作者簡介
 
江復明
 
東吳大學經濟研究所碩士

• 第一章　自我與人際關係一一如何與自己交流(第1頁)
  • 第一節　生活哲學與對人際關係影響(第3頁)
  • 第二節　自我了解與自我概念(第6頁)
  • 第三節　改善自我概念的方法(第11頁)
  • 第四節　自知之明與自我袒露(第15頁)
• 第二章　自成激勵與圓融人際關係(第27頁)
  • 第一節　需要、動機與行為(第29頁)
  • 第二節　人的五層內心世界(第31頁)
  • 第三節　人的三個心靈系統(第40頁)
  • 第四節　圓融人際關係的要訣(第42頁)
  • 第五節　不受人際歡迎的族群(第48頁)
• 第三章　健康與壓力管理(第51頁)
  • 第一節　健康與壓力(第53頁)
  • 第二節　獲得健康的策略(第54頁)
  • 第三節　壓力的來源(第65頁)
  • 第四節　壓力產生的結果(第69頁)
  • 第五節　個人特質與壓力(第70頁)
  • 第六節　壓力管理(第71頁)
• 第四章　人際知覺與印象整飾(第83頁)
  • 第一節　人際知覺的定義及產生過程(第85頁)
  • 第二節　影響人際知覺的要素(第90頁)
  • 第三節　印象形成的模式(第92頁)
  • 第四節　增進人際知覺的方法(第97頁)
  • 第五節　印象整飾的定義及相關理論(第99頁)
  • 第六節　為何要從事印象整飾(第101頁)
  • 第七節　防衛機制(第103頁)
  • 第八節　中國人的面其性格(第107頁)
  • 第九節　逢迎之道(第110頁)
• 第五章　人際吸引(第119頁)
  • 第一節　人際吸引的定義與理論(第121頁)
  • 第二節　人際吸引的過程(第126頁)
  • 第三節　影響人際吸引的因素(第127頁)
  • 第四節　培養人際吸引的原則(第130頁)
  • 第五節　愛的解析(第134頁)
第六章　人際溝通(第145頁)
• 第一節　為何要溝通(第148頁)
• 第二節　溝通障礙(第151頁)
• 第三節　建立溝通的橋樑(第152頁)
• 第四節　非語言（肢體語言）溝通(第156頁)
• 第五節　改進傳達訊息與接收信息技巧(第161頁)
• 第六節　改進電話溝通技巧(第172頁)
第七章　人際衝突的處理(第179頁)
• 第一節　人際衝突的產生(第182頁)
• 第二節　衝突的正面和負面意義(第188頁)
• 第三節　憤怒的情緒處理(第191頁)
• 第四節　處理人際衝突的策略(第194頁)
• 第五節　衝突的協商和談判技術(第198頁)
• 第六節　雙贏的衝突模式和方法(第200頁)
第八章　積極的溝通模式(第207頁)
• 第一節　多了解自己的感受(第209頁)
• 第二節　直接表達自己感受的技巧(第210頁)
• 第三節　積極溝通的困難障礙(第213頁)
• 第四節　積極溝通的自我訓練(第226頁)
• 第五節　做為一積極溝通的上司或主管(第229頁)
第九章　如何與上司相處(第235頁)
• 第一節　為自己塑造好的印象(第238頁)
• 第二節　與上司建立直接的良好關係(第239頁)
• 第三節　如何應付有問題的上司(第249頁)
第十章　如何與同事相處(第259頁)
• 第一節　積極主動建立良好關係(第262頁)
• 第二節　以建設性方式與同事相處(第266頁)
• 第三節　與「不喜歡」的同事相處之道(第270頁)
• 第四節　與外界人士的關係(第271頁)
第十一章　選擇職業和轉業(第277頁)
• 第一節　人們選擇職業的方法(第279頁)
• 第二節　了解自己(第282頁)
• 第三節　職業與生活方式的配合(第286頁)
• 第四節　選擇成長職業和領域(第289頁)
• 第五節　轉業(第292頁)
第十二章　邁向生涯巔峰(第299頁)
• 第一節　人際技能的重要性(第301頁)
• 第二節　自我管理、情緒管理與管理世界(第302頁)
• 第三節　規劃生涯發展路線(第306頁)
• 第四節　自我肯定建立自信心(第307頁)
• 第五節　成功開發自己的潛能成為有效的領導人(第315頁)