內容簡介
《【消費贏家】消費者保護法入門》一書，於2006年3月出版、2008年9月修訂、2013年9月再修訂後，為因應2015年6月17日消費者保護法的修正(包括修正施行細則、訂頒通訊交易解除權合理例外情事適用準則等配套)，並配合金融消費者保護法、食品安全衛生管理法、公平交易法、大陸消費者權益保護法等法律的修正，以及最近社會上發生的大統爛油、八仙塵爆、網路標錯價、網路代購等消費事件，均依據最新資料予以更新或納入，修訂幅度甚大。
本書採案例說明方式撰寫，係先用生活中常見的消費案例來吸引消費者閱讀的興趣，總共蒐集一百一十多個案例，希望透過案例解析，讓一般的讀者可以瞭解如何處理該具體案例；然後再引申相關的理論予以補充說明。至於解析說明的部分，作者亦儘量以較為白話的文字，並附加必要的圖表輔助，力求淺顯易懂及實用，希望讓一般的消費者也能輕鬆看懂。
- 修訂三版序：「消費」善用本書，「贏家」一定是你！(第序-1頁)
- 推薦序(一)／柴松林：這是ㄧ本寫給一般消費者使用的消費寶典！(第序-3頁)
- 推薦序(二)／作者是我國消保機制的最佳見證者！(第序-4頁)
- 壹、基本理念(第1頁)
- 《重點提要》(第2頁)
- 第一章 消費關係(第3頁)
- 第二章 消費者保護法的適用原則(第39頁)
- 貳、產品責任(第51頁)
- 《重點提要》(第52頁)
- 第一章 產品責任的意義及範圍(第53頁)
- 第二章 製造者的產品責任(第64頁)
- 第三章 非製造者（經銷者即輸入者）的產品責任(第83頁)
- 第四章 產品責任的損害賠償及懲罰性賠償金(第94頁)
- 第五章 與產品責任有關的其他規定(第122頁)
- 参、定型化契約(第137頁)
- 《重點提要》(第138頁)
- 第一章 一般契約與定型化契約(第139頁)
- 第二章 定型化契約的立法規制(第148頁)
- 第三章 定型化契約的行政規則(第184頁)
- 第四章 定型化契約的損害賠償(第210頁)
- 肆、特種交易(第219頁)
- 《重點提要》(第220頁)
- 第一章 傳銷行為與特種交易(第221頁)
- 第二章 通訊交易（郵購買賣）(第229頁)
- 第三章 訪問交易(第254頁)
- 第四章 現物要約(第270頁)
- 第五章 分期付款買賣(第283頁)
- 伍、消費資訊(第299頁)
- 《重點提要》(第300頁)
- 第一章 消費資訊權(第301頁)
- 第二章 廣告(第309頁)
- 第三章 標示說明(第333頁)
- 第四章 品質保證(第354頁)
- 第五章 包裝(第364頁)
- 陸、其他(第377頁)
- 《重點提要》(第378頁)
- 第一章 消費爭議的處理(第379頁)
- 第二章 消費者保護行政機關(第398頁)
- 第三章 消費者保護團體(第414頁)
- 第四章 消費者保護法的立法目的(第428頁)
- 結語：真正最能保障消費者權益者，還是消費者自己！(第432頁)
- 【附錄】(第437頁)
- 附錄一：消費者保護法(第439頁)
- 附錄二：消費者保護法施行細則(第460頁)
- 附錄三：通訊交易解除權合理例外情事適用準則(第467頁)
- 附錄四：消費者保護行政機關體系表(第469頁)
- 附錄五：行政監督表(第470頁)
- 附錄六：消費爭議處理程序表(第471頁)
- 附錄七：定型化契約範本及公告一覽表(第472頁)
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