防疫期間的閱讀分享⑤
圖文:吳東龍 /
發表日期:2021-07-15
BOOK 5|美術館小編如何締造出日本最高觀展人次?《直擊!森美術館數位行銷現場》
再度開放的北美館「塩田千春展」來自2019年〈森美術館〉的企劃展覽,創下了66萬的高觀展人次,僅次於開幕展「HAPPINESS」的73萬人。前一年所舉辦的「林德羅.厄利什展」與「建築的日本展」,則以61萬多與53萬多觀展人次,創下當年度日本最多人看的展覽前兩名。展覽魅力當然是主因,但是看展人是從哪裡來的呢?
根據來館觀眾的參觀動機調查中得知,參觀者的訊息取得有超過六成來自網路,其中透過網路訊息來館的參觀者中,有55.6%的動機來自SNS(社群媒體),也就是IG、FB和twitter,三者中更以IG的追蹤人數增長最快,至2021年已突破20萬人佔第一,而三平台的追蹤人數合計超過60萬人,奠定最多網路追蹤者的日本美術館首席位置。
因此對美術館而言,SNS已經成為展覽集客不可或缺的工具,而負責SNS行銷的網路小編(或稱社群媒體管理員),足顯其工作的重要性,這個職位能以遠低於其他媒體宣傳的成本,創造出高影響力與感染力的效果,然而此一過去沒有的角色在現今該如何扮演又如何創造新局?
〈森美術館〉從2009年的艾未未展開始,就開始開放民眾在館內拍照,成為日本美術館界的一大創舉,雖這個作法在歐美已行之有年,但目前許多美術館仍是以「禁止」與「限制」來規範觀展者,並經常以「影響參觀秩序」或是「版權問題」為由加以禁限,而不是像〈森美術館〉為了實踐這樣的狀態,做足了工夫與參展者與版權溝通,持續鼓勵民眾拍照上傳,到到10年後的今天在SNS(social Networking Services)領域的努力也逐漸展現成果。
在2015年開始擔任社群小編的作者洞田貫晉一郎,在這本《直擊!森美術館數位行銷現場:活用IG、推特、臉書社群媒體推廣展覽的第一線實戰筆記》書裡,真誠地分享了自己對於執行美術館的數位行銷工作內容、手法、心態、觀念與思考。在此之前他便在集團內擔任過設施客服、企劃與公關等職務,特別是客服的工作讓他能以第一線人員的同理心並熟知民眾的需要,來擔任社群媒體管理員,且對各種新媒體充滿好奇與熱情。
他認為「理解經營SNS的本質,才是最高明的技巧」。像是關於IG傳播的觀念裡提到:儘管IG傳播十分重要,展覽企劃時找出可以「曬IG」的作品並不是以行銷為目的,而是先在展覽中被認定是絕對必要的「重要作品」才會選為「必曬作品」而展示在觀眾面前。
「展示當代藝術的美術館,必須將這個時代、這個場所應該展出的作品,透過洗鍊的策展方式加以展示,才有價值,展覽才能感動大眾,甚至才能帶動社會。」站在行銷的角度來看,高品質的展覽倘若無人參觀欣賞,則不具任何意義;因此回歸展覽本質,並看如何充分靈活運用原有內容,才能在行銷上發揮作用。
但是講起這份工作的目的和網軍、網紅或是網美很不一樣,創造網路的高流量是只是手法,真正的目的不是打倒敵軍或成為一呼百應的KOL,或者用線上來取代美術館體驗,而是讓人願意走進實體美術館看展覽。這樣一來,將線上結合線下才算是完整的工作。這正是小編心聲。
再度開放的北美館「塩田千春展」來自2019年〈森美術館〉的企劃展覽,創下了66萬的高觀展人次,僅次於開幕展「HAPPINESS」的73萬人。前一年所舉辦的「林德羅.厄利什展」與「建築的日本展」,則以61萬多與53萬多觀展人次,創下當年度日本最多人看的展覽前兩名。展覽魅力當然是主因,但是看展人是從哪裡來的呢?
