HyRead Gaze電子書閱讀器常見問題
Gaze電子紙螢幕在日常使用中有哪些需要留意的?

由於Gaze電子紙閱讀器採用的是E Ink 電子紙顯示器,如紙般的輕薄,是由塑膠薄膜及薄玻璃製成 ,與生活中使用到的 LCD 螢幕完全不同,受不了任何的外力撞擊、單點施壓、物品重壓等,皆可能 造成螢幕損壞。以下這幾個動作,可能損壞 E Ink 電子紙顯示器:

從高處摔落

對螢幕直接施壓

尖銳物品(或硬物)單點施壓:例如收在包包(側背、側背、斜背等)內時,要小心別讓硬物 (如鑰匙、筆、皮夾四角…等)刮擦或單點重壓螢幕。

※提醒您,如果電子紙閱讀器不幸出現以上狀況,表示它已遭損毀,請儘速與HyRead客服聯繫, 若損壞為人為所致或經維修人員判定人為損壞,將酌收費用並協助維修。
電子紙螢幕損壞的幾種情況

螢幕上有明顯裂痕

E Ink電子紙顯示器是使用薄玻璃背板,此材質抗壓性不強,較為脆弱。若遇重力施壓或碰撞,最直接 的反應就是螢幕出現裂痕。

螢幕無裂痕但出現異樣條紋、或無任何異樣

內部螢幕損壞後,可以看到損壞的其實是背板的玻璃鏡面,對最外層的塑料膜沒有影響,所以視覺 上感覺螢幕並沒有完全壞掉,但卻可以看到很多各種形式、不規則的裂紋。 如果你看到螢幕出現異樣條紋、或無任何異樣,螢幕外表看不到裂痕,這一般也是因為外力的擠壓 導致的,雖然沒有達到讓玻璃背板破碎的力道,但也足以造成螢幕內部組織的破壞,導致螢幕無法 正常工作。

外觀無異樣,打開內部有裂痕

Gaze電子紙閱讀器使用的「電子紙」是什麼?

電子紙是一種顯示器技術,具有類紙質感、低耗電、舒適護眼、陽光下可視、輕量等優點。由於是反射式的顯示技術,有如在紙上印刷、書寫的視覺觀感;有別於常見的平板顯示器以發光達成顯示(常見的藍光),電子紙則是依靠環境光的反射讓人看見顯示的內容,因此耗電量極低,且顯示的畫面能在陽光直接照射下依然清晰不反光。

Gaze電子紙閱讀器跟手機、平板有什麼不同?

Gaze電子紙閱讀器使用的是「電子紙螢幕」,沒有手機、平板螢幕的背光,降低藍光刺激,即使長時間閱讀,也能減緩眼睛疲勞。

如何開關機?
  • Gaze關機狀態下,長按開關鍵2-3秒,進入開機動畫介面,進度運行完後進入操作介面。
  • 開機狀態下,長按開關鍵2-3秒,體統彈出對話方塊提示是否要關機,選擇是,即可關機。
如何充電?

GazeGaze 主要使用DC(直流電)、5V(電壓)、2A(電流)以下,透過USB Type-C 進行充電;USB 可以連接在(一般手機用)充電變壓器或者電腦上進行充電;建議直接透過變壓器充電會比USB 連電腦充電更快速、穩定。建議電流為5V 2A,不建議使用高電流充電,容易造成電池損耗。

如何傳輸資料?

資料傳輸可透過下列方式:

  • 1. WiFi傳輸(僅支援開放式Android系統)
    • (1) 在WiFi開啟的狀態下,保持傳輸設備(電腦、手機或平板)與Gaze 是在同一個子網路環境下(可理解為連接到同一台AP 無線基地台)運作。
    • (2) 打開Gaze 的「WiFi 傳書」App,於傳輸端設備上開啟瀏覽器,輸入Gaze「WiFi 傳書」中所顯示的網址,或手機直接掃描QR code,點選「選擇要上傳的文件」然後再選擇要上傳給Gaze 的檔案,即可在Gaze 中「更多應用->檔案管理」中找到該檔案資料。
  • 2. USB傳輸線傳輸
    • 透過USB傳輸線連接機器和電腦進行資料傳輸,無需另外安裝驅動程式(OTG)。
Mac 用戶可以上傳檔案到Gaze裡嗎?

