的經營策略(第178頁)
- 第 13 章 稽核處的風險控管策略(第190頁)
- 第 4 篇 銀行授信利差事業群的經營策略(第205頁)
- 第 14 章 銀行業務的行銷策略(第207頁)
- 第 15 章 銀行幫客戶財務規劃的策略(第223頁)
- 第 16 章 銀行授信利差業務的經營策略(第237頁)
- 第 5 篇 銀行手續費收入事業群的經營策略(第255頁)
- 第 17 章 一般營業手續費收入的經營策略(第257頁)
- 第 18 章 信託業務收入的經營策略(第267頁)
- 第 19 章 財富管理業務收入的經營策略(第283頁)
- 第 20 章 信用卡業務收入的經營策略(第296頁)
- 第 6 篇 銀行投資利得事業群的經營策略(第321頁)
- 第 21 章 證券投資與其利得的經營策略(第323頁)
- 第 22 章 債券投資收益的經營策略(第339頁)
- 第 7 篇 銀行經營管理策略的展望(第353頁)
- 第 23 章 銀行經營管理策略的展望(第355頁)
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