租期14天
今日租書可閱讀至2025-07-05
內容簡介
解決爭議，調解為先
透過本書你將會學懂導致「爭議」的背後，和「調解」的真正『原理』！也會一次學懂
超聽技巧、基本教練學、協和輔引學
身心語言程序學、潛意識溝通學、催眠治療學
艾克森治療學、宏觀思維技巧、心智神經學
艾克森治療學、宏觀思維技巧、心智神經學
- 作者簡介(第3頁)
- 調解學 Mediationology(第5頁)
- 前言 Preface(第11頁)
- 作者序 Author Forward(第15頁)
- 什麼人適合當「調解員」？Requirement of Mediator(第19頁)
- 調解論 Mediation Theories(第29頁)
- 調解，訴訟 & 仲裁 Mediation, Arbitration & Litigation(第32頁)
- 調解目的 Mediation Goal(第34頁)
- 思考重於技術 Mind-Set vs Skill-Set(第36頁)
- 受害者 Victimization(第38頁)
- 討論 VS 爭論 Discussion vs Argument(第41頁)
- 身心語言程序學 NLP – Neuro-Linguistic Programming(第44頁)
- 共同規則 Ground Rules(第54頁)
- 教練式調解學ⅠCoaching for Mediation Ⅰ(第57頁)
- 教練式調解學ⅡCoaching for Mediation Ⅱ(第60頁)
- 超聽技能 Advanced Listening Skill(第63頁)
- 調解員問題 Mediator's Questions(第76頁)
- 擴展與收窄問題 Diverge vs Converge Questions(第78頁)
- 從混亂中找方向 Direction of Confuse(第79頁)
- 策略性問題 Strategic Questioning(第82頁)
- 潛意識溝通學 Hypno-Communication.(第86頁)
- 第一指導原則 The First Guiding Principle(第89頁)
- 協和輔引學 Facilitation(第92頁)
- 調解員的適當介入問題 Mediator Intervention Questioning(第102頁)
- 合作與協作 Cooperate vs Collaborate(第115頁)
- 總結 Summary(第137頁)
- 鳴謝 Acknowledgements(第139頁)
- 後記 Postscript(第140頁)
紙本書 NT$ 320
單本電子書
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點數租閱
20點
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