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  • 先進科技運用於公共運輸系統之整體發展架構、指標與推動策略規劃
  • 點閱:3
  • 作者: 王穆衡等著
  • 出版社:交通部運輸硏究所
  • 出版年:2011[民100]
  • ISBN:9789860296648
  • 格式:PDF
  • 附註:100-129-4257 MOTC-IOT-99-MDB002 主辦單位: 運輸經營管理組 合作硏究單位: 國立交通大學 硏究期間: 自99年2月至99年12月

書籍簡介
 
交通部為落實發展大眾運輸之政策,將先進大眾運輸系統(APTS)列為智慧型運輸系統(ITS)之重點發展項目,以提昇大眾運輸系統營運績效與服務品質,強化其競爭力。經過近10年來的努力,目前臺灣在APTS之發展上已有一定的具體成果。值此階段,實有必要對臺灣過去10年來發展APTS之成效加以評估並檢討推動過程中所遭遇到之問題,適度調整我國未來發展先進公共運輸系統之政策方向,同時掌握相關科技之最新發展狀況,並參酌先進國家發展先進公共運輸系統之現況與應用方向,規劃國內發展先進公共運輸系統更具前瞻性之發展架構、願景指標與推動策略。

  • 第一章 研究背景與動機(第1-1頁)
    • 1.1 研究背景(第1-1頁)
    • 1.2 研究目的(第1-2頁)
    • 1.3 研究範圍(第1-2頁)
    • 1.4 工作項目(第1-3頁)
    • 1.5 研究流程(第1-4頁)
  • 第二章 國內APTS發展現況分析(第2-1頁)
    • 2.1 前期推動策略與方案概述(第2-1頁)
    • 2.2 聰明公車目前發展現況(第2-5頁)
    • 2.3 規劃與執行落差分析(第2-25頁)
    • 2.4 小結(第2-30頁)
  • 第三章 APTS績效評估架構與指標研擬(第3-1頁)
    • 3.1 績效評估分析方法及程序(第3-1頁)
    • 3.2 績效評估指標檢討與擬定(第3-6頁)
    • 3.3 績效評估指標理論實證(第3-9頁)
    • 3.4 小結(第3-19頁)
  • 第四章 國內外相關案例分析(第4-1頁)
    • 4.1 臺北市APTS案例分析(第4-1頁)
    • 4.2 新竹市APTS案例分析(第4-5頁)
    • 4.3 臺中市APTS案例分析(第4-12頁)
    • 4.4 嘉義縣市APTS案例分析(第4-15頁)
    • 4.5 臺南市APTS案例分析(第4-19頁)
    • 4.6 高雄市APTS案例分析(第4-30頁)
    • 4.7 國外相關建置案例研析(第4-40頁)
  • 第五章 使用者層面之績效評估(第5-1頁)
    • 5.1 績效評估方法(第5-1頁)
    • 5.2 績效評估資料調查(第5-3頁)
    • 5.3 服務品質要素分析(第5-4頁)
    • 5.4 系統功能未使用率分析(第5-12頁)
    • 5.5 服務品質要素之IPA分析(第5-14頁)
    • 5.6 綜合分析(第5-25頁)
  • 第六章 消費者、政府、客運業者、系統建置業者面臨之課題與對策分析(第6-1頁)
    • 6.1 客運業者面臨之課題與解決對策(第6-1頁)
    • 6.2 系統建置業者面臨之課題與解決對策(第6-10頁)
    • 6.3 消費者面臨之課題與解決對策(第6-19頁)
    • 6.4 政府單位面臨之課題與解決對策(第6-30頁)
    • 6.5 小結(第6-35頁)
  • 第七章 整體發展架構與建議行動方案(第7-1頁)
    • 7.1 整體發展架構(第7-1頁)
    • 7.2 推動策略(第7-4頁)
    • 7.3 建議行動方案(第7-7頁)
    • 7.4 建議研究計畫(第7-10頁)
    • 7.5 其他建議方案(第7-23頁)
  • 第八章 結論與建議(第8-1頁)
    • 8.1 結論(第8-1頁)
    • 8.2 建議(第8-2頁)
  • 參考文獻(第R-1頁)
  • 附錄1 相關單位訪談紀錄(第附錄 1-1頁)
    • 政府(第附錄 1-2頁)
    • 業者(第附錄 1-16頁)
    • 廠商(第附錄 1-44頁)
  • 附錄2 系統建置業者焦點團體會議紀錄(第附錄 2-1頁)
  • 附錄3 專家座談會會議記錄(第附錄 3-1頁)
  • 附錄4 服務品質要素受訪者資料比例彙整表(第附錄 4-1頁)
  • 附錄5 各服務品質要素未曾使用受訪者基本資料比例彙整表(第附錄 5-1頁)
  • 附錄6 問卷(第附錄 6-1頁)
  • 附錄7 期中審查意見處理情形回覆(第附錄 7-1頁)
  • 附錄8 期末審查意見處理情形回覆(第附錄 8-1頁)
  • 附錄9 簡報(第附錄 9-1頁)
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