租期14天
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內容簡介
本書把溝通學和領導學結合在一起，內容與編排在國內尚屬首創。針對組織內部的溝通，介紹了一般溝通技能提升、領導力的提升、管理效率的提升如何通過專項溝通完成。
- 封面
- 目錄
- 版權信息
- 前言
- 第一篇 溝通原理
- 第1章溝通學理論與發展
- 第2章溝通原理
- 第3章溝通分析
- 第二篇 溝通技能
- 第4章語言與非語言溝通
- 第5章文書技能
- 第6章會見與電話交流技能
- 第7章演講技能
- 第三篇 管理溝通
- 第9章管理與溝通
- 第10章組織溝通渠道
- 第11章激勵與訓導
- 第12章溝通中的授權與教練
- 第13章沖突與談判
- 第15章團隊溝通
- 第四篇 領導溝通技能
- 第16章有效溝通中的領導力開發
- 第17章權力溝通與領導力獲得
- 第18章自我溝通與領導力提升
- 第19章文化溝通與領導力常青
- 參考書目
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