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本期內容簡介
封面故事
團隊管理
打造有向心力、執行力的隊伍
8個領導心法
傳達願景 ➡ 確立共同目標
凝聚共識 ➡ 建立「我們」的信念
順暢溝通 ➡ 說明為何做、如何做
加速決議 ➡ 議而有決、決而能行
勇敢授權 ➡ 學習適時放手
肯定激勵 ➡ 看見成員的努力
不怕衝突 ➡ 工作愈「吵」愈進步
公平考核 ➡ 激發「做得更好」的決心
3個案例分享
Costco亞太區總裁 張嗣漢
眾人智慧,強過於明星球員
世大運品牌諮詢小組
信任專業,創造綜效
瓜瓜園生鮮部副總 邱裕翔
洞察需求,贏得資深老將的心
✚特別企畫
風格就是最好的行銷!
無印良品的品牌經營學
一個幾乎不打廣告的品牌,如何讓MUJI這4個英文字母,成為一種個人風格和生活方式的代名詞?本期特別企畫從無印良品的商品開發、店頭陳列、人才培育、品牌行銷、全球展店,探討MUJI如何以簡單、簡約、簡潔的理念、產品和服務,卻深入人心的品牌經營法則。
✚CEO管理講堂
超秦集團董事長 卓元裕
不需要做到最大,
要做最好最持久的事業
✚名師一堂課
台灣大學中文系副教授 蔡璧名
去除雜念、放下執著,
悠游於工作與生活
8個領導心法
傳達願景 ➡ 確立共同目標
凝聚共識 ➡ 建立「我們」的信念
順暢溝通 ➡ 說明為何做、如何做
加速決議 ➡ 議而有決、決而能行
勇敢授權 ➡ 學習適時放手
肯定激勵 ➡ 看見成員的努力
不怕衝突 ➡ 工作愈「吵」愈進步
公平考核 ➡ 激發「做得更好」的決心
3個案例分享
Costco亞太區總裁 張嗣漢
眾人智慧,強過於明星球員
世大運品牌諮詢小組
信任專業,創造綜效
瓜瓜園生鮮部副總 邱裕翔
洞察需求,贏得資深老將的心
✚特別企畫
風格就是最好的行銷!
無印良品的品牌經營學
一個幾乎不打廣告的品牌,如何讓MUJI這4個英文字母,成為一種個人風格和生活方式的代名詞?本期特別企畫從無印良品的商品開發、店頭陳列、人才培育、品牌行銷、全球展店,探討MUJI如何以簡單、簡約、簡潔的理念、產品和服務,卻深入人心的品牌經營法則。
✚CEO管理講堂
超秦集團董事長 卓元裕
不需要做到最大,
要做最好最持久的事業
✚名師一堂課
台灣大學中文系副教授 蔡璧名
去除雜念、放下執著,
悠游於工作與生活
- Column 專欄(第12頁)
- 編輯台時間 齊立文/ 從明星球員到教練的進階課(第12頁)
- 小編信箱 林妍希/ 老闆一有點子就要部屬去做,但計畫不夠完善,收不完的爛攤子怎麼辦?(第16頁)
- 社長學步集 何飛鵬/ 你以為你是孔明嗎?(第18頁)
- 行銷學與用 謝明慧/ 延續共享商機的關鍵思考:回歸商業的本質(第20頁)
- 管理顧問的工具箱 徐瑞廷/ 時時以顧客需求為中心,避免推出「過時的新產品」(第22頁)
- 創新商業模式 王建彬/ 持續提升產品和服務,確保企業永續獲利(第24頁)
- 品牌管理現場 王馥蓓/ 理想的品牌經營:打造事物最完美的境界(第26頁)
- 數位金融荼蘼 劉奕成/ 以「無阻礙」的交易流程,打造「有感」的金融服務體驗(第120頁)
- 公僕說真話 林于凱/ 績效超達標代表工作有成效,還是指標太容易達成?(第122頁)
- 職場溝通塾 黑立言/ 帶新人、賦予新任務,不是教一次就會(第124頁)
- 腦科學時代 謝伯讓/ 慈善募款愈來愈難?這3 種方式讓捐款倍增!(第126頁)
- 思考脈絡 蕭瑞麟/ 錯誤的制度設計,只會帶來模糊的結果(第152頁)
- Ideas Update 管理在線(第30頁)
- 《McKinsey Quarterly》/ 3 種「進攻型」求才制度,找出隱藏的千里馬(第30頁)
- 馬歇爾‧葛史密斯(Marshall Goldsmith)部落格/ 好主管這樣帶人:「事前提醒」比「事後檢討」更重要《Business Review Europe》 / 穿戴式裝置的下一步:保持身體恆溫、購物支付?(第31頁)
- 《Singapore Business Review》/ 美食外送商機大,業者挑戰「什麼都能送」(第32頁)
- 《Strategy + Business》/ 工作紀律人人都要遵守,績優者也沒有特權《Associé》/ 成功企業家獨有的人格特質:讓人忍不住想為他加油(第33頁)
- 《Fortune》/ 跟Avis、漢堡王、愛迪達、三星,學市場老二的競爭哲學(第34頁)
- 《The Atlantic》/ 推廣環保理念和服務,從讓綠色行為變得很酷做起!《TD Magazine》/ 員工對公司「第一印象」好,近7 成會待超過3 年(第35頁)
