內容簡介
一輩子受用的人際策略規劃──
開啟你的「人際帳戶」，
讓你到老都不孤單！
怎樣才能讓個性不合的人照樣合拍？！
「我常覺得跟同事相處很累……」
「為什麼我常得罪人，有些朋友到最後就沒再聯絡了……」
「是不是我的人緣不好……」
其實，不是我們無緣，而是我們對人際太天真了！
當人與人之間的關係面臨破裂時，
我們老是把「我跟他合不來」當作是「沒緣分」，然後 Let it go。
But 千萬別再以「合則來，不合則去，一切隨緣……」當藉口了！
認識一個人，就像在關係中開了一個帳戶，
當我們認識一個人，彼此之間便存在一個「隱形戶頭」，
雙方都是所有人，能夠在這個戶頭中存錢或提款。
發生讓彼此開心的事情，就是存款；
倘若有誤會、爭執，造成彼此的不快，就是扣款──
◎「好感存款」～喜歡，是一切關係的起點：你累積了多少好感存款呢？
好感存款會隨著每一次互動的感受而增加、減少。那些會讓你有好印象、好感覺的事情，幾乎都能為關係增值，反之則會大大扣分：
親切地打招呼（存款）
耐心傾聽別人說話（存款）
擅自亂動別人的東西（扣款）
遲到時隨意敷衍過去（扣款）
◎「信賴資產」～信賴，才能讓關係開花結果：你跟誰建立起信賴資產了嗎？
若你們的關係不想僅止於表面的友好，希望發展出更紮實的信任、默契，那就需要透過真實的合作行動，對一個人的認識才會全面：
答應的事情沒有做到（負債）
分享重要的商業訊息時，口風很緊（資產）
不敢坦誠說出自己的想法（負債）
一起創業（資產？負債？）
你的每個動作，是存款還是扣款？
檢視你帳戶上的「好感存款」與「信賴資產」，
就能讓兩個個性天差地別的人照樣可以合作、共事，
甚至成為創業夥伴！
本書作者針對５種人格特質，設計出24種不同的角色，
引導我們進入「換位遊戲」的情境，
在遊戲中不知不覺學會「換位思考」，
懂得拿捏分寸，讓我們的人際關係順暢無阻礙。
- 前言 你我之間存在一台隱形計算機，估量著彼此的關係
- 楔子 三個故事，三個費解的習題
- 不知怎麼解釋，就全推給「緣分」
- 第一章 什麼是人際存摺？
- 你對一個人的喜惡，都是記憶的累積
- 第二章 人際存摺裡都存些什麼？
- 喜歡，是一切關係的起點：「好感存款」
- 信賴才能讓關係開花結果：「信賴資產」
- 第三章 穩健的人際財富策略
- 策略一：對，沒有用！喜歡才是王道
- 有關係，沒關係；有喜歡，都好談
- 好感優先，同時，記得別被感覺沖昏了頭
- 沒時間套交情了，得硬上怎麼辦？
- 策略二：除了喜歡，要能發展信賴
- 不好意思，我只能發你好人卡：只有喜歡，沒有信賴
- 勇敢穿越內心的小劇場，關係才更親近
- 失蹄時，該怎麼辦？
- 策略三：不能過度信賴，要有事實做基礎
- 神啊！請救救我吧！：當信賴超過喜歡
- 第四章 人們對財務有多瘋狂、對人際就有多天真
- 是什麼讓我們又窮又孤單？
- 一、不記帳、不理財、不在乎
- 二、蜻蜓點水，過度交易
- 三、把雞蛋放在同一個籃子裡
- 四、錯誤決策不停損
- 五、獲利增長沒信心
- 六、不做功課、輕信明牌
- 七、在乎「價格」，而非「價值」
- 第五章 差別待遇是怎麼發生的？
- 說同樣的話，卻有不同的回應？！
- 第六章 讓你的人際不再有危機
- 學習在現實生活中換位思考
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