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讓對方認為你和他是站在同一陣線
與智者談話，要以淵博為原則；與拙者談話，要以強辯為原則；與善辯的人談話，要以簡要為原則；與高貴的人談話，要以鼓吹氣勢為原則；與富人談話，要以高雅瀟灑為原則；與窮人談話，要以利害為原則；與卑賤者談話，要以謙恭為原則；與勇敢者談話，要以果敢為原則；與上進者談話，要以銳意進取為原則。
仔細想想自己在說話中，是不是常常出現不必要的文句。
總之，恭維他人的話，一不能亂說，二不能不分對象用同一的說法，三不能多說。
因發明飛機一躍成名的飛行家萊特兄弟，在慶祝會上，作了非常簡短的演說。他說：「各位先生，各位女士，鳥類中最善於講話的鸚鵡是不會飛的，而我則不善於講話。謝謝各位！」
- 前言(第3頁)
- 第1章 說話簡潔術(第15頁)
- 1.林肯的演講詞(第16頁)
- 2.不做囉嗦先生(第21頁)
- 3.措辭簡潔應注意的方法(第26頁)
- 4.什麼是不必要的(第32頁)
- 5.有時「廢話」也溫暖(第37頁)
- 第2章 說話含蓄術(第43頁)
- 6.《第六枚戒指》的故事(第44頁)
- 7.含蓄是一種藝術(第49頁)
- 8.換個說法會更好(第56頁)
- 9.委婉曲折的三大形式(第60頁)
- 10.含蓄的表達愛情(第66頁)
- 11.在談判中儘量使用婉語(第73頁)
- 第3章 說話識人術(第79頁)
- 12.邊看邊說，邊說邊看(第80頁)
- 13.注意對方，謹慎開口(第83頁)
- 14.從聲氣中認識人(第92頁)
- 15.從音色中辨別人(第97頁)
- 16.十種會說話的人(第103頁)
- 17.七種似是而非的人(第109頁)
- 18.與名人交談，不卑不亢(第117頁)
- 19.與有錢人交談，正直坦率(第121頁)
- 20.與陌生人交談，自然大方(第125頁)
- 第4章 說話周旋術(第129頁)
- 21.耐心與人周旋(第130頁)
- 22.巧妙的隨機應變(第136頁)
- 23.巧妙應對別人的羞辱(第142頁)
- 24.巧妙應對語言傷害(第148頁)
- 25.及時彌補失言(第153頁)
- 第5章 說話攻心術(第165頁)
- 26.說服之前先瞭解對方(第166頁)
- 27.不同的人不同的說服方式(第169頁)
- 28.探探他的底線有多深(第173頁)
- 29.知已知彼，以實攻心(第180頁)
- 30.動之以情，曉之以理(第185頁)
- 31.喻之以利，曉之以害(第189頁)
- 32.抓住心理，一蹴而就(第193頁)
- 33.牽著他的鼻子走(第199頁)
- 34.從消除心理障礙入手(第204頁)
- 35.採用單面和雙面宣傳法(第208頁)
- 36.南風效應說服對方(第214頁)
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