本期內容簡介
 
封面故事
 
戴上歷史的眼鏡，重新理解經典。
沒有過時的管理理論，要看你怎麼用、用在哪裡。
從歷史脈絡追溯管理學的演進。

• Column 專欄(第12頁)
  • 編輯台時間 齊立文／ 管理學vs. 學管理(第12頁)
  • 小編信箱 王彩瓔／ 不是我的錯卻要背黑鍋！工作權責不分，該怎麼辦？(第16頁)
  • 社長學步集 何飛鵬／ 會踩油門，也要會踩煞車(第18頁)
  • 行銷學與用 謝明慧／ 消費者化身超級生產者，共享風潮下，企業如何因應？(第20頁)
  • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 新零售到底「新」在哪裡？ O2O 整合可以這樣做！(第22頁)
  • 創新商業模式 王建彬／ 忠誠顧客值得「差別待遇」，傾聽他們的聲音、提供專屬的服務(第24頁)
  • 品牌管理現場 王馥蓓／ 明確的品牌願景，是企業獲利與價值的基礎(第26頁)
  • 數位金融茶蘼 劉奕成／ P2P 支付風起雲湧，未來的銀行會變成怎樣？(第124頁)
  • 公僕說真話 林于凱／ 申請政府補助案，怎麼做最容易勝出？(第126頁)
  • 職場溝通塾 黑立言／ 培養員工成大器，從授權做小事開始(第128頁)
  • 腦科學時代 謝伯讓／ 想推消費集點活動，大方送，顧客買更多！(第130頁)
  • 思考脈絡 蕭瑞麟／ 建立研發行動的儀表板，由下而上推出好創新(第156頁)
• Ideas Update 管理在線(第30頁)
  • 《Entrepreneur》／ 在矽谷竄紅的「黑馬」品牌：靠美容產品闖出一片天(第30頁)
  • 《TD Magazine》／ 新手主管最需要培訓！強化從「我」到「我們」的團隊意識《Chief Strategy Officer》 ／ 高階主管清一色都是男性？增加女性比例，業績更好！(第31頁)
  • 《Chief Learning Officer》／ 為員工找教練真的有用嗎？75%員工快速升遷(第32頁)
  • 《Associé》／ 35 歲以後很難轉換跑道？有實力就別擔心《Sales & Marketing Management》／ 想找名人、網紅代言？先經營關係，才能拉近關係(第33頁)
  • 《THE 21》／ CEO 的「記憶經營學」：記得你的每一個員工和顧客(第34頁)
  • 《Fortune》／ 亞馬遜收購全食超市的衝擊：實體通路、有機品牌都要當心(第35頁)
  • 《Psychology Today》／ 你的同事有「毒」嗎？請適時迴避、隔離和制止(第36頁)
  • 《Workforce》／ HR 不是只管選用育留，員工福利才是核心工作《Fast Company》 ／ 不只是遊戲好玩而已！AR 的商業用途更有用(第37頁)
  • 《Inc.》／ 夠簡單、省麻煩、說真話，手動刮鬍刀一年賣破2 億美元(第38頁)
• Working Tips 實用祕技(第40頁)
  • 溝通表達／說話、寫作的3 個基本文法，訊息絕不會被「略過」(第40頁)
  • 人際溝通／情緒不需要「管理」！讓它帶領你找出衝突點(第41頁)
  • 時間管理／時間都拿去做不重要的事，當然「沒時間」好好工作！(第42頁)
  • 思考方法／停止這3 種想法，否則你會一直在加班(第43頁)
• Diagram 管理圖解 生理時鐘工作法／找出最有生產力的時段全力衝刺，比強迫起床或熬夜工作更有效率(第44頁)
• Business Book Review 商管選書(第46頁)
  • 英文書介 ＿《打破成功迷思》（暫譯）／不必刻意改變你原本的樣子，每個人都有自己的成功之道(第46頁)
  • 中文書介 ＿《搶救皮克斯！》／實踐創意就是和安全感打仗，要靠務實規畫才能站穩市場(第48頁)
• Back to Basics 主題學習 重新探索管理學 10大經典理論(第50頁)
  • 戴上歷史的眼鏡，重新理解經典 沒有過時的管理理論，要看你怎麼用、用在哪裡(第52頁)
  • 看圖學管理大海報 從歷史脈絡追溯管理學的演進(第57頁)
  • 1. 管理學的三大源流 研究人與工作現場的互動，從「生產效率」轉向「行為動機」(第64頁)
  • 2. 目標管理 領導者只需告知「該做什麼」，由工作者決定「如何完成任務」(第68頁)
  • 3. X ─ Y 理論 幫員工鋪好舞台，讓他們主動爭取表現機會(第72頁)
  • 4. 五力分析 釐清企業的產業定位，制定有效的競爭策略(第76頁)
  • 5. 全面品質管理 沒有產值的行為就是浪費，持續改善流程追求更大生產力(第82頁)
  • 6. 企業流程再造 質疑「為什麼要這樣做？」從源頭改變制度建立過程(第86頁)
  • 7. 核心競爭力 創造能在未來存活的能力，比固守現在優勢更重要(第90頁)
  • 8. 平衡計分卡 連結「策略」與「行動」，找出達成目標必須做的事(第94頁)
  • 9. 藍海策略 創新不是第一個進入市場，是開創定義產品價值的機會(第100頁)
  • 10. 破壞式創新 最合理的商業決策，卻讓你對競爭者敞開大門(第104頁)
  • 延伸閱讀 7 本書，帶領未來經理人 迎向新世紀的商業挑戰！(第108頁)
• Focus 本期焦點(第114頁)
  • CEO 管理講堂／ 中華精測總經理　黃水可 緊緊黏住客戶的需求，做出別人抄不來的差異化(第114頁)
  • 策略人物／ 台灣國際藏壽司（くら寿司）董事長 西川健太郎 北部做品牌、中南部衝業績，日本迴轉壽司5 家分店年賺3.9 億(第120頁)
  • 行銷人物／ 清心福全總執行長 趙啟宏、清心福全總經理 趙啟成 社群行銷、聯名「蛋黃哥」奏效，老字號手搖飲料店衝破15 億年營收(第122頁)
• Sepcial Report 特別企畫 愛上閱讀(第132頁)
  • 大人的讀書習慣：獨學，也獨樂(第134頁)
  • PART1. 愛讀書的經理人(第138頁)
  • PART2. 閱讀習慣養成法(第146頁)
  • PART3. 名人書單 一窺創業家、CEO 的書櫃 啟發成功人士的非商管書(第152頁)
• Manager's Life 下班後 名人的勵志課Best Quotes ＿約翰‧古德諾夫（John Goodenough）／ “I want to solve the problem before I throw my chips in. I’m only 92. I still have time to go."(第160頁)

雜誌簡介
 
企業經理人必讀--[卓越雜誌]
 
卓越雜誌-多次榮獲新聞局金鼎獎「最佳刊物」的肯定，是個第一時間提供經濟知識領域的資訊刊物。
 
卓越雜誌-創刊於1984年9月1日，已有20個年頭了，並以產業趨勢為經經，及工商管理為緯，並始終以「知識經濟雜誌的第一品牌」自許。而卓越雜誌-的讀者群為中產階級及知識份子，尤以25-30歲才經、科技、及企業經理人為主。