Mac 用戶在連接Gaze 前需先安裝「Android File Transfer」軟體當檔案瀏覽器即可上傳檔案。

如何添加書籤?

閱讀時按右上角「」,出現折頁圖示 即可。Gaze中分成HyRead電子書的書籤&個人藏書的書籤。

為什麼Gaze使用上會有殘影?

Gaze的顯示採用電子紙(E ink)螢幕,利用正負相吸的原理,當電場接通時,該區塊對應的黑或白粒子會移動至微膠囊的頂端,使用者在該區塊看見白色或黑色。由於電子紙的顯示刷新是不連續的,每次刷新之後即保持現有的圖像,因此全黑或灰階的影像容易發生殘影(殘留前一畫面的影像),這也是電子紙的特性。Gaze優化內建程式的顯示效果,已大幅改善內建功能產生殘影的情況。

A2模式是什麼?

前面提到電子紙的特性會有殘影(電子墨水的殘留畫面),製造商為了解決殘影的問題,設計了全螢幕刷新,全刷的過程螢幕就會閃一下,像是恢復初始狀態的畫面。Gaze上方系統列兩個逆時針箭頭的符號即為「A2模式」,開啟A2模式能讓你快速刷新螢幕,針對內容進行局部刷新,縮短螢幕刷新的時間,同時產生輕微殘影。因此,A2模式適合用於瀏覽網頁或閱讀漫畫,可增加視覺觀感的流暢度,減少全螢幕刷新的閃爍現象。

如何更換休眠背景圖?

將想更換的圖片檔放到檔案管理→本機→Wallpaper資料夾。之後到:更多應用→設定→使用者設定→休眠背景圖→自訂休眠背景圖。選擇已放入的圖片檔,即可更換。

※備註:休眠背景圖建議尺寸為1404x1872
如何更換關機背景圖

將想更換的圖片檔放到檔案管理裡的wallpaper 資料夾。到更多應用→設定→使用者設定→關機背景圖→自訂關機背景圖。選擇已放入的圖片檔,即可更換。

Gaze電子紙閱讀器電力使用及待機狀況?

在 Wi-Fi 關閉與閱讀燈未開啟的狀況下,充飽電的Gaze, 每天閱讀1-2小時, 可閱讀7天左右,實際可使用時間,仍視不同使用情境而有所差異。

為何Gaze標示32G,系統顯示25G左右?

HyRead Gaze內建32G儲存空間,其中包含了初始安裝程式系統使用的空間,以及保留了未來字型擴充的空間,因此實際可使用的空間顯示為25G左右。依型號、作業系統版本不同,剩餘空間有些許差異。

如何刪除下載的應用程式?

請進入「更多應用」→設定→應用程式資訊→選擇要刪除的應用程式→解除安裝即可。

為什麼Gaze設定中有兩種回復設定?

Gaze設定中有兩種回復設定的功能,差異是在:

  • 1.「更多應用」→客服資訊→恢復HyRead出廠設定,此是針對HyRead在「找書去」與「我的書櫃」進行重新設定,不影響其他下載的應用程式。
  • 2.「更多應用」→設定→備份與重設→恢復原廠設定,此是將Gaze整個資訊回復原廠狀態,包括自行下載的資料、應用程式等都將被清空。
個人藏書是否可分類?

可進入「個人藏書」點選右上「」符號→新增資料夾→於書架內點 →批次管理→點選所選書籍→剪切→點選新資料夾→貼上。即可新增資料夾分類,自行分類藏書。

我的Gaze突然變成黑底白字怎麼辦?

別慌張,請進入「更多應用」→設定→無障礙設定→色彩反轉,即可調整為原本的白底黑字。

我在HyRead書店買的書,只能在Gaze電子紙閱讀器上看嗎?

Gaze電子紙閱讀器之外,任何一個能連上網路的裝置(手機、平板或電腦),都可以透過 APP 或瀏覽器登入HyRead電子書書櫃,閱讀您在HyRead書店上買的電子書。

請問我可以在Gaze電子紙閱讀器借閱圖書館的電子書嗎?

只要您有權限的圖書館有購買HyRead電子書,您可以登入您的圖書館帳號借書。

從圖書館借書下載完成但是點選書籍後打不開書?

