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  • 空服地勤100%應試工作英語 [有聲書]
  • 點閱:36
  • 並列題名:Fantastic flight
  • 作者: 陳坤成, 謝旻蓉著
  • 出版社:倍斯特出版事業有限公司
  • 出版年:2017[民106]
  • 集叢名:職場英語系列:5
  • ISBN:9789869528849
  • 格式:PDF
  • 附註:暢銷修訂版 中英對照 含附錄 版權頁題名: 空服地勤100%應試+工作英語
租期14天 今日租書可閱讀至2021-11-08

內容簡介
 
兼具考用與實用、國內航空或國際航空
都適用的航空英語專門書!
 

包含招考資訊、自傳履歷求職信範本、
常考面試題練習、機艙廣播詞範例
 
特別收錄國際城市、機場、航空公司代碼中英對照
與實用旅遊常用句
 
給報考空服員者 / 航空業菜鳥 / 對飛行生活有憧憬者
最安穩的英語實力準備。
 
希望本書可以幫助廣大的應試朋友們在航空公司徵選時能脫穎而出,在英語問答時能充滿自信地、從容不迫地應答。另一方面也將此書呈現給已在航空業服務的讀者,更加精進自己的外語能力。而對航空業好奇的讀者,也可以從這本書一窺空服與地勤人員的工作型態。


作者簡介
 
陳坤成
 
熱愛旅行的軟體程式工程師,馬來西亞華僑,從小受英式教育,母語為英文,曾旅居美國及亞洲的不同城市,目前與家人定居台灣。

 
謝旻蓉
 
台灣高雄人,現為自由譯者及全職媽媽,長年在美國留學及工作,並熱愛到世界各地自由行,經常接觸各國航空公司的服務人員來完成旅遊規劃。


  • PART 1 招考資訊 Job Application(第8頁)
    • Unit 01 簡述空服與地勤工作 Getting to Know the Profession(第8頁)
    • Unit 02 航空公司與航空聯盟簡介 Getting to Know the Airlines(第10頁)
    • Unit 03 求職廣告怎麼看 Understanding the Job Posting(第12頁)
    • Unit 04 履歷、自傳、求職信 Resume (CV), Self-Introduction, Cover Letter Examples(第14頁)
  • PART 2 空服工作的英語 Cabin Crew Daily English(第28頁)
    • Unit 01 登機前機艙檢查 Pre-Boarding Cabin Check(第28頁)
    • Unit 02 登機 Boarding(第38頁)
    • Unit 03 迎賓與機位安排 Welcoming Travelers and Seat Arrangement(第48頁)
    • Unit 04 飛安宣導 Flight Safety(第58頁)
    • Unit 05 機上服務 In-Flight Service Requests(第68頁)
    • Unit 06 免稅品服務(第78頁)
    • Unit 07 廚房準備 Meal Preparation in the Galley(第88頁)
    • Unit 08 餐飲服務 Meal & Beverage Services(第98頁)
    • Unit 09 旅客不適處理 Medical Emergency(第108頁)
    • Unit 10 奧客 Difficult Passengers(第118頁)
    • Unit 11 機上娛樂系統故障 In-Flight Entertainment Console(第128頁)
    • Unit 12 小嬰兒哭鬧、旅客爭執 Inconveniences and Conflicts(第138頁)
    • Unit 13 亂流 Turbulence(第148頁)
    • Unit 14 班機延遲 Delays(第158頁)
    • Unit 15 將要降落 Landing Preparation(第168頁)
    • Unit 16 抵達 Arrival(第178頁)
    • Unit 17 空服員臨時調度 Unexpected Schedule Changes(第188頁)
    • Unit 18 客艙最後檢查 Post-Arrival Cabin Check(第198頁)
  • PART 3 地勤工作的英語 Ground Crew Daily English(第208頁)
    • Unit 01 機場櫃台 Check-In & Baggage Services(第208頁)
    • Unit 02 現場購票/候補機位/旅客錯過航班處理 Ticketing Scenarios(第218頁)
    • Unit 03 延機與協助轉機 Delay, Transit and Transfer(第228頁)
    • Unit 04 旅客遺失行李 Lost & Found(第238頁)
    • Unit 05 機位超賣 Overbooked Seats(第248頁)
    • Unit 06 電話票務 Telephone Ticketing Services(第258頁)
  • PART 4 面試準備 Interview Preparation(第268頁)
    • Unit 01 面試要點 Interview Pointers(第268頁)
    • Unit 02 自我介紹 Introducing Yourself(第272頁)
    • Unit 03 常見面試題 Some Common Interview Questions(第274頁)
    • Unit 04 機艙廣播詞 Some Public Announcement Examples(第294頁)
  • 附錄 Appendix(第304頁)
    • 5-1 國際城市、機場代碼中英對照(第304頁)
    • 5-2 國內外航空公司IATA代碼及中英文全名(第308頁)
    • 5-3 常見特別餐代碼參考表(第311頁)
    • 5-4 世界常用流通貨幣代碼(第313頁)
    • 5-5 空服地勤常用句(第314頁)
    • 5-6 旅遊常用句(第316頁)
紙本書 NT$ 369
單本電子書
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