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  • 整合行銷傳播
  • 點閱:231
  • 作者: 黃深勳等編著
  • 出版社:國立空中大學
  • 出版年:2017[民106]
  • ISBN:978-986-05-2902-9;
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:2020年8月初版2刷 含附錄
租期14天 今日租書可閱讀至2021-08-11

★★注意:本電子書於空中大學考試時不得使用★★

行銷的理論概念從二十世紀就開始問世,而整合行銷傳播的理論發展則是近十多年才出現。近年來傳播學界的觀點,整合行銷傳播主是著眼於行銷工具4P(Product, Price, Place and Promotion,即為產品、定價、通路、推廣)中的推廣(Promotion)。而推廣工具的組合一般包括廣告、人員銷售、促進銷售、公共關係、公共報導、網路行銷以及包括近年來流行的社群行銷。而其中推廣的基本目標即為溝通和說服,而溝通的意義就是溝通必須依照行銷活動的目標、目標顧客以及商品或服務的定位進行說服活動。
然而從企業管理思維觀點而言,整合行銷傳播不僅代表著行銷組合4P 的綜合運用,而且更是提升到行銷策略層級的綜合運用,使各項溝通的訊息一致且具備加乘效果,以充分達到溝通說服顧客購買商品與提升企業整體形象。
本書共分為九章,分別由國立空中大學商學系召集五位行銷學者擔任學科委員編撰。第一章:整合行銷傳播概念,是由前國立空中大學校長,商學系榮譽教授黃深勳博士執筆。第二章:整合行銷傳播理論探討,是由世新大學公共關係暨廣告學系專任副教授許安琪博士執筆。第三章:整合行銷相關策略是由國立空中大學商學系專任教授江啟先博士執筆。第四章:整合行銷傳播工具(一)是由世新大學公共關係暨廣告學系專任副教授許安琪博士執筆。第五章:整合行銷傳播工具(二)第六章:整合行銷傳播工具(三)是由中國科技大學流通與行銷管理學系助理教授吳碧珠博士執筆。第七章:品牌行銷是由國立政治大學企業管理學系張愛華專任教授執筆。第八章:顧客關係管理、第九章整合行銷傳播企劃是由中國科技大學流通與行銷管理學系助理教授吳碧珠博士執筆。
經由近一年的集體努力創作,這本教科書終於誕生問世。整合行銷傳播相關的理論與實務,將隨著時代的快速演進而更新。所有的更新是沒有最好,而只有更好的向前發展。本書所有謬誤將由作者負責承擔,尚請各界社會賢達惠予指正。

黃深勳
日本拓殖大學商學研究所博士
龍華科技大學講座教授
(第1章)
 

許安琪
美國佛羅里達州諾瓦大學傳播管理研究所博士
世新大學公關暨廣告學系副教授
(第2、4章)
 
江啟先
國立政治大學企業管理學研究所博士
國立空中大學商學系教授兼系主任
(第3章)
 
吳碧珠
國立台北大學企研所博士
中國科技大學行銷與流通管理系助理教授
(第5、6、8、9章、附錄)
 
張愛華
美國伊利諾大學企業管理研究所博士
國立政治大學商學院企業管理學系教授
(第7章)


  • 第一章 整合行銷傳播概念(第1頁)
    • 第一節 行銷概念(第4頁)
    • 第二節 認識傳播(第20頁)
    • 第三節 整合的意義(第25頁)
  • 第二章  整合行銷傳播理論探討(第31頁)
    • 第一節 整合行銷傳播的定義(第33頁)
    • 第二節 推廣與整合行銷傳播(第47頁)
  • 第三章 整合行銷相關策略(第63頁)
    • 第一節 目標市場區隔化策略(第66頁)
    • 第二節 產品差異化策略(第79頁)
    • 第三節 目標行銷策略(第82頁)
    • 第四節 市場涵蓋策略(第86頁)
    • 第五節 整合行銷傳播的最新思潮:行銷 3.0(第87頁)
    • 小結(第91頁)
  • 第四章 整合行銷傳播工具(一)(第97頁)
    • 第一節 廣告行銷(Advertising Marketing)(第99頁)
    • 第二節 公共關係(第107頁)
    • 第三節 公共報導(第116頁)
    • 第四節 事件行銷與贊助(第122頁)
    • 第五節 置入式行銷(第130頁)
  • 第五章 整合行銷傳播工具(二)(第143頁)
    • 第一節 促銷(第146頁)
    • 第二節 事件與體驗行銷(第156頁)
    • 第三節 人員銷售與管理(第161頁)
    • 小結(第168頁)
  • 第六章 整合行銷傳播工具(三)(第173頁)
    • 第一節 直效行銷(第175頁)
    • 第二節 數位行銷(第178頁)
    • 小結(第201頁)
  • 第七章 品牌行銷(第207頁)
    • 第一節 品牌之要義與品牌權益(第209頁)
    • 第二節 品牌建立與經營之道(第219頁)
    • 第三節 企業識別系統(第229頁)
  • 第八章 顧客關係管理(第249頁)
    • 第一節 行銷管理哲學(第252頁)
    • 第二節 關係行銷內涵(第255頁)
    • 第三節 顧客關係管理(第256頁)
    • 第四節 品牌權益與顧客忠誠(第261頁)
    • 小結(第266頁)
  • 第九章 整合行銷傳播企劃(第273頁)
    • 第一節 整合行銷傳播企劃(第275頁)
    • 第二節 行銷企劃基本架構(第276頁)
    • 第三節 整合行銷傳播企劃預算與效果評估(第304頁)
    • 第四節 整合行銷傳播企劃案例(第304頁)
    • 小結(第306頁)
  • 附錄 肆意品味—任性人生(第311頁)
紙本書 NT$ 370
單本電子書
NT$ 296

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