房地產的經營表面上看似簡單,其實大不容易,雖然書中談的是房仲業的銷售技巧,但只要你是從事業務銷售的工作,透過本書,必定能佳惠不少想用心經營的從業人員。
本書作者將其在不動產界多年實務經驗匯集成書,完整的將不動產經紀從業人員運作過程,一一詳細備載,由銷售前、銷售中、到銷售後,讓從業人員在實際操作業務方面,有循序漸進的管道可供參考,巨細靡遺,是不動產經紀從業人員皆該人手一本,不可或缺的工具書。
本書內容共分三大部分:
第一部份「銷售前」:主要在引導行銷人員之基本動作及觀念。
第二部分「銷售中」:是每位不動產行銷人員實際運作,與客戶短兵相接時,皆有可能遇見之狀況。
第三部份「銷售後」:本章尤其重要,用意在提醒從業人員,注意防守辛苦運作之Case,在最後臨門一腳階段,能順利成交。
本書將專業的知識透過筆調輕鬆的文字,忠實地告訴讀者如何在買賣成交前後,化空為有,化口號為行動,且能善用每個契機,是本不可錯過的好書。
- 古序(第4頁)
- 黃序(第6頁)
- 蔡序(第8頁)
- 自序(第10頁)
- 銷售前(第19頁)
- 如何推銷自己,建立人際關係?(第21頁)
- 從業人員應具備之觀念及守則(第25頁)
- 如何開發案源?(第30頁)
- 如何評估 Case 的可賣性?(第33頁)
- 賣方拒絕你的原因(第36頁)
- 賣方堅持不讓價的理由(第39頁)
- 如何接價?(第42頁)
- 委託 Case 價位偏高應如何處理?(第44頁)
- 行銷前之研討(第49頁)
- 成功行銷七要件(第51頁)
- 如何保持高昂的戰鬥力?(第54頁)
- 行銷基本動作(第56頁)
- 開發人員與銷售人員應如何配合?(第59頁)
- 銷售中(第61頁)
- 銷售時的準備工作及現場應注意事項(第62頁)
- 行銷之步驟(第65頁)
- 銷售時之叮嚀(第68頁)
- 接聽電話應注意事項(第69頁)
- 接聽電話時易犯之錯誤(第73頁)
- 銷售之技巧(第75頁)
- 如何針對客戶類型來促銷?(第78頁)
- 行銷時可能遇到的問題?(第81頁)
- 如何處理買方常見之反應?(第83頁)
- 何謂促銷?(第96頁)
- 如何談價、逼價?(第99頁)
- 銷售後(第105頁)
- 填寫訂金收據時應注意事項(第106頁)
- 收受訂金後應注意事項(第108頁)
- 成交後造成夭折的原因及安全防範(第110頁)
- 簽約前準備工作及應注意事項(第114頁)
- 結語(第116頁)
- 附 錄(第119頁)
- 行銷之專業與常識(第120頁)
- 大型銷售個案之企畫與運作(第148頁)
- 影響台灣房地產重要紀事(第163頁)
- 附件表(第164頁)
- 不動產經紀業管理條例(第175頁)
- 不動產經紀業管理條例施行細則(第196頁)