記得你是誰,而不是你擁有什麼成就!

發表日期:2020-08-27

 

Photo by Vasily Koloda on Unsplash

 

記得你是誰(暢銷15萬冊紀念版):哈佛的最後一堂課》一書指出,哈佛商學院有個悠久傳統,教授在最後一堂課講述自己的故事,作為送給學生的結業禮。或許是趣聞軼事,或許是感人故事;或許是某段精采的人生歷練,或許是回顧挑戰、成就與過失;或許是輕鬆自在地侃侃而談,或許是捏著小抄詞不達意。但總不脫一貫的主題—身為領導人應當如何創造更美好的優質生活。

 

一句話的分量

 

哈佛商學院企管研究所資深講師寇夫曼 (Stephen P. Kaufman) ,曾在一家製造公司工作,當他剛擔任業務部總裁時,注意到公司有兩個營業所相隔不過數百英里。他不了解為什麼一個城市要設兩個營業所,於是去請教業務部副總裁。

 

沒想到,兩星期後,我看到布告欄貼了張業務部副總裁發布的備忘錄,宣布公司已經關閉堪薩斯城營業所,三位業務員也都離職,只有一位轉調聖路易市。當時我真是傻眼了—我以為我只不過問了個問題而已。於是我撕下備忘錄,走回辦公室找我的秘書。

 

「這是怎麼回事?為什麼我們把堪薩斯城營業所給關了?」

 

「業務副總說你叫他的關的啊!他以為你問這個問題的意思,就是想關掉這家營業所。」

 

寇夫曼這時候才領悟到,自己的職位,到底有什麼意義。過去,他的工作和所學到的事都告訴他,如何當一位領導者、擔任部門總裁需要什麼樣的能力 ,但卻沒有人跟他說,雖然他還是一樣的人,但地位已經不同,同事看他、對待他說的話,也會有完全不同的反應。即使是很簡單問題,也會被別人當成命令。

 

他接著反問祕書:「假設我今天打算多花點時間吃頓午飯,出門的時候隨口對妳說:『不知道我辦公室的牆壁漆成綠色好不好看?』結果會怎樣?」

 

他的祕書笑著說:「兩個鐘頭以後你一回到辦公室,就會看見牆壁已經漆成綠色,油漆工正準備把掉在地上的抹布撿起來哩。」

 

換了位置的確要換腦袋:更懂得體察、溝通

 

當你還是普通員工時,你很習慣階層組織的分工方式,吞下難以入口的飛機食物,不斷設法討好上司;一旦變成高階主管,尤其是擔任某個部門或公司的總裁,妙事就會上門:你變成組織的核心,享受優渥的福利,例如擁有個人助理、公務座車、頭等機位,也不必處理擾人的雜務,例如修理自己的電腦,因為你身邊圍繞著一群拚了老命也要讓你每天過得稱心如意的員工。

 

當周遭每個人都卑躬屈膝地只把你想聽的話告訴你,你就很難認清公司面臨了哪些問題,也會忘記資淺的低階員工內心的感受,不再接觸每天必須負責處理基層業務、面對公司大小問題的部屬。你好像裹在一顆繭裡頭,不去檢討自己的地位和頭銜所衍生的效應,不經過大腦判斷就聽信他人之言。當這些狀況一一浮現時,公司內部的問題恐怕要比辦公室的牆壁被漆成綠色嚴重多了。

 

從員工升任主管,改變的不只是身分,連平常受到的待遇也會發生一百八十度大轉變。

 

走出自己的辦公室

 

寇夫曼從這個經驗中學到,成為傑出的領導者,除了要堅持做人做事的原則,不要為自己受到的禮遇而動搖,最重要的是要傾聽別人的意見。不要忘了體察下意,再三確認,你的意思和他理解的意思ㄧ致嗎?有沒有不同的想法?你說的、你問的問題,是否能達到你想要的結果?

 

《記得你是誰:哈佛學院的最後一堂課(15萬冊紀念版)》分享了15位教授的人生故事,其實都在告訴這些即將結業的天之驕子,不論你將來的位置有多高,事業多有成就,都別忘記自己的價值理念,面對抉擇,務必忠於它、守住它——記得你是誰。

 

本文摘錄自《記得你是誰:哈佛的最後一堂課》

 

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記得你是誰:哈佛的最後一堂課
電子書 NT$ 224
紙本書 NT$ 320
本期內容簡介
★暢銷十五萬冊,特別新增台灣版序
 
離開校園多年後,文憑、理論都不再重要。
面對困難的抉擇時,我總會想起那一席話,
讓我重新看見人生中該有的勇敢、價值、無限的可能……
 
15位哈佛名師最溫暖動人的分享,
不必走過跌撞的人生路也能領受的智者風景,
面對被打亂的人生步調,重新找回前進的勇氣。
 
選校、選系或選擇出社會的第一份工作該怎麼選才不會後悔?
世界上充滿各種擾亂情緒的噪音,如何專注於當下?
在極不確定和劇烈變動的局面下,怎麼為某個企業或事業勾勒發展路線?
為什麼比起領導力在群體中發揮正向影響力更重要?
 
哈佛商學院有個悠久的傳統,在每一科的最後一堂課,
教室裡聽不到個案研究討論,也見不到學生爭相發言的情景,
只有任課教授對著台下的學生,說一段文憑也給不了的人生智慧。
 
這一堂課告訴你,漫漫人生無論走向何方,
都別忘記自己的價值理念,
面對抉擇,務必忠於它、守住它——記得你是誰。
 
關於開拓視野
看清自己的背景,了解自己的想法是怎麼來的,再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調,才能幫助自己做出高明的決策。
 
關於管理自我
幫自己算個總帳,練習評量自己的長、短處,學習善用未來權勢以建立權威及個人形象,不但現在要學,還要學一輩子。
 
關於領導他人
努力區別公私生活,不是社會新鮮人才要做的功課,而是人人終生都要持之以恆完成的作業。
 
關於建立原則
依據最新知識來下判斷,勇於承認「我不懂」,若發現新證據永遠保持謙卑,重新考慮自己的決定和意見。
 
從管理自我到領導他人,
15堂最真誠的分享帶你發揮正向的影響力,成為溫柔而堅定的大人。
 
*本書為《記得你是誰》(修訂版)暢銷改版
 
好評推薦
 
Super教師 / 暢銷作家 歐陽立中
臺中市立惠文高中圖書館主任 蔡淇華
神老師&神媽咪 沈雅琪
 
「當你勇闖未來卻不慎迷路時,你會想起哈佛商學院教授們說的這些故事,也會記得你是誰。然後堅定地向前走,開懷擁抱意料外的旅程!」──Super教師 / 暢銷作家 歐陽立中
 
「15位智者的智慧,15種人生的領悟。《記得你是誰》用最動人的故事娓娓道來,等你再一次走進15位大師的最後一堂課。最後一堂,是最精采的一堂,也是你絕對不能錯過過的一堂!」──臺中市立惠文高中圖書館主任 蔡淇華
 
「一句句深刻的叮嚀比不上一個好故事來得深刻,這本書精選哈佛商學院教授在最後一堂課的分享,透過十五個故事喚醒讀者在人生旅程中最重要的原則與價值,推薦給大家。」──神老師&神媽咪 沈雅琪



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