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本期內容簡介

顧客要的其實很簡單
比競爭者就是要更好6法則
 
Simply Better
Winning and Keeping Customers

by Delivering What Matters Most
 
原著:派崔克.巴維斯Patrick Barwise、
西恩.米漢 Seán Meehan
 
★ 現代行銷學之父Philips Kotler、《金融時報》好評推薦
★ 亞馬遜網路書店排行榜暢銷書
 
顧客的消費動機通常來自簡單的需求,你其實只要比競爭對手做得更好一點、更方便一點,就可以贏得顧客青睞。


雜誌簡介
 
創立於2003年的大師輕鬆讀,原本屬於商業周刊旗下刊物,每週由國外專家評選一本時下暢銷財經管理專書,濃縮萃取精華,由台灣專家編輯群進行輕量化編輯,以中英對照週刊型式出版。出版之後一直深受中高階經營管理人喜愛,並列為提升個人競爭力的秘密武器。

  • 主題看板 面對顧客,回到初心(第2頁)
  • Rule 1 關注品類利益,而非你自己個別品牌利益(第8頁)
  • Rule 2 簡單想,而非想太多──因為顧客正是這麼想(第10頁)
  • Rule 3 檢視顧客最初如何做出購買決策(第12頁)
  • Rule 4 多專注於你的機會,少專注於你的競爭威脅(第14頁)
  • Rule 5 交貨系統備妥之後,才利用跳脫框架的廣告(第16頁)
  • Rule 6 經常置身於市場現實之中(第18頁)
  • 延伸閱讀 以客為尊,客戶自然挺你(第22頁)
    • 推薦閱讀 ① 尋找機會,從人們最關心的基本需求著手(第22頁)
    • 推薦閱讀 ② 創造好感,成為顧客心中No.1品牌(第23頁)
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