根據來館觀眾的參觀動機調查中得知,參觀者的訊息取得有超過六成來自網路,其中透過網路訊息來館的參觀者中,有55.6%的動機來自SNS(社群媒體),也就是IG、FB和twitter,三者中更以IG的追蹤人數增長最快,至2021年已突破20萬人佔第一,而三平台的追蹤人數合計超過60萬人,奠定最多網路追蹤者的日本美術館首席位置。
因此對美術館而言,SNS已經成為展覽集客不可或缺的工具,而負責SNS行銷的網路小編(或稱社群媒體管理員),足顯其工作的重要性,這個職位能以遠低於其他媒體宣傳的成本,創造出高影響力與感染力的效果,然而此一過去沒有的角色在現今該如何扮演又如何創造新局?
〈森美術館〉從2009年的艾未未展開始,就開始開放民眾在館內拍照,成為日本美術館界的一大創舉,雖這個作法在歐美已行之有年,但目前許多美術館仍是以「禁止」與「限制」來規範觀展者,並經常以「影響參觀秩序」或是「版權問題」為由加以禁限,而不是像〈森美術館〉為了實踐這樣的狀態,做足了工夫與參展者與版權溝通,持續鼓勵民眾拍照上傳,到到10年後的今天在SNS(social Networking Services)領域的努力也逐漸展現成果。
在2015年開始擔任社群小編的作者洞田貫晉一郎,在這本《直擊!森美術館數位行銷現場:活用IG、推特、臉書社群媒體推廣展覽的第一線實戰筆記》書裡,真誠地分享了自己對於執行美術館的數位行銷工作內容、手法、心態、觀念與思考。在此之前他便在集團內擔任過設施客服、企劃與公關等職務,特別是客服的工作讓他能以第一線人員的同理心並熟知民眾的需要,來擔任社群媒體管理員,且對各種新媒體充滿好奇與熱情。
他認為「理解經營SNS的本質,才是最高明的技巧」。像是關於IG傳播的觀念裡提到:儘管IG傳播十分重要,展覽企劃時找出可以「曬IG」的作品並不是以行銷為目的,而是先在展覽中被認定是絕對必要的「重要作品」才會選為「必曬作品」而展示在觀眾面前。
「展示當代藝術的美術館,必須將這個時代、這個場所應該展出的作品,透過洗鍊的策展方式加以展示,才有價值,展覽才能感動大眾,甚至才能帶動社會。」站在行銷的角度來看,高品質的展覽倘若無人參觀欣賞,則不具任何意義;因此回歸展覽本質,並看如何充分靈活運用原有內容,才能在行銷上發揮作用。
但是講起這份工作的目的和網軍、網紅或是網美很不一樣,創造網路的高流量是只是手法,真正的目的不是打倒敵軍或成為一呼百應的KOL,或者用線上來取代美術館體驗,而是讓人願意走進實體美術館看展覽。這樣一來,將線上結合線下才算是完整的工作。這正是小編心聲。
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Premium:東京大人味.美の設計発見
電子書 NT$ 315
紙本書 NT$ 450
本期內容簡介
1比平常的事和物更高一等。優質。
2形容物品數量稀少,非常珍貴。頂級、特級。
跨越工作與生活的分界,確立自我風格的準則。按照自己的節奏、步調與喜好,體驗優質的「白金大人味」生活。
★多角度觀看,探索獨特多變的東京の美
在城市之內,在生活之中,在日常之間;
為大人式玩法增添新趣味,為旅途風景揀選關鍵字:
◆ONE MORE LOOK────美の再発見
銀座GINZA│丸の內MARUNOUCHI│日比谷HIBIYA│大手町ŌTEMACHI│谷中YANAKA│日暮里NIPPORI│淺草ASAKUSA│蔵前KURAMAE│墨田SUMIDA│浜町HAMACHŌ│神田KANIDA│水道橋SUIDŌBASHI│神楽坂KAGURAZAKA│本郷三丁目HONGO-SANCHOME│新宿SHINJUKU│代々木YOYOGI│渋谷SHIBUYA│池袋IKEBUKURO│三軒茶屋SANGENJAYA│上野毛KAMINOGE│中目黑NAKAMEGURO│目黑MEGURO│白金台SHIROKANEDAI│学芸大学GAKUGEI-DAIGAKU│橫浜YOKOHAMA│虎の門TORANOMON│赤坂AKASAKA│竹橋TAKEBASHI│千駄ヶ谷SENDAGAYA│表参道OMOTESANDO│新木場SHINKIBA│高尾山TAKAOSAN
◆ONE MORE THING────美の再品味
建築與自然的雙重美感ARCHITECTURE│靈光乍現的住泊體驗HOTEL│晴空塔下町散步CULTURE│華麗殿堂的世界級MALL│多視角觀看的水族風景AQUARIUM│高架下的多彩生活REJUVENATION│買進生活的美好SHLP│匯聚時間心力的逸品GALLERY│麵包店內的書店風景BOOKSTORE│巧克力的12道風味RESTAURANT│倫敦選品店的秩序感LIFESTYLE│山與自然的博物館MUSEUM……
◆TOKYO ONE MORE TIME────美の再體驗
去過卻尚未玩夠,逛過卻不曾看透。在專為大人設計的32個秘密基地,品嘗107種細致多層次的東京新旨味!
