房地產的經營表面上看似簡單，其實大不容易，雖然書中談的是房仲業的銷售技巧，但只要你是從事業務銷售的工作，透過本書，必定能佳惠不少想用心經營的從業人員。
 
本書作者將其在不動產界多年實務經驗匯集成書，完整的將不動產經紀從業人員運作過程，一一詳細備載，由銷售前、銷售中、到銷售後，讓從業人員在實際操作業務方面，有循序漸進的管道可供參考，巨細靡遺，是不動產經紀從業人員皆該人手一本，不可或缺的工具書。
 
本書內容共分三大部分：
第一部份「銷售前」：主要在引導行銷人員之基本動作及觀念。
 
第二部分「銷售中」：是每位不動產行銷人員實際運作，與客戶短兵相接時，皆有可能遇見之狀況。
 
第三部份「銷售後」：本章尤其重要，用意在提醒從業人員，注意防守辛苦運作之Case，在最後臨門一腳階段，能順利成交。
 
本書將專業的知識透過筆調輕鬆的文字，忠實地告訴讀者如何在買賣成交前後，化空為有，化口號為行動，且能善用每個契機，是本不可錯過的好書。

• 古序(第4頁)
• 黃序(第6頁)
• 蔡序(第8頁)
• 自序(第10頁)
• 銷售前(第19頁)
  • 如何推銷自己，建立人際關係？(第21頁)
  • 從業人員應具備之觀念及守則(第25頁)
  • 如何開發案源？(第30頁)
  • 如何評估 Case 的可賣性？(第33頁)
  • 賣方拒絕你的原因(第36頁)
  • 賣方堅持不讓價的理由(第39頁)
  • 如何接價？(第42頁)
  • 委託 Case 價位偏高應如何處理？(第44頁)
  • 行銷前之研討(第49頁)
  • 成功行銷七要件(第51頁)
  • 如何保持高昂的戰鬥力？(第54頁)
  • 行銷基本動作(第56頁)
  • 開發人員與銷售人員應如何配合？(第59頁)
• 銷售中(第61頁)
  • 銷售時的準備工作及現場應注意事項(第62頁)
  • 行銷之步驟(第65頁)
  • 銷售時之叮嚀(第68頁)
  • 接聽電話應注意事項(第69頁)
  • 接聽電話時易犯之錯誤(第73頁)
  • 銷售之技巧(第75頁)
  • 如何針對客戶類型來促銷？(第78頁)
  • 行銷時可能遇到的問題？(第81頁)
  • 如何處理買方常見之反應？(第83頁)
  • 何謂促銷？(第96頁)
  • 如何談價、逼價？(第99頁)
• 銷售後(第105頁)
  • 填寫訂金收據時應注意事項(第106頁)
  • 收受訂金後應注意事項(第108頁)
  • 成交後造成夭折的原因及安全防範(第110頁)
  • 簽約前準備工作及應注意事項(第114頁)
  • 結語(第116頁)
• 附　錄(第119頁)
  • 行銷之專業與常識(第120頁)
  • 大型銷售個案之企畫與運作(第148頁)
  • 影響台灣房地產重要紀事(第163頁)
  • 附件表(第164頁)
  • 不動產經紀業管理條例(第175頁)
  • 不動產經紀業管理條例施行細則(第196頁)