- 《THE 21》/ CEO 的高效決斷法:少請示、做就對了!(第36頁)
- 《Psychology Today》/ 討厭、害怕社交?可能是你把自己想得太糟了!《HR Magazine》 / 敏銳的HR,是攔阻主管失誤的最後防線(第37頁)
- 《Workforce》/ 教育訓練也要「客製化」!內容實用、時間短,員工才滿意(第38頁)
- 《Inc.》/ 產品來不及做出來!預購業績衝破3.6 億(第39頁)
- 《Entrepreneur》/ 想法很多未必是好事!你可能患了SOS 症候群(第40頁)
- 《MIT Sloan Management Review》/ 找出這3 種關鍵人才,驅動組織創新力和執行力(第41頁)
- Working Tips 實用祕技(第42頁)
- 業務銷售/同樣是勤跑客戶,超業的做法和你不一樣(第42頁)
- 人際互動/一想到社交就開始焦慮? 3 個做法讓你從容出席、不失禮(第43頁)
- 自我管理/委曲求全不等於很善良,自我優先也不表示很自私(第44頁)
- 壓力管理/反覆練習、實況演練,關鍵時刻不失常(第45頁)
- Diagram 管理圖解(第48頁)
- 創新大師克里斯汀生20 年研究精華:用途理論/ 洞察顧客買產品的「用途」,才能研發出有效的創新(第48頁)
- 談判4 策略/ 談判不只是零和或妥協,看懂情勢,才能選對策略(第50頁)
- Business Book Review 商管選書(第54頁)
- 英文書介 _《唯一裝置:iPhone 祕史》(暫譯)/iPhone 的誕生,全靠一群背著賈伯斯做事的團隊(第54頁)
- 中文書介 _《Z 世代效應》/拋開世代差異的舊觀念,代溝不再是問題(第56頁)
- Back to Basics 主題學習 團隊管理 TEAM MANAGEMENT(第60頁)
- 企業運作就像廚房生態,眾人協力才能端出一道好菜(第62頁)
- 看圖學管理大海報 走過組織成長5 階段,打造默契絕佳團隊(第65頁)
- Part1 組織篇(第72頁)
- Part2 領導技巧篇(第78頁)
- Part3 迷思篇 你參考的是「眾人的智慧」還是「群體的偏見」?引入多元意見,避免資訊偏差得出錯誤共識(第94頁)
- Part4 案例篇(第96頁)
- Part5 延伸閱讀 5 本書,教你如何領導組織,不再喊我「帶不動團隊」!(第102頁)
- Focus 本期焦點(第104頁)
- CEO 管理講堂/ 超秦集團董事長 卓元裕 不需要做到最大,要做最好最持久的事業(第104頁)
- 變革人物/ X-Tank 代表 伊藤嘉明 用局外人思維找活路,讓低迷業務轉虧為盈(第114頁)
- 品牌人物/ 天成飯店執行長 張東豪 以劇本法設計顧客體驗,用創意讓文化得以傳承(第116頁)
- 行銷人物/ 台灣碩網董事長 永田博丈 代理日本手遊成功攻占台灣市場,單月營收成長50 倍(第118頁)
- Sepcial Report 特別企畫 向MUJI學品牌經營(第128頁)
- 無印良品的減法美學 用「理念」鎖定客群,創下年營收900 億元(第130頁)
- V 型反轉的管理哲學 重整海外市場,3 年內轉虧為盈(第132頁)
- Lesson1:讓消費者成為產品開發者 與其發明商品,不如發現需求(第134頁)
- Lesson2:傳遞消費價值的門市設計 為顧客製造驚喜感:商品原來可以這樣用!(第138頁)
- Lesson3:孕育全觀思維的通才 輪調職務豐富閱歷,讓員工適才適所(第140頁)
- Lesson4:不打廣告的品牌行銷 發展多元事業體,宣揚品牌專屬的「生活態度」(第142頁)
- Lesson5:擘畫全球展店藍圖 進軍海外先自問:「公司理念是什麼?」(第144頁)
- 專訪台灣無印良品執行董事總經理 梁益嘉 企業永續生存關鍵:讓品牌滲透顧客生活(第146頁)
- MBA@Of ce 辦公室商學院 名師一堂課Master Class___台灣大學中文系副教授 蔡璧名/ 去除雜念、放下執著,悠游於工作與生活(第148頁)
- Manager's Life 下班後(第156頁)
- 職人精神_台灣首位官方認證樂高大師 黃彥智/ 玩積木玩到世界級水準,投入大型原創作品挑戰自己(第156頁)
- 名人的勵志課Best Quotes _瑪莎‧葛蘭姆(Martha Graham)/ “What people in the world think of you is really none of your business.“(第160頁)
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