在疫情發生時,《真確》十個直覺偏誤帶我們做出正確決策

文:林長揚 / 發表日期:2021-06-07

Photo by Nayeli Dalton on Unsplash


1981年,​非洲莫三比克北部爆發一種怪病,​患者幾分鐘內會雙腿麻痺,​嚴重時還會失明。​當時有一位瑞典籍無國界醫師,​正在努力研究這到底是什麼病,​但當地市長預想了最壞情況,​希望「馬上做點什麼」。​最後市長下令軍方設置路障,​封鎖北方鄉村的交通。​

封鎖的隔天早上,​北部鄉村的婦女帶著孩子,​要到城裡市場賣東西,​但他們發現巴士沒開。​因此大約 20 名婦女與小孩走到海邊,​請漁民用漁船載他們進城。​漁民讓他們坐進小小的漁船,​並開心能賺到外快。​但浪一來,漁船翻覆了,​婦女、小孩、漁民通通溺斃。​
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人們將屍體拖上岸邊時,那位瑞典醫師剛好路過現場,​因為他正要去疫區做研究。​他急忙要去急救,​但為時已晚。​他問周遭的人:​「為什麼這些小孩和媽媽要坐那麼破的漁船?」​旁人回答:​「因為區域封鎖,巴士沒開。」​

這場悲劇改變了這位瑞典醫師,​他說:​「當時我們花了很多時間研究那種怪病,卻沒花半分鐘思考封路的後果。」​往後 35 年間,​他成為世界知名的公衛學者,​專門研究全世界各種健康相關數據,​扭轉眾人的迷思,​促使各國政府作出改變。​

這位醫師就是經典書籍《真確》的作者:​Hans Rosling​!

人類過去以狩獵與採集維生,​沒時間思考太多,需要迅速避開危險。​因此經過數百萬年的演化,​人腦有著各種根深蒂固的直覺。​但現代社會十分複雜,用直覺解決事情,​往往誤入歧途。​

因此 Hans Rosling 醫師把大眾常見的迷思,​歸納成十種直覺偏誤,​希望世人可以減少無謂的恐懼,​把精力放在有用的事情上。​上述的疫區封鎖故事,​就是所謂的「急迫性直覺偏誤」​。

「再不做就沒機會了」的想法,​不僅封鎖道路,也封掉了頭腦。​

遠古時代,​人們很需要急迫性直覺,​看到草叢在動就要立即逃開;​現在我們依然需要,​例如有輛車向你衝過來,​你要馬上避開。​

但是現代社會的難題非常複雜&抽象(例如現在的疫情)​,急迫性直覺會帶來壓力,​讓分析難以進行,​導致我們貿然行動,​就可能造成悲劇。​

而我們該怎麼避免急迫性直覺偏誤呢?​Hans Rosling 醫師提供了幾個方法:​

1. 深呼吸並堅守數據:​

我們要尋求更多時間和資訊,​分析跟事件相關且正確的數據,​再作出行動。​


2. 當心鐵口直斷:​

預測都是有不確定性的,​我們要思考各種預測的狀況,​而不是只想最壞或最好的情況,​並且要看看提供預測的人先前的準確度。​


3. 小心激進行動:

對於各種行動,我們都要問有什麼副作用、經過哪些檢驗。​逐步實施&成效評估雖然看起來不夠痛快,​但往往更有效。​

 
因此關於疫情相關措施,​例如封城(或說疫區封鎖),​該思考的重點不是封或不封,​而是這項措施是「出於急迫的決定」,​還是「經過通盤考量,並有配套措施的計劃」?​

面對嚴峻的疫情,​許多小道消息會引起群眾恐慌,​擾亂我們的思考,​例如最近的疫苗、封不封城的議題。​因此除了努力防疫之外,​我們更要培養求真習慣,​在收到任何訊息時要多思考,​避免陷入直覺偏誤,​更理性的面對這一波疫情。​

讓我們一起努力,成為理性求真的人!​
 


 
1. 二分化偏誤
 
你知道全球多少人活在低所得國家嗎? 而低所得國家中,又有多少女孩能讀完小學?
 
許多人都覺得世界就是「我們」跟「他們」,有錢的跟很窮的,這就是二分化偏誤,覺得事情只有好跟壞,中間有很大的鴻溝。
 
這容易造成對立與衝突,但實際上事情不是非黑即白,就像世界不是只有窮國&富國,只有9%的國家處於「低所得」。
 
解法:
 
要扭轉二分化偏誤,我們要檢視數據的分佈情形,避免只看極端值,畢竟很多事情都是有重疊的。
 
 

2. 負面型偏誤
 
你會不會覺得以前的生活比較好?
 
