在情緒潰堤成洪水猛獸前,好好疏導

文:出版社提供 / 發表日期:2020-12-23

 

Photo by Joshua Earle on Unsplash

 

處理情緒和治水一樣,不能圍堵,只能疏導。所謂圍堵,就是壓抑情緒。壓抑情緒只會讓情緒累積,並不會讓情緒過去,就如同圍堵洪水,只會累積更多的水,並不能讓洪水消退。甚至當情緒累積到某個程度,情緒崩潰,就會像洪水沖倒土牆一樣,釀成更大的災難。讓我們來看一些例子:

 

• 太太開車時,先生不斷在旁說三道四、指導批評。太太因較少開車,自認技術沒有先生好,所以一直隱忍不發。但如此經過一段時間後,有一天 太太突然決定,從此再也不要開車了。

 

• 小孩從小被期待要上最好的學校,功課不好時就會受到嚴厲的指責。他也很聽話,總是默默地忍受責備,將更多的心力放在功課上,只求得到父母的歡心。也因此小學、國中一路都名列前茅,終於上了全國最好的高中,卻在高三時受不了考大學的壓力而自殺了。

 

第一個例子告訴我們壓抑累積情緒的結果,造成了從此只能先生開車,對兩人都不方便,而更嚴重的是,夫妻的感情從此有了裂痕。第二個例子則更慘,造成了一個生命的殞落。這種災難的發生當然有很多原因,但與情緒的壓抑與累積脫不了關係。如果太太能早點對先生說出她的不滿,或許先生就會改變態度,用太太比較能夠接受的方法來指導她開車,事情就不會演變到雙輸的局面。同樣地,如果父母能夠教導孩子要適時表達情緒,或許孩子就不至於走上絕路。

 

有許多人認為表達自己的情緒就會破壞與他人的關係,同時又認為有情緒時只要忍忍,情緒就會過去了,但這種錯誤的觀念輕則讓我們不容易達成目標,重則產生災難式的後果。

 

傑出領導人必備好EQ

 

許多人承認情緒是生活中不可缺的一部分,但認為情緒在工作中就發揮不了什麼作用,甚至是妨礙理性思考、理性決策的因素。然而,丹尼爾.高曼的研究卻指出:領導人必備的條件是好的IQ(邏輯思考的能力),但這只能說是最低的門檻,要成為一個傑出的領導人還必須具備好的EQ。高曼對EQ 的定義是:

1. 覺察自己的情緒之能力

2. 管理自己的情緒之能力

3. 覺察他人的情緒之能力

4. 管理人際關係的能力

他進一步指出,這四個定義有順序關係,也就是一個人要能夠先覺察自己的情緒,才有可能管理好自己的情緒,接著才能覺察他人的情緒,最後也才能管理好人際關係。

 

高曼的論述與研究,和薩提爾對自我覺察的論述,其實是相互印證的。高曼指出,必須兼顧感性與理性才能成為傑出的領導人。薩提爾也認為掌握情緒(感性)和觀點(理性)等內在冰山要素,才能趨向「一致性」,也才能發揮最大的影響力。高曼指出提升EQ(情緒能力)要從覺察自己的情緒開始,薩提爾也認為面對、接受、處理、放下情緒,是轉化情緒的根本之道。

 

實踐情緒管理四步驟會遇到的障礙,往往在於不能接納自己的情緒。希望你讀完本章認識了以上有關情緒的正確知識後,能夠排除此障礙,進而以正確的方式處理情緒。對情緒有錯誤的認知,將形成一些有盲點的「情緒模式」,導致展現出不一致的行為模式。如今我們具備了有關情緒的正確認知,就可以在下一章開始檢驗自己的情緒模式是否有盲點,並探討如何轉化這種有盲點的模式,進而朝「更趨向一致性」的目標前進。

 