請進入「我的書櫃」點選書封右下三個點的符號→刪除已下載的檔案,重新下載即可。

閱讀器裡借閱的書籍歸還會刪除下載的檔案嗎? 依照使用者不同的操作行為而有所不同,請參考以下說明:
  • 如果是手動歸還書籍時,會在歸還時同時自動刪除書檔,但下次再借需重新下載。
  • 要是非手動歸還的書,會進到過期書籍裡,但不會刪除書檔,如下次再借閱相同一本書籍,再借閱的話就不用再下載一次。
  • 若是想要一次清空已經過期,但還存在的書檔,在「我的書櫃」右上角工具「」選擇「刪除己下載的書籍檔案」,就可以批次刪除「過期的書籍」、「購買的書籍」或「借閱的書籍」已下載的書檔。
沒有網路的情況下,也可以閱讀Gaze電子紙閱讀器嗎?

只要您的電子書已經下載到Gaze電子紙閱讀器中,都可以用隨時離線閱讀喔。建議您定期同步您的資料,將離線期間的閱讀紀錄同步至雲端,並更新到最新版本!

看電子書環境較暗時該怎麼辦?

可點選「狀態列」左上方ICON「」針對「前置光」有四種環境的預設值可供選擇,也可選擇自訂自行調整。

看電子雜誌覺得字很淡時該怎麼辦呢?

請點選或點選「狀態列」右上方點開進行「對比度」調整;以及在PDF、Epub 檔案內調整文章對比度濃淡。

  • PDF於閱讀時點選「」,點選「」調整字體濃淡
  • Epub於閱讀時點選「」,點選「」調整字體濃淡。
Gaze電子紙閱讀器可以撥放聲音嗎?

Gaze電子紙閱讀器內建喇叭,並且支援HyRead有聲影音資源。也可支援藍芽喇叭、藍芽耳機。

「找書去」一直停在loading,沒跑出書單怎麼辦?

Gaze請長按「找書去」約5秒,系統將會重新下載一次,或請確認WiFi連線是否正常。

Gaze支援Micro SD 卡資訊為何?(部分Gaze系列支援)

Android 8以下可擴充的 Micro SD卡最高支援到128GB(建議),記憶卡傳輸速度:最佳傳輸速率能達到11.43MB/s 左右。Android 11有支援到 512GB。

SD卡格式後如何看到記憶卡空間

SD卡格式化操作:到更多應用→設定→箭頭→設定→儲存空間→點可攜式儲存空間→點點→儲存設定→進行格式化,設為內部儲存空間→清除並格式化。

SD卡格式化為內部儲存空間,SD卡會只用來儲存應用程式,無法讓個人自由存取檔案,程式移動了之後,不能對本機的容量直存取。

另外,要查看使用空間需至,更多應用→設定→箭頭→設定→儲存空間查看。(使用128G記憶卡)

手寫筆的筆尖會不會很容易磨損呢?

因為螢幕本體與筆芯材質不同、莫氏硬度也不同,所以磨耗是正常現象,現行更換筆芯是最合理的作法。而耗損情況依個人使用習慣而定,可再加購筆芯補充組,可自行更換筆芯。(全能觸控筆的黑筆芯與和電磁筆的灰筆芯是無法共用的)

筆記本是否有分類的功能?如會議紀錄/每日記事/記帳等不同記事的分類存放功能。(部份Gaze 系列具備筆記功能)

點選筆記本的存檔,Gaze 會儲存成PDF檔,而同一類型的文件只能存成一個檔案,會直接更新前一個檔案。

建議作法:以會議記錄舉例,編輯完成後到 更多應用>檔案管理> 本機/notes/會議記錄 修改檔案名稱;或者自行分類存放到不同資料夾中。

為何我的手寫筆可以隔空寫字?(部份Gaze 系列具備筆記功能)

筆尖若遭受重擊、墜地導致筆本身受損有可能發生隔空寫字的情況,可先嘗試更換筆芯,若無法解決,表示筆本身已受損,須重新購買手寫筆。

筆記本可以自行放置模版嗎? 可以,支援副檔名:png、jpeg筆記本模版。
  • 將筆記本模版放至note→temperlate檔案內,新增資料夾名稱,將筆記本模版放進這個新增資料夾。
  • 至筆記本→開啟一個筆記→點選 圖示,即可選取自行放置的模版,選擇後即可套用。
如何備份筆記? Android 8版本支援筆記備份與恢復功能。
  • 備份筆記:到筆記本→所有筆記→右上方「→備份與恢復→即可選擇「備份全部筆記」、「選擇筆記備份」,並可以命名備份檔案名稱,自動存放路徑:本機→notes→backup。
  • 恢復筆記:到筆記本→所有筆記→右上方「→備份與恢復→即可選擇「恢復筆記」,會看到在backup裡的筆記,選擇「恢復」→訊息問會覆蓋本機已有的筆記→選擇「確定」即可。
為何我的機器這麼耗電