人很容易美化記憶,媒體容易選擇性報導,而且大眾傾向用感覺而不是思考。
 
這些都造成許多人緬懷往日虛假的榮光,感嘆一代不如一代。
 
但事實是,無論是戰爭、兒童死亡率、疾病、天災死亡數、飢餓、童工等,都一天比一天更好。
 
解法:
 
為了避免這些負面偏誤,我們要知道「好消息很少變成新聞」,以及即使糟糕的事也正在慢慢變好。
 
 

3.直線型偏誤
 
你覺得世界人口會直線上升嗎?
 
事實上,趨勢很少會是直線,數據顯示大多是S型、滑梯型、駝峰型、倍增型發展。
 
解法:
 
別假定什麼事都會直線發展,要考慮事情不會只有一種發展發向。
 
 

4. 恐懼型偏誤
 
我們很容易關注天災、空難、命案、恐攻等新聞,但沒有任何一項占每年死亡人數的1%以上。
 
恐懼跟危險是兩回事,恐懼是感覺,危險是真的會有危害,我們應該把精力放在真正的威脅上。
 
解法:
 
我們要先評估風險:這件事有多危險?我們有暴露在這個危險中嗎?
 
評估完再做決定,別讓恐懼支配你。
 
 

5. 失真型偏誤
 
人容易聚焦在面前的某個數字,忘了去看整體的比例與趨勢。
 
例如 2016 年全球有 420 萬嬰兒死去,這的確讓人悲傷,但 2015 年是 440 萬、2014 年是 450 萬、1990 年是 1440 萬。
 
你會發現,雖然悲傷,但嬰兒死亡率正在慢慢改善。
 
解法:
 
要避免失真,我們可以比對相關數字,看整體趨勢,並且利用除法來輔助判斷。
 
 

6. 概括型偏誤
 
人總是下意識的把事情分類,並產生刻板印象,例如某某群體就是怎樣怎樣(相信你能想出一大堆案例)
 
但分類不一定準確,有時會太過籠統,例如「多數人」這個詞代表的到底是99% 的人,還是 51% 的人呢?。
 
解法:
 
面對概括分類,我們可以尋找群體裡的不同之處,並且當心所謂的「多數」定義。更要思考各類群體間的差異,不要把某個群體適用的東西,套用到另一個群體上。
 
 

7. 宿命型偏誤
 
這是說人會覺得固有特質會決定命運,且永遠不會改變,例如認為非洲國家就是永遠窮困與早死。
 
但非洲國家的經濟正在快速成長,非洲五大國的平均壽命更高於全球平均。世界是會改變與進步的。
 
解法:
 
我們可以注意「逐漸的進步」,因為一路進步到未來,就是巨大的改變;並且隨時更新自己的知識,並且接受事物是會改變的。
 
 

8. 單一觀點偏誤
 
簡單的觀念,會讓人覺得自己很有洞察力,這讓人喪失了全盤思考的能力。
 
有時候太過專業,也是一種侷限。
 
例如要改善貧困地區的產婦死亡率,一般的專家會想說投入大把精力訓練當地人員,教他們怎麼處理血崩、剖腹產、感染等醫學專業。
 
但實際上該改善的,是「產婦根本到不了醫院」的問題。
 
沒有救護車、沒有好的馬路,醫院再好也沒用。
 
解法:
 
多方檢驗自身的觀點&想法;對不懂的事要虛心求教,尋求更多正確資訊;記住不是每種問題都可以用相同的解法!
 
 

9. 怪罪型偏誤
 
這是指大眾很愛替壞事找出一個簡單的元兇。
 
沈溺於簡單的指控,就會沒看見複雜的真相。
 
例如藥廠為何不研究改善赤貧民眾的藥物,有些人會說因為藥廠總裁是奸商,有些人會說董事會有問題,但一路追朔下去,會發現總裁聽命於董事會、股東可以換掉董事會,藥廠股東通常是喜歡穩定股價的族群,因此股東大多是「退休基金」,而退休基金又是對誰負責?
 
解法:
 
壞事發生時,我們應該要找原因,而不是找戰犯;好事發生時,我們應該要稱讚整個體制,而非某個英雄。
 
 

10. 急迫型偏誤
 
如同文章一開始所說,「急著做點什麼」往往會犯下錯誤。
 
解法:
 
記得小步前行,並理解世界上很少難題是超級緊急,通常都需要更多的資訊與分析再做決定。
 
 
以上十大偏誤,你中了幾個呢?
 
