新冠肺炎改變賽局,數位轉型刻不容緩

文:蘇鵬元 / 發表日期:2021-05-25

Photo by Beci Harmony on Unsplash
 

隨著新冠肺炎疫情的肆虐,你的組織做好應對了沒?

其實,全球經濟活動出現劇烈改變。在國外,上班族開始使用線上視訊會議軟體來工作,大學則啟動線上教學模式、醫療衛生系統擁抱遠距醫療,保險公司與監管機構也快速調整相關規則與理賠程序,更有科技公司放棄實體辦公室。如今,隨著全世界進入人工智慧時代,組織型態也大不相同。
 
當數位衝撞傳統

在這樣的新世界,組織該怎麼調整,而身為組織的領導人又該怎麼應變?哈佛商學院教授馬可‧顏西提與卡林‧拉哈尼長年鑽研「數位轉型」與「創新管理」,在新書《領導者的數位轉型》中,他們發現在各大產業都出現數位型公司衝撞傳統型公司的現象,像是螞蟻科技集團衝撞傳統銀行業,YouTube和網飛衝撞傳統娛樂業、Airbnb衝撞傳統旅館業。這些數位型公司起初提供的價值有限,使得居於領先地位的企業往往沒有注意到他們的存在。但是隨著新競爭者持續茁壯,原來領先的傳統型企業開始推動數位轉型已經為時已晚。

而數位型公司的主要特徵是什麼呢?什麼又是新時代的企業呢?兩位作者認為,數位型公司會以人工智慧重新架構營運模式,他們會以資料與人工智慧驅動自動化、分析與洞察,而且創造以資料為中心的平台性架構,從而實現規模、範疇與學習式的指數型成長。
 
競爭者終究會找上你

莫德納公司就是近期最好的例子。過去疫苗研發可能需要數十年,但莫德納公司在不到一年的時間就讓新冠肺炎疫苗核准上市,成功的原因就在於從研發到製造、從財務到供應鏈管理,都由演算法驅動每一個部門的業務執行,這讓他們比更多大藥廠在更快的時間推出疫苗,目前還是預防新冠肺炎最有效的疫苗之一。

不論你的組織型態是新或舊,即使「病毒」沒有找上你,競爭者終究也會找上你。為了尋求企業永續發展,數位轉型已經勢在必行。在《領導者的數位轉型》中,兩位作者描繪出AI時代的商業發展趨勢,並透過眾多企業實例來說明企業進行數位轉型的可行作法,對於所有創業者、投資人與領導人來說都是必讀之作。


►本文摘錄自《領導者的數位轉型:哈佛大學教授給組織領導者的AI時代競爭策略
►►本文作者為天下文化編輯部主編

領導者的數位轉型:哈佛大學教授給組織領導者的AI時代競爭策略
電子書 NT$ 375
紙本書 NT$ 500
本期內容簡介
經歷新冠肺炎疫情的衝擊,我們已經沒有拖延的藉口
為求企業永續,數位轉型勢在必行!

● 領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」?
● 行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」?
● 組織成員該如何理解大規模「組織變革」?

本書兩位作者為哈佛商學院教授,他們將長年專研「數位轉型」與「創新管理」領域的研究與觀察寫成本書,向新時代企業領導者傳達一項重要的觀念:所謂「數位轉型」並非硬要將公司轉變為完全截然不同的營運型態,而是當傳統型組織導入數位營運的同時,仍保有過去所積累的文化及競爭優勢,在新與舊的交織之間啟動全新一波的成長動能。

本書透析「數位轉型」的企業實戰案例,例如仰賴「AI工廠」迅速從研發到製造的莫德納(Moderna)疫苗、宜家家居(IKEA)的數位化零售轉型、英國線上購物平台奧凱多(Ocado)、健康科技公司派樂騰(Peloton)等,詳盡說明當傳統型組織面對層出不窮、無法預測的指數型危機威脅時,如何布局未來動能、深化敏捷與彈性、有效提升數位時代中的組織競爭力。

作者向所有組織領導者大聲疾呼:「還有什麼是比新冠肺炎疫情更好的證據?」不論你的組織型態是新或舊,即使「病毒」沒有找上你,競爭者終究也會找上你。我們已經沒有拖延的藉口,每個組織都必須致力於組織流程、營運系統與競爭能力的變革!

佳評如潮:
▌《Inc. 》雜誌必讀商管新書
▌《富比士》雜誌最佳領導力書籍
▌《strategy+business》最佳商業戰略類書籍
▌《彭博社》最佳企業與領導力書籍

極具啟發性的一本新書!――《紐約時報》(The New York Times)

提供組織如何導入AI、追求成功的全面性指引,即使非科技專業人士也能輕鬆理解。在AI及大數據影響力與日俱增的年代,本書絕對是必讀之作。
――《富比士》(Forbes)雜誌

本書是重新思考產業如何在AI時代競爭及營運的必要指南。
――《愛爾蘭科技新聞》(Irish Tech News)

兩位作者寫出一本對當代重要無比的巨著,帶領讀者重新思考傳統產業所面對的挑戰,以及公司進行組織轉型時需要特別注意之處。關心數位轉型議題者的必讀之作。
――薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),微軟公司執行長

本書描繪出AI時代的商業發展趨勢:如果你無法運用AI和機器學習做出有效的組織決策,下一個被競爭者取代的人就是你!
――戴夫.穆尼切羅(Dave Munichiello),GV創投公司(前名谷歌創投公司)普通合夥人

隨著愈來愈多AI從實驗室走向實務應用,AI在倫理與商業上的影響力也與日俱增。兩位作者透過本書奠定良好基礎,告訴商業人士如何才能在迅速迭代的時代中取得成功。
――提姆.布萊迪(Tim Brady),新創事業育成公司Y Combinator合夥人

對於渴望維持技術領先地位的所有創業者、投資者、領導者來說,本書實為必讀的重要著作。
――吉姆.布瑞爾(Jim Breyer),布瑞爾資本公司(Breyer Capital)創辦人暨執行長


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BCB692《SCRUM敏捷實戰手冊》
BCB191X《競爭優勢套書(上下冊)》
BCB498A《好策略.壞策略》
BMP017《滾動式創新轉型》

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