點擊狀態列右上方ICON「」進入背景程式管理介面,按下右上ICON「清除背景程式運行,減少不必要的耗電。

提醒您,開啟WiFi、前置燈與手寫都是耗電的,電子紙螢幕不耗電是因為不翻頁,不動作,幾乎完全不耗電,但若使用者長時間書寫,機器本身將不停地運算及改變螢幕的畫面,因此就算不開WiFi、藍芽的情況下依然耗電。

我的Gaze作業系統是 Android 6 可以升級成 Android 8 嗎?

可以。請至 Gaze 官網「手冊&教學」頁面下載升級工具與對應型號之升級包,並參考操作手冊之升級步驟執行即可。未來將不再針對 Android 6 版本進行更新。

更新失敗怎麼辦?

到更多應用→設定→應用程式資訊→右上 圖示「顯示系統」→系統更新→儲存空間→清除快取,然後再至更多應用→設定→系統更新→網路檢查更新,再更新一次即可。

如果電腦偵測不到 USB 怎麼辦?

到更多應用→設定→箭頭→版本號碼點3次→回到設定→箭頭→會多出「開發人員選項」→選取USB設定→設定在MTP(媒體傳輸通訊協定)後即可偵測到USB。

如何安裝APK?

Gaze多數型號為開放式Android系統 (部份型號One S和One SC為封閉式Android系統不提供安裝APK ),可自行安裝APK(Android應用程式套件)。安裝步驟:(以下操作以NOTE為例)

  • 1.使用TYPE C傳輸線連接電腦,將想要安裝的APK複製到「R08N」裝置(這個名稱就是Gaze的資料夾喔)。您也可以在「R08N」裝置中再新增一個資料夾,命名為APK以方便管理,並將檔案放入此資料夾。
  • Gaze 名稱與型號對應如下所列
    名稱 型號
    Gaze 7.8”(白色) R08N
    Gaze Note 7.8”(黑色) R08P
    Gaze Note Plus 7.8”(黑色) K08P
    Gaze Note Plus C 7.8”(黑色) K08C
    Gaze X 10.3”(黑色) R10P
    Gaze X Plus 10.3”(黑色) K10C
    Gaze Pocket 6”(黑色) R06N
  • 2.回到Gaze本機的畫面中,設定路徑:「更多應用」→檔案管理→安裝包(Android機器人圖示)→點擊想要安裝的APK檔案名稱。
  • 3.初次安裝會有提醒視窗,需設定選擇開啟「允許安裝來源不明的應用程式」。設定路徑:「更多應用」→設定→安全性→開啟「允許安裝來源不明的應用程式」
可以放我常用的字典嗎?

可以的。放入的字典可使用於個人藏書查詢,目前支援的字典格式有:stardict的(包含三個副檔名的文件.dict、.IDX、.IFO)和kindle詞庫(mobi)。設定路徑:接電腦→檔案管理→進入資料夾→選Dict資料夾→將字典檔放入資料夾即可。

是否可以自行新增閱讀字型?

僅可新增EPUB流式閱讀字型,支援副檔名:ttf、otf字型檔,將檔案放在fonts資料夾內,後續到:我的書櫃→點選EPUB流式書籍→點選 「」→即可於下方字體找到新增的字型。

Gaze電子紙閱讀器是否有保固服務?

Gaze電子紙閱讀器售出後由凌網科技提供一年保固。(消費者需自行將產品妥善包裝後送回HyRead)保固服務以出貨日起算,為期一年;消費者應妥善保存購買發票或購買證明,以維權益。而以下情形不在保固範圍內,消費者需自行支付維修費用: 未依使用手冊上之使用方式,或因外力、人為破壞等非正常因素所致之損換,及因客戶擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之第三方軟體、硬體,或客戶自行變更作業系統及刷機等其他不正常使用所致之毀壞,皆不在本公司之保固範圍內。