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  • 這樣說,才有說服力!:為自己打造不敗的黃金學說話術
  • 點閱:85
  • 作者: 周齊作
  • 出版社:柿藤
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:Power:7
  • ISBN:978-986-5638-07-8 ; 986-5638-07-X
  • 格式:PDF
  • 版次:一版
租期14天 今日租書可閱讀至2020-08-28

說服是人際影響的一種形式,它表現為說服者通過談話讓說服對象理解並接受自己的觀點。

「少說話、少評論、少批評」,牢記「沈默是金」,才能更好地應付複雜的人際關係。

切記管住自己的一張嘴。

卡內基曾經告誡人們:「與人交談,要讓對方接受自己的觀點,不要先討論雙方不一致的問題,而要先強調,並且反復強調你們一致的事情。讓對方一開始就說『是』、『對的』,而不要讓對方一開始就說『不』。」

心理學研究發現,當人們說出「不」字的時候,他的整個肌體,包括肉體和精神,都處於一種明顯的收縮狀態,這種狀態往往會使他拒絕任何人的意見。同時,當「不」字說出來以後,人們就不願意再悔改。哪怕他明顯地意識到自己出現了錯誤,也會找出種種理由為自己辯解,甚至會貶損對方的觀點,這就是某種自尊心作祟。

  • 前言(第2頁)
  • 第一章 說話要注意必要的尺度(第11頁)
    • 說話要真實負責(第12頁)
    • 說話要禮貌周到(第15頁)
    • 說話要言之有物(第17頁)
    • 說話要會用比喻(第19頁)
    • 說話要善於抓住人心(第21頁)
    • 說話要恰到好處(第24頁)
    • 說話要善於尋找話題(第28頁)
    • 說話時要自然大方(第30頁)
    • 說話時要大膽表達(第32頁)
    • 說話時要謙虛謹慎(第34頁)
    • 改掉不良的說話習慣(第37頁)
    • 正確把握說話的節奏(第44頁)
    • 抑揚頓挫的妙用(第47頁)
    • 到什麼山上唱什麼歌(第53頁)
  • 第二章 說話要掌握一定的準則(第55頁)
    • 說話的首要 4 原則(第56頁)
    • 說話表情達意的 3 要求(第62頁)
    • 說話時要善於以情理服人(第67頁)
    • 說話要懂得變通(第69頁)
    • 說話就是要「有話好說」(第72頁)
    • 說話之前要聽懂別人的話(第75頁)
    • 說話之前先瞭解狀況(第77頁)
    • 不要觸及別人的痛處(第80頁)
    • 說話要善於「反敗為勝」(第83頁)
    • 說話絕對不能含糊不清(第86頁)
    • 說話的語言不要太專業化(第88頁)
    • 說話時要放鬆自己的情緒(第90頁)
    • 說話時要會換位思考(第92頁)
    • 說話時不宜開過頭的玩笑(第94頁)
    • 說話時切莫自以為是(第96頁)
  • 第三章 說話的語言要有幽默感(第99頁)
    • 說話要有幽默感(第100頁)
    • 幽默常常是從生活中產生的(第102頁)
    • 說話幽默的三條原則(第104頁)
    • 幽默時不妨自嘲一下(第109頁)
    • 幽默就要緩解緊張氣氛(第111頁)
    • 用有限的語言創造幽默(第113頁)
    • 幽默是人生活中的調味品(第116頁)
    • 幽默的技巧(第120頁)
    • 幽默就是對生命透徹之後的豁達(第122頁)
    • 幽默語言尤其要精練(第124頁)
    • 防止幽默適得其反(第126頁)
    • 幽默並不是一種天賦(第129頁)
  • 第四章 說話要說服力(第131頁)
    • 說服他人要遵循的原則(第132頁)
    • 尋找最佳突破點(第136頁)
    • 說服三要素不可或缺(第139頁)
    • 經常使用的 5 種說服他人的妙法(第143頁)
    • 隱藏勸說的動機(第155頁)
    • 採用「迂迴出擊」的策略(第157頁)
    • 巧妙應對饒舌的常客(第162頁)
    • 善於與他人達成一致(第165頁)
    • 優雅地用詞也很重要(第167頁)
    • 說得多不如說得巧(第169頁)
    • 忠言不要逆耳(第171頁)
    • 學會去和別人商量(第173頁)
    • 理由是說服人的關鍵(第175頁)
    • 讓別人按自己的方式去做事(第179頁)
    • 不要刺激別人的錯處(第181頁)
  • 第五章 說話要注意場合(第183頁)
    • 什麼場合說什麼話(第184頁)
    • 公共場合說話有講究(第186頁)
    • 適當的場合提出適度的批評(第188頁)
    • 酒桌上的語言不可小視(第190頁)
    • 敬酒有學問(第192頁)
    • 做客拜訪要講究(第194頁)
    • 看望病人更要會說話(第196頁)
    • 傳達不幸消息有講究(第198頁)
    • 遞名片有講究(第200頁)
    • 和異性溝通有講究(第202頁)
    • 對待身體有缺陷的人要公平(第204頁)
    • 面試的言語有講究(第206頁)
    • 說敬語有講究(第209頁)
  • 第六章 說話要避免尷尬(第211頁)
    • 注意禮節,避免忌諱(第212頁)
    • 不說負面話,有意見當面說(第215頁)
    • 碰到非常場景,機敏應答(第218頁)
    • 說話要對事不對人(第220頁)
    • 面對挑戰,沈著冷靜(第222頁)
    • 說話要給對方一個退路(第224頁)
    • 抓住時機澄清誤會(第226頁)
    • 巧妙應付別人的奚落(第228頁)
    • 莫要口無遮攔,避免話不投機(第230頁)
    • 化干戈為玉帛(第233頁)
    • 克服卑怯的心理(第235頁)
    • 花點心思聽人說(第237頁)
    • 不行就找藉口開溜(第239頁)
    • 用幽默來化解尷尬(第241頁)
    • 特殊場合特殊處理(第243頁)
  • 第七章 說話要點到為止(第245頁)
    • 批評他人時要點到為止(第246頁)
    • 不要讓成見左右你(第254頁)
    • 批評不要沒完沒了(第256頁)
    • 含蓄才是最有力量的(第258頁)
    • 即使批評也不妨來點風趣(第260頁)
    • 「戴高帽」的故事(第262頁)
    • 瞭解讚美的法則(第264頁)
    • 不要給讚賞打折扣(第266頁)
    • 重複地讚美有時也是一個好辦法(第268頁)
    • 拿捏好讚美的尺度(第270頁)
    • 上級需要你的讚美(第272頁)
    • 下級需要你的讚美(第274頁)
    • 讚美式的說話也要因人而異(第276頁)
    • 用間接讚美來達成目的(第278頁)
    • 即使奉承也要坦誠得體(第280頁)
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單本電子書
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