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  • 彼得.杜拉克送給管理者的12堂課:不懂杜拉克, 就別說你懂管理:現代管理之父教你如何做到有效管理!
  • 點閱:1491
  • 譯自:Peter Drucker for managers of 12 lessons
  • 作者: Daniel Brian著
  • 出版社:悅讀名品
  • 出版年:2011[民100]
  • 集叢名:財企金品:2
  • ISBN:9789867639769
  • 格式:PDF
租期14天 今日租書可閱讀至2021-11-07

「彼得.杜拉克」為第一個提出「管理學」概念的人,當今世界很難找到一個比杜拉克更能引領時代的思考者,是當代最負盛名和最具影響的管理學家之一,被人尊稱為「大師中的大師」、「現代管理之父」。如果你不懂或是沒看過杜拉克,就說明了你是個不懂管理的管理者。杜拉克認為,任何企業的CEO最重要的一課可以說是人事管理的課程,這是一門很高深的學問,管理者除了要促進人才發揮專長以外,同時也必須了解到,任何人的卓越只能表現在一方面或個別的幾個方面。將人才的卓越表現與企業需求相匹配,這就是最成功的人事決策。留住員工很重要的一點是確保他們的能力與職位相匹配。這就意味著企業提拔和重用下屬也要適可而止,千萬不要超過員工的工作能力範圍。職位與員工能力不匹配,就會出現用人失誤產生無效管理。

企業管理者同時必須幫助員工獲得工作成就感。只有員工在不斷獲得工作成就感帶來的激勵,才能為促進企業的發展而竭盡全力。

「彼得.杜拉克」認為企業管理者若能做管理人才、引進人才、發揮團隊高效,便可做到有效管理,而學習有效管理才可稱上是稱職的CEO,才可稱之為CEO中的CEO。

如何讓管理者從優秀進階成卓越,如何讓管理者成為管理之中的佼佼者,管理者們就不得不學習「彼得.杜拉克」從優秀進階成卓越管理的這12堂送給CEO的寶貴課程了。

Daniel Brian

畢業於華盛頓大學心理學專業,著名的心理諮詢師,在美國曾任多家跨國企業人力資源總監,對企業管理有著頗深的見解,長期任職培訓機構的講師,為很多企業培養出了優秀的管理精英。

