本書以最新企業管理觀念入手，運用世界各大成功企業的管理案例談組織運作、領導統御及效率提昇等關鍵議題。
 
作為一個合格的現代管理者，既需要有「才智」，又需要有「直覺」；既需要有「理性」，又需要有「感情」；既要善於在辦公室中分析研究問題，得出「科學」的結論，又要善於學習和借鏡別人的經驗。
──管理大師彼得‧杜拉克

• 【前言】不是how to do，而是what to do(第5頁)
• 【第一章】高效用人術(第13頁)
  • 重視員工招聘(第14頁)
  • 作出有效的用人決策(第19頁)
  • 不拘一格的用人準則(第25頁)
  • 充分激發員工潛能(第28頁)
  • 發揮每個人的長處(第36頁)
  • 善待每一位員工(第40頁)
  • 不能強求所有的員工都喜歡你(第45頁)
  • 對沒好感的好人才也要提拔(第49頁)
  • 用人能力自我測試(第52頁)
• 【第二章】激勵法則(第57頁)
  • 人文管理(第58頁)
  • 尊重人性，昇華心靈(第61頁)
  • 採取謙虛謹慎的態度對待員工(第64頁)
  • 把員工當作你最重要的資產(第69頁)
  • 重視「上下同欲」(第77頁)
  • 善用部屬的智慧(第79頁)
  • 重視員工的意見(第84頁)
  • 讓各級成員直接參與決策(第88頁)
  • 勇於身先士卒(第95頁)
  • 以滿腔熱忱帶動員工(第99頁)
  • 讓下屬發現解決問題的方法(第101頁)
  • 與下屬卓有成效地合作(第104頁)
  • 注重培養員工對公司的感情(第110頁)
  • 在危機的時候反而減時加薪(第113頁)
  • 最有效的十大激勵經驗(第115頁)
  • 破除激勵員工的迷思(第121頁)
  • 管人能力自我測試(第127頁)
• 【第三章】高效率管理(第131頁)
  • 建立先進的時間管理觀念(第132頁)
  • 高效率的工作習慣(第136頁)
  • 有效提高工作效率(第139頁)
  • 合理設計工作次序(第143頁)
  • 徹底清除官僚主義(第156頁)
  • 決定員工績效的七個因素(第167頁)
  • 提高效率的管理原則(第173頁)
  • 一頁備忘錄(第176頁)
  • 讓下屬感到他在與別人競爭(第180頁)
  • 鼓勵向最出色員工學習(第184頁)
  • 進度與品質要兼顧(第190頁)
  • 管理效率自我測試(第194頁)
• 【第四章】保持積極心態(第199頁)
  • 想法對，路才會走對(第200頁)
  • 敢於自立，掙脫束縛(第203頁)
  • 頂住壓力，為人所不敢為(第206頁)
  • 以頑強意志面對失敗(第213頁)
  • 以積極心態面對困難(第216頁)
  • 接受正確的心態(第222頁)
• 【第五章】以創新理念經營事業(第227頁)
  • 創新事業，慧眼獨具(第228頁)
  • 不斷推出新產品(第231頁)
  • 要仿效也要有自己特色(第235頁)
  • 改良別人的成功經驗(第241頁)
  • 創新技術，保持市場優勢(第245頁)
  • 產品創新是企業的優先戰略(第250頁)
  • 白手起家，使用別人的資金(第257頁)
  • 獨特創意勝過雄厚資金(第262頁)
  • 小商品做成大生意(第267頁)
  • 簡單致勝(第272頁)
  • 軍事家思維和戰略家眼光(第276頁)
  • 推翻經典法則做自己(第280頁)
  • 順應潮流，把小生意做大(第286頁)
  • 發揮員工創造力，開發新業務(第289頁)
  • 開展多樣的創意活動(第295頁)
  • 更快更準地掌握資訊(第298頁)
• 【第六章】準確及時掌握資訊(第301頁)
  • 掌握資訊不容絲毫偏差(第302頁)
  • 整理情報並得出正確的結論(第305頁)
  • 從平淡無奇的訊息中找出機會(第309頁)
  • 持續將資訊引進公司(第316頁)
  • 靈活轉變經營戰略(第320頁)
  • 瞭解顧客需求(第323頁)
  • 收集資訊的最佳管道(第330頁)
  • 規畫一份宏偉藍圖(第336頁)
• 【第七章】馬上採取有效行動(第341頁)
  • 成功不怕繞遠路(第342頁)
  • 為創業做充分準備(第346頁)
  • 讓對方放心與自己合作(第351頁)
  • 借用他人資金來投資(第354頁)
  • 吃虧賠錢也要講求信譽(第357頁)
  • 耐心等待才會成功(第361頁)

柯維德
 
商學院企業管理碩士。企業管理訓練師。