◆ONE MORE GIFT隨書加贈────TOKYO CLASSIC 100絕不迷路東京旅遊手冊
每個時空都有不同的美,真正的美不問時空。
東京這個看似熟悉的城市,始終洋溢陌生的新鮮感,在不停向前探索新事物的同時,也不斷回看曾經的輝煌美好。
旅遊設計作家吳東龍這次以「美の設計発見」路線,和你一起感受東京生活況味,觀看人、物、時、空的激盪,迸發精彩不可預期的變化!
本書特色
★特選東京獨有、「像美術館一樣」的空間,如同一趟深度藝術見學之旅。
★精選32個地點與107個場所,說不完的故事,一眼看不盡的設計細節。
★嚴選600張精彩照片與插畫家朋友的手感繪圖,細致勾勒東京風景。
★最適切的圖文安排,最合宜的紙張表情,穿線裝幀出一座紙上美術館。
2形容物品數量稀少,非常珍貴。頂級、特級。
跨越工作與生活的分界,確立自我風格的準則。按照自己的節奏、步調與喜好,體驗優質的「白金大人味」生活。
★多角度觀看,探索獨特多變的東京の美
在城市之內,在生活之中,在日常之間;
為大人式玩法增添新趣味,為旅途風景揀選關鍵字:
◆ONE MORE LOOK────美の再発見
銀座GINZA│丸の內MARUNOUCHI│日比谷HIBIYA│大手町ŌTEMACHI│谷中YANAKA│日暮里NIPPORI│淺草ASAKUSA│蔵前KURAMAE│墨田SUMIDA│浜町HAMACHŌ│神田KANIDA│水道橋SUIDŌBASHI│神楽坂KAGURAZAKA│本郷三丁目HONGO-SANCHOME│新宿SHINJUKU│代々木YOYOGI│渋谷SHIBUYA│池袋IKEBUKURO│三軒茶屋SANGENJAYA│上野毛KAMINOGE│中目黑NAKAMEGURO│目黑MEGURO│白金台SHIROKANEDAI│学芸大学GAKUGEI-DAIGAKU│橫浜YOKOHAMA│虎の門TORANOMON│赤坂AKASAKA│竹橋TAKEBASHI│千駄ヶ谷SENDAGAYA│表参道OMOTESANDO│新木場SHINKIBA│高尾山TAKAOSAN
◆ONE MORE THING────美の再品味
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◆TOKYO ONE MORE TIME────美の再體驗
去過卻尚未玩夠,逛過卻不曾看透。在專為大人設計的32個秘密基地,品嘗107種細致多層次的東京新旨味!
◆ONE MORE GIFT隨書加贈────TOKYO CLASSIC 100絕不迷路東京旅遊手冊
每個時空都有不同的美,真正的美不問時空。
東京這個看似熟悉的城市,始終洋溢陌生的新鮮感,在不停向前探索新事物的同時,也不斷回看曾經的輝煌美好。
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★精選32個地點與107個場所,說不完的故事,一眼看不盡的設計細節。
★嚴選600張精彩照片與插畫家朋友的手感繪圖,細致勾勒東京風景。
★最適切的圖文安排,最合宜的紙張表情,穿線裝幀出一座紙上美術館。