  • 第一堂課 人事管理,是企業最重要的管理(第16頁)
    • 很多人認同但無法做到:人才是公司最寶貴的資源(第17頁)
    • 很多人渴望卻難以遇到:找到企業最需要的人才(第19頁)
    • 從人事決策中看出能力:是否善於尋找神仙手(第23頁)
    • 成功的人事決策要知道:必須發揮員工的長處(第26頁)
    • 錯誤的人事決策像瘟疫:劣幣將逐漸驅逐良幣(第29頁)
    • 最成功的人事管理之道:把最優秀的人才請回來(第32頁)
    • 最高效的人事管理之道:知人善任才能產生合力(第35頁)
  • 第二堂課 有效管理,才能成為CEO中的CEO(第38頁)
    • 管理的效能,決定企業未來的強與弱(第39頁)
    • 不勝任的人,讓他回到原來的職位上(第42頁)
    • 職位與能力,要相匹配才能有效管理(第45頁)
    • 管理的精華,讓平凡人做出不平凡事(第48頁)
    • 生活化管理,可培養知識型的優秀員工(第50頁)
    • 讓激勵有效,必須做出正確的人事決策(第53頁)
    • 將員工提升,培養接班管理層的候選人(第57頁)
  • 第三堂課 帶動老闆,讓他也成為你的好下屬(第60頁)
    • 管理上司的秘訣,在於運用上司的長處(第61頁)
    • 獲得上司的信任,有效管理上司的基礎(第63頁)
    • 如何報告給上司,比報告的內容更重要(第66頁)
    • 要學會觀察上司,才能與上司相處融洽(第69頁)
    • 與上司如何溝通,方能因溝通平步青雲(第72頁)
    • 拍馬屁的笨做法,無助於有效管理上司(第76頁)
  • 第四堂課 高效工作,任用比你更有才華的人(第78頁)
    • 人才必須分配在最佳的工作機會上(第79頁)
    • 要設法招募到比你更強更優秀的人(第82頁)
    • 不過於計較優秀人才身上的小缺陷(第85頁)
    • 不犯錯的人必然也不會是優秀的人(第88頁)
    • 管理者要讓最優秀的人才為我所用(第92頁)
    • 員工因完成更有難度的任務而優秀(第95頁)
    • 建立更具生產力的標準為優秀護航(第98頁)
  • 第五堂課 正確決策,以企業文化為基礎出發(第102頁)
    • 企業文化,為決策找到方向(第103頁)
    • 知己知彼,讓決策力不從心(第106頁)
    • 目標明確,決策的首要原則(第109頁)
    • 引導員工,積極的參與決策(第111頁)
    • 審時度勢,讓決策正確安全(第115頁)
    • 合理決策,未必是好的決策(第117頁)
    • 意見不同,有效決策第一步(第119頁)
    • 群體決策,產生更好的決策(第122頁)
  • 第六堂課 決策時候,千萬別輕易說「再研究」(第124頁)
    • 詢問下屬,聽取不同的意見(第125頁)
    • 力量不足,等待時機來彌補(第128頁)
    • 展開行動,危機機遇出現時(第131頁)
    • 正確決策,需要勇氣做基礎(第134頁)
    • 解決問題,重在戰術性決策(第137頁)
    • 改變局勢,善用戰略性決策(第141頁)
    • 善於行動,別讓決策成空談(第144頁)
  • 第七堂課 企業目標,必須是個令人激動的目標(第148頁)
    • 目標彰顯企業家的商業思想(第149頁)
    • 目標激勵是最大的工作激勵(第152頁)
    • 目標要清晰列出應達的績效(第155頁)
    • 工作目標大小由貢獻所決定(第158頁)
    • 制定多重目標並將其具體化(第161頁)
    • 目標管理能使員工自我管理(第164頁)
    • 請告訴員工企業對他的期待(第167頁)
    • 制定目標要切合實際的能力(第171頁)
  • 第八堂課 有效溝通,以傾聽者的經驗來進行(第174頁)
    • 領導者要注意自己的一言一行(第175頁)
    • 傾聽的品質是溝通品質的關鍵(第178頁)
    • 要學會使用對方的語言來溝通(第181頁)
    • 必須充分瞭解對方的溝通期望(第184頁)
    • 領導者要用心傾聽員工的聲音(第187頁)
    • 溝通僅記在「我們」之間進行(第190頁)
    • 明確的目標管理能為溝通加分(第192頁)
    • 溝通追求雙贏可使關係更合諧(第196頁)
    • 管理者要以說服力塑造影響力(第198頁)
  • 第九堂課 激勵員工,激發員工高效的工作力(第202頁)
    • 滿足下屬的成就感來激發效能(第203頁)
    • 要滿足優秀人才的價值觀需求(第206頁)
    • 光用金錢並不能真正激勵員工(第209頁)
    • 授權不等於放任監控是必要的(第212頁)
    • 升遷不一定對激勵員工是好事(第215頁)
    • 及時表揚員工並創造驚喜激勵(第218頁)
    • 促成員工自我控制和自我激勵(第221頁)
  • 第十堂課 企業領袖,屬於團隊而不是管理者(第224頁)
    • 管理者要給予公司員工歸屬感(第225頁)
    • 個人與企業的價值觀必須相容(第228頁)
    • 讓員工有團隊精神不單打獨鬥(第231頁)
    • 要重視公司團隊裡成員的個性(第234頁)
    • 要培育並促進合作的團隊文化(第237頁)
    • 任何組織都可善用團隊的衝突(第241頁)
    • 高效團隊是組織成功重要關鍵(第243頁)
  • 第十一堂課 人際關係,領導更應該為之負責(第246頁)
    • 團隊的基礎不是權力是信賴(第247頁)
    • 正直是締結人際關係的基石(第249頁)
    • 良好的人際關係創造生產力(第253頁)
    • 促進人際間合諧的互補合作(第256頁)
    • 要和下屬打成一片拉近關係(第259頁)
    • 鼓勵下屬成為英雄加強關係(第262頁)
    • 關鍵時刻記得要拉下屬一把(第265頁)
  • 第十二堂課 你需要的,不是才華而是成效(第268頁)
    • 業績是參與工作的首要要求(第269頁)
    • 用出色的表現來為自己加分(第272頁)
    • 要獲得成效就要拒絕小錯誤(第275頁)
    • 努力其實是在為自己作鋪路(第279頁)
    • 好業績需培養良好工作習慣(第282頁)
    • 為取得高績效做好準備工作(第285頁)
    • 從工作結果來分解工作步驟(第288頁)
    • 善為高效找方法才能創績效(第291頁)
    • 用業績證明自己的工作價值(第295頁)
    • 用旁觀者眼光審視管理成效(第298頁)
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