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  • 人生大事之顧客優先的策略思考
  • 點閱:34
  • 譯自:Strategy + idea
  • 作者: 丹榮.皮昆(Damrong Pinkoon)著 , 周倩清譯
  • 出版社:時報文化
  • 出版年:2017[民106]
  • ISBN:9789571371030
  • 格式:PDF
  • 附註:題名取自版權頁 封面副題名: 公司賺錢的12堂經營必修課

內容簡介
掌握顧客,你也能成為業界領頭羊!
失敗不少見,但你可以創造成功;
挑戰不曾少,但你可以累積優勢。
 

任何一種新生,都擁有向世界單挑的潛力,
探索每一個「需要」,抓住每一個「想要」,
大眾不大、小眾不小,
聰明的公司知道這都是偉大的群眾。
 
策略,是為了達成目標而生,也是企業適應環境變化而提出的相應手段,不論市場如何改變,唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望,唯有掌握顧客,才能使企業持續獲利並擴展更多可能。
 
每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者,如何維持不敗的領導者地位?如何突破「一人之下」的挑戰者局面?如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出?如何在一片低迷中突圍而出?
 
創業家無數多,然而有60%的企業最終以破產退出市場,在如此巨變時代,機會並非偶然出現,幸運不會從天而降,策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。
 
*面對酷寒死寂的市場,你該如何開創新局?
*面對捉襟見肘的資金,你該如何創造利潤?
*擁有優秀精實的員工,為何組織仍然持續損耗?
*市場一致叫好的商品,為何始終乏人問津?
 
作者以最深入淺出的圖表分析,將行銷策略、品牌定位、組織政策、市場領導、人員管理……等各種經營大命題毫不藏私全方面分享,可說是經營管理懶人包,從理論到實務,從大方向到小細節,完整而靈活地教導如何以顧客優先的策略思考突破市場陰濕路,為自己、為公司創造絕佳成績!


作者簡介
 
作者/丹榮‧皮昆Damrong Pinkoon
 
 

 
傑出的企業管理者以及商業策略講師,曾任職於泰國黑碳公共有限公司(Thai Carbon Black Public Company Limited,Birla Group from India)和神戶製鋼泰國分公司(Thai Escorp Limited)。1999年創立Rester Massage Chair,利用求學及就職期間累積的經驗與技術,迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講,分享個人實務經驗,成為知名講師。
 
 
 
其擅長融合理論及實務,深具洞察力的他,亦能以輕鬆詼諧的方式,引導讀者認識全新領域,鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化,其理論在國際間備受歡迎與肯定,著作被翻成多國語言。
 
譯者簡介
 
周倩清
 
*臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年,麥當勞叔叔經紀人8年
 
*亞世迪運動行銷執行副總經理
 
*大專院校體育總會行銷召集人
 
*範亞公關行銷集團執行副總經理
 
 
 
書本裡說了,如果上帝造了你,那麼,你的未來要好好規劃當然得靠你自己。
 
廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物,閱讀使你更精明,在學習「環境」+「人事物」的故事;閱讀使「你沉默無言」,如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。
 
我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」,才能找到成功的方法,與大家共勉之。


  • 1 4P+4C+4E(第10頁)
    • 源自 1980 年的 4P 行銷策略(第14頁)
    • 源自 2000 年的 4C 行銷策略(第52頁)
    • 源自 2010 年的 4E 行銷策略(第62頁)
  • 2 品牌(第64頁)
    • 品牌策略(第66頁)
    • 品牌意識(第68頁)
    • 品牌辨識(第70頁)
    • 品牌忠誠(第72頁)
    • 品牌定位(第76頁)
    • 品牌個性(第78頁)
    • 品牌成績(第83頁)
    • 品牌認知(第86頁)
  • 3 市場占有率(第90頁)
    • 產業市占率(第93頁)
    • 意識市占率(第94頁)
    • 心靈市占率(第96頁)
  • 4 規劃 & 解決問題(第98頁)
    • 規劃者 & 解決問題者(第106頁)
  • 5 績效管理(第114頁)
    • 低成就(第118頁)
    • 中等成就(第120頁)
    • 絕佳成就(第122頁)
  • 6 組織狀態(第124頁)
    • 小型企業 & 獲利能力(第128頁)
    • 中型企業 & 獲利能力(第130頁)
    • 大型企業 & 獲利能力(第132頁)
  • 7 組織政策(第134頁)
    • 執行長主導(第136頁)
    • 體系主導(第138頁)
    • 利潤主導(第140頁)
    • 顧客主導(第142頁)
    • 員工主導(第144頁)
    • 創新主導(第146頁)
    • 社會環境(第148頁)
  • 8 市場領導(第150頁)
    • 誰是……市場領導者(第154頁)
    • 市場挑戰者(第160頁)
    • 市場跟隨者(第162頁)
    • 利基市場者(第164頁)
  • 9 市場攻擊策略(第166頁)
    • 攻擊策略(第169頁)
    • 正面攻擊(第170頁)
    • 側牆攻擊(第174頁)
    • 後門攻擊(第178頁)
    • 游擊戰(第182頁)
  • 10 市場防禦策略(第186頁)
    • 防禦策略(第188頁)
    • 反擊(第189頁)
    • 側牆防禦(第190頁)
    • 後門防禦(第194頁)
    • 游擊戰(第198頁)
  • 11 精明策略(第202頁)
    • 策略性思考(第205頁)
    • 關係網絡(第205頁)
    • 特殊技術(第205頁)
    • 強壯結構(第205頁)
    • 精神力(第207頁)
    • 動機(第207頁)
    • 方法(第207頁)
    • 道德(第207頁)
  • 12 成功行銷(第214頁)
    • 低 & 高品質產品(第216頁)
    • 失敗 & 成功行銷(第217頁)
    • 策略(第220頁)
    • 供需雙贏(第222頁)
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