本書以最新企業管理觀念入手,運用世界各大成功企業的管理案例談組織運作、領導統御及效率提昇等關鍵議題。
作為一個合格的現代管理者,既需要有「才智」,又需要有「直覺」;既需要有「理性」,又需要有「感情」;既要善於在辦公室中分析研究問題,得出「科學」的結論,又要善於學習和借鏡別人的經驗。
──管理大師彼得‧杜拉克
- 【前言】不是how to do,而是what to do(第5頁)
- 【第一章】高效用人術(第13頁)
- 重視員工招聘(第14頁)
- 作出有效的用人決策(第19頁)
- 不拘一格的用人準則(第25頁)
- 充分激發員工潛能(第28頁)
- 發揮每個人的長處(第36頁)
- 善待每一位員工(第40頁)
- 不能強求所有的員工都喜歡你(第45頁)
- 對沒好感的好人才也要提拔(第49頁)
- 用人能力自我測試(第52頁)
- 【第二章】激勵法則(第57頁)
- 人文管理(第58頁)
- 尊重人性,昇華心靈(第61頁)
- 採取謙虛謹慎的態度對待員工(第64頁)
- 把員工當作你最重要的資產(第69頁)
- 重視「上下同欲」(第77頁)
- 善用部屬的智慧(第79頁)
- 重視員工的意見(第84頁)
- 讓各級成員直接參與決策(第88頁)
- 勇於身先士卒(第95頁)
- 以滿腔熱忱帶動員工(第99頁)
- 讓下屬發現解決問題的方法(第101頁)
- 與下屬卓有成效地合作(第104頁)
- 注重培養員工對公司的感情(第110頁)
- 在危機的時候反而減時加薪(第113頁)
- 最有效的十大激勵經驗(第115頁)
- 破除激勵員工的迷思(第121頁)
- 管人能力自我測試(第127頁)
- 【第三章】高效率管理(第131頁)
- 建立先進的時間管理觀念(第132頁)
- 高效率的工作習慣(第136頁)
- 有效提高工作效率(第139頁)
- 合理設計工作次序(第143頁)
- 徹底清除官僚主義(第156頁)
- 決定員工績效的七個因素(第167頁)
- 提高效率的管理原則(第173頁)
- 一頁備忘錄(第176頁)
- 讓下屬感到他在與別人競爭(第180頁)
- 鼓勵向最出色員工學習(第184頁)
- 進度與品質要兼顧(第190頁)
- 管理效率自我測試(第194頁)
- 【第四章】保持積極心態(第199頁)
- 想法對,路才會走對(第200頁)
- 敢於自立,掙脫束縛(第203頁)
- 頂住壓力,為人所不敢為(第206頁)
- 以頑強意志面對失敗(第213頁)
- 以積極心態面對困難(第216頁)
- 接受正確的心態(第222頁)
- 【第五章】以創新理念經營事業(第227頁)
- 創新事業,慧眼獨具(第228頁)
- 不斷推出新產品(第231頁)
- 要仿效也要有自己特色(第235頁)
- 改良別人的成功經驗(第241頁)
- 創新技術,保持市場優勢(第245頁)
- 產品創新是企業的優先戰略(第250頁)
- 白手起家,使用別人的資金(第257頁)
- 獨特創意勝過雄厚資金(第262頁)
- 小商品做成大生意(第267頁)
- 簡單致勝(第272頁)
- 軍事家思維和戰略家眼光(第276頁)
- 推翻經典法則做自己(第280頁)
- 順應潮流,把小生意做大(第286頁)
- 發揮員工創造力,開發新業務(第289頁)
- 開展多樣的創意活動(第295頁)
- 更快更準地掌握資訊(第298頁)
- 【第六章】準確及時掌握資訊(第301頁)
- 掌握資訊不容絲毫偏差(第302頁)
- 整理情報並得出正確的結論(第305頁)
- 從平淡無奇的訊息中找出機會(第309頁)
- 持續將資訊引進公司(第316頁)
- 靈活轉變經營戰略(第320頁)
- 瞭解顧客需求(第323頁)
- 收集資訊的最佳管道(第330頁)
- 規畫一份宏偉藍圖(第336頁)
- 【第七章】馬上採取有效行動(第341頁)
- 成功不怕繞遠路(第342頁)
- 為創業做充分準備(第346頁)
- 讓對方放心與自己合作(第351頁)
- 借用他人資金來投資(第354頁)
- 吃虧賠錢也要講求信譽(第357頁)
- 耐心等待才會成功(第361頁)
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