防疫期間,很推薦你好好閱讀《真確》這本書,將有助於我們恢復理性,做好防疫。

 


真確:扭轉十大直覺偏誤, 發現事情比你想的美好
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紙本書 NT$ 400
本期內容簡介
★出版即登上各國暢銷榜,Amazon非文學類書籍第1名
★十度登上TED大會演說,知名公共教育家漢斯.羅斯林的唯一著作
★一本讓比爾蓋茲從此不再使用「開發中國家」名詞的書,送給全美大學生的畢業禮物
★嚴長壽、謝金河、王文靜、劉軒、葉丙成、馮勃翰、林明仁、許毓仁 熱情推薦
 
「我窮盡畢生之力抵抗全球的無知,傳播基於事實的世界觀。
這本書是我的最後一役,是我設法影響世界的最後努力。」──漢斯.羅斯林
 
有些事儘管牴觸我們的直覺認知,儘管顯得絕無可能,卻仍然真確。
這本書在談世界,在談世界真正的樣子,
也是在談你,以及你該如何真確思考,基於事實行動。
 
我們總希望可以客觀看待事情,針對世界現狀的簡單問題,例如「全球有多少人口享有電力」「有多少一歲孩童接種疫苗」「有多少比例的女孩讀完小學」,也希望能提出正確的觀察。
 
但事實上,我們一再地給出錯誤的結論,而且錯得離譜,連隨機亂答的黑猩猩,正確率都贏過老師、記者、投資銀行家和諾貝爾獎得主。這到底是怎麼一回事?
 
在這本書裡,全球公衛教授和公共教育家漢斯.羅斯林,提出為什麼會發生這種事的新解釋──原來問題在於人們對自己的無知毫無頭緒,我們的思考往往受到不自覺且可預期的直覺偏誤所影響。
 
漢斯致力運用活潑的數據實證,改變人們的思維方式。
 
他舉出十個扭曲認知的直覺,如何造成我們誤解身處的世界,例如:我們有傾向把世界分成兩個陣營的「二分化直覺」(通常是某種版本的「我們」和「他們」),我們吸收訊息的方式深受「恐懼型直覺」主宰(災害新聞空前常見,偏偏世界空前安全)、對於進步的認知容易受「負面型直覺」牽引(相信多數事情正變得更糟,忽視逐漸的進步),並提出一個個明確可執行的思考工具,告訴大家如何扭轉根深柢固的偏見。
 
這是一本深具啟發性的書,足以改變你看世界的方式,帶領你建立新的思維習慣。基於真實認知的世界觀,國際組織能把有限的資源,運用得更有效率,企業能運籌帷幄,找出未來的商機,我們也能懷抱更少擔憂,看見更多希望。
 
各界好評
 
來自各界的熱情推薦!
 
嚴長壽(公益平臺文化基金會董事長,台東均一實驗高中董事長)
謝金河(財訊傳媒集團董事長)
王文靜(商周集團執行長)
劉 軒(跨界創意工作者、暢銷作家)
葉丙成(臺灣大學電機系教授、PaGamO/BoniO執行長)
林明仁(臺灣大學經濟系教授兼系主任)
馮勃翰(臺灣大學經濟系副教授)
許毓仁(TEDxTaipei共同創辦人、立法委員)──熱情推薦
 
「漢斯對人性有深入的瞭解,說故事的技巧媲美他解析數據的方法,我希望他的書能夠讓更多人懷抱好奇心和開放的態度面對世界,就跟他本人一樣。」──比爾.蓋茲
 
「漢斯.羅斯林在談『人類所默默取得宛若奇蹟的重大進展』,也只有他談得了,但這本書遠遠不只如此,還解釋了各種進展為何通常不為人知,讀者又該如何看得更加清楚。」──梅琳達.蓋茲
 
「《真確》將徹底改變你的觀點。想要真正了解這個世界,現在就閱讀它!」──魯爾夫.杜伯里,哲學博士,暢銷書《思考的藝術》《行為的藝術》作者
 
「我預料這會是一本好書,但它完全超乎我的期待,而且鼓舞人心。漢斯.羅斯林太會說故事了!」──提姆.哈福特,《金融時報》主筆,「臥底經濟學家」專欄作者
 
「探討戰爭、恐攻,癌症和滅絕的書獲頒大獎肯定,為我們病態的好奇心提供了事情可能出錯的可怕方式。然而有一個未被重視的書籍類型,敘述人類進展的事實。這樣的理性樂觀主義激發了優雅機智的敘事,並為啟蒙運動理念的熱情辯護,即知識和憐憫可以改善人類處境……已故TED明星漢斯.羅斯林的《真確》就是這樣的一本書。」──史蒂芬.平克,《衛報》書評
 
「精彩絕倫!一本充滿熱情關懷和豐富智識之作,更因為作者來不及親眼見證它的發光,顯得更加動人……漢斯.羅斯林說故事的魅力,和詮釋數據的高超技巧在每一頁展露無遺。還有誰會選用『人均吉他數』作為人類進步的指標呢?──《金融時報》
 
「在漢斯.羅斯林的手中,數據會唱歌,健康與經濟的趨勢變得栩栩如生,全球整體發展(包括有些出乎意料的好消息)變得清清楚楚。」──TED
「和漢斯.羅斯林聊三分鐘,會改變你對世界的想法。」──《自然》(Nature)



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