►本文摘錄自《薩提爾的自我覺察練習:學會了, 就能突破內在盲點, 達成人生目標



薩提爾的自我覺察練習:學會了, 就能突破內在盲點, 達成人生目標
電子書 NT$ 252
紙本書 NT$ 360
本期內容簡介
 
施崇棠 華碩電腦董事長
盛治仁 雲朗觀光集團總經理
呂旭亞 榮格分析師
李崇建 親子作家、長耳兔心靈維度講師
海苔熊 心理學作家
鄭俊德 《閱讀人》主編
————好評推薦
 
 
・工作績效被豬隊友連累,雖然很想有話直說請對方改進,但一顧及團隊和諧怎麼也開不了口?
・為了關燈倒垃圾等小事常跟另一半大吵,雖然事後總覺得不值得吵,但不知為什麼,每次到了節骨眼卻控制不了自己?
・明明已經成年獨立,卻仍然無法違背父母的期望,總是勉強自己去追求那些自己不感興趣的目標?
 
我們總以為很了解自己,其實內心仍深埋許多不解的黑洞。我們每個人都有盲點。
 
應用薩提爾的理論,深度自我對話,
擺脫慣性的枷鎖,實現自在的人生!
 
心理治療大師維琴尼亞.薩提爾女士提出的「薩提爾模式」指出,現實人生的各種問題及困頓,都脫離不了要維持「自己、他人、情境」這三角關係的平衡。但我們通常一碰到難題,會不假思索一再重複做出失衡的慣性行為,例如迎合別人、委屈自己;或只顧自己,不管他人與事情……等等。
這樣的慣性行為是「不一致」的行為模式,是受到由我們的情緒、觀點、渴望、期待所涵蓋的內在冰山所驅使。唯有認識巨大的內在冰山,才能真正了解自己,改變自己,進而才可能改變別人。
 
本書作者陳茂雄是國內企業教練的先驅,也是資深的諮商心理師。他師承薩提爾女士的入室弟子學習薩提爾模式的理論與應用,從多年的諮商經驗歸納出實用工具,在這本書中直接聚焦薩提爾模式的最核心:自我覺察,引導我們去除內在盲點,與市面上將薩提爾模式運用在親子溝通、婚姻治療的面向,截然不同。
 
情境案例 × 分析工具 × 自我練習,一套具體、可學習、可操作的模式,
從認知到轉化,有系統地由內而外改變人生——
 
‧第一步:找出自己的慣性模式
透過職場、家庭等情境案例的引導,帶你辨識出自己最常展現的行為慣性。
‧第二步:解讀內在盲點
學會畫出內在冰山圖,解讀行為背後藏著哪些情緒、觀點、渴望、期待的盲點。
‧第三步:轉化內在慣性
了解盲點之後,依照希望達成的目標,找出內心該有的新情緒、新觀點、新渴望、新期待,做出兼顧自己與他人感受、外在情境需求的行為。
 
不論你想更認識自己、了解自己,或是想改善人際關係、發揮更大的影響力,這本書都將滿足你!
 
 
好評推薦
 
「認識自己絕非字面上看起來那麼容易的一件事。陳茂雄老師的著作正好提供了理論架構、分析方法和解決方案,讓我們不但能夠認識自己,還能透過思考和練習,改變先天的限制,成為一個更全面的人。」
——雲朗觀光集團總經理 盛治仁
 
「茂雄在本書中,運用極大的巧思,呈現人如何覺察,並且改變自身慣性。」
——親子作家、長耳兔心靈維度講師 李崇建
 
「我們是自己的地獄,但同時也是自己的救贖。當我們可以看透心中那座冰山,平衡自己、他人、還有情境三者之間的關係,嘗試用一致的方式,連結內在和外在的世界,那些原本困住我們的東西,就能夠柳暗花明。」
——心理學作家 海苔熊
 
「其實每種人際關係的應對,如職場、親子、夫妻等,所要運用的技巧與智慧都不盡相同,但最初都是從認識自己開始,理解自己的慣性回應做法,再透過技巧訓練新的情緒表達,就能將人際難題迎刃而解,與大家分享這本幫助人生闖通關的好書。」
——《閱讀人》主編 鄭俊德



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