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  • 菁英人士的交際方法:談判專家教你攻心術
  • 點閱:181
  • 作者: 丁元時編著
  • 出版社:菁品文化出版 創智文化總經銷
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:通識系列:53
  • ISBN:978-986-5758-42-4 ; 986-5758-42-3
  • 格式:PDF

內容簡介
 
也許在社會上打滾多年,你才發現光靠直白和真我,光憑善意和良心,是遠遠不夠的,必須學會揣摩人性。
 
所謂攻心,就是利用心理戰術來不戰而勝。攻心的目的是駕馭人的思想,而非利用職權或是武力使其屈服。攻心的成與敗在於能否審時度勢,能否根據不同對手的心理對症下藥,從而達到你所想要的效果。

 
本書實事求是,從本質上考察其形勢,堪稱務實的攻心操作手冊,它不是攻心術的說教,而是一本很詳細的攻心戰實施計畫。基於實用的心理學理念,結合實際案例,對日常工作生活中的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,有助於人們在為人處世、交際辦事、銷售談判時能夠抓住對方心理,通過影晌對方的潛意識,改變其意識和認知,以達到自己的目的。


作者簡介
 
丁元時
 
大學企管學系畢業,有豐富深刻的人生閱歷,出版多部專著和員工自我管理類暢銷書,被眾多知名企業指定為培訓教材。

  • Chapter 01 給人留下好印象的攻心術(第13頁)
    • 利用近因效應(第14頁)
    • 利用首因定律(第17頁)
    • 使用敬語和謙詞(第20頁)
    • 清爽的形象為你加分(第22頁)
  • Chapter 02 讓他人喜歡自己的攻心術(第25頁)
    • 別說「你錯了」(第26頁)
    • 盡可能地尊重他人(第29頁)
    • 滿足對方的心理需求(第32頁)
    • 表達出你的喜愛之情(第35頁)
    • 增加見面的次數(第38頁)
    • 對別人表示關心(第41頁)
  • Chapter 03 讓他人暢所欲言的攻心術(第43頁)
    • 對方講話時不要插嘴(第44頁)
    • 激起對方的說話慾望(第47頁)
    • 就他人最在行的事情提問(第49頁)
    • 找到他們感興趣的話題(第53頁)
  • Chapter 04 讓他人積極效力的攻心術(第57頁)
    • 使用積極性的字眼(第58頁)
    • 使用激將法(第60頁)
    • 設立競爭對象(第63頁)
    • 走動管理法(第65頁)
  • Chapter 05 讓他人主動幫忙的攻心術(第69頁)
    • 別怕給朋友添麻煩(第70頁)
    • 求助不會破壞你的形象(第72頁)
    • 學會自己先批評自己(第74頁)
    • 得寸進尺,進門登高(第76頁)
    • 經常進行感情投資(第79頁)
    • 用哭聲打動人心(第81頁)
  • Chapter 06 增加他人親密感的攻心術(第85頁)
    • 從話語中分析對方的需要(第86頁)
    • 記住對方的姓名(第88頁)
    • 不必事事都求勝(第91頁)
    • 知道多少就說多少(第93頁)
  • Chapter 07 贏得他人信賴的攻心術(第97頁)
    • 在背後說別人的好話(第98頁)
    • 不妨說點善意的謊言(第101頁)
    • 辦不到的事情不吹牛(第105頁)
    • 以請教的方式提建議(第108頁)
    • 樹立可靠的信用度(第111頁)
  • Chapter 08 贏得他人贊同的攻心術(第115頁)
    • 把「我的」說成「我們的」(第116頁)
    • 多談對方的得意之事(第118頁)
    • 有過失時立刻道歉(第121頁)
    • 故意製造群龍之首(第124頁)
  • Chapter 09 引起他人重視的攻心術(第127頁)
    • 塑造權威的表象(第128頁)
    • 運用皮格馬利翁效應(第131頁)
    • 用溫和的方式去啟發(第134頁)
    • 用事實說話(第137頁)
  • Chapter 10 獲得他人支持的攻心術(第141頁)
    • 借助名人效應(第142頁)
    • 激發他的同情心(第145頁)
    • 利用對比心提出大要求(第148頁)
    • 「紅臉」「白臉」都要唱(第151頁)
    • 巧用禁果吸引對方注意(第153頁)
  • Chapter 11 化解他人敵意的攻心術(第157頁)
    • 換一個角度看問題(第158頁)
    • 即使有理也讓著他(第161頁)
    • 不碰觸別人的痛處(第164頁)
    • 避開矛盾的焦點(第166頁)
    • 偶爾暴露小缺點(第168頁)
  • Chapter 12 讓他人知恩圖報的攻心術(第171頁)
    • 負債心理讓他回報更多(第172頁)
    • 在困難的時候幫他一把(第175頁)
    • 與暫不得勢的人交往(第177頁)
  • Chapter 13 讓他人無法說不的攻心術(第179頁)
    • 把他推到眾人面前(第180頁)
    • 巧用「冷熱水」效應(第183頁)
    • 含蓄地說出想說的話(第185頁)
    • 拐彎抹角把話說(第188頁)
    • 牽著他的鼻子走(第190頁)
    • 消除心理障礙入手(第193頁)
  • Chapter 14 使他人願意合作的攻心術(第197頁)
    • 不做沒有意義的爭論(第198頁)
    • 有功勞時與大家分享(第201頁)
    • 取長補短,優勢互補(第204頁)
    • 製造威懾氣勢(第206頁)
  • Chapter 15 獲得上司器重的攻心術(第209頁)
    • 有意無意地親近老闆(第210頁)
    • 留一點空間給上司(第214頁)
    • 為上司承擔過錯(第218頁)
    • 為上司排憂解難(第221頁)
    • 多想辦法,少談主張(第224頁)
  • Chapter 16 讓同事緊密配合的攻心術(第227頁)
    • 成為企業最受歡迎的人(第228頁)
    • 讓同事說出自己的成就(第231頁)
    • 遠離流言蜚語(第234頁)
    • 對同事的態度恭敬些(第237頁)
  • Chapter 17 讓下屬努力工作的攻心術(第241頁)
    • 得人心者得天下(第242頁)
    • 從人的心靈入手(第244頁)
    • 善於「攻心」使人「內心喜悅」(第248頁)
    • 管理大師首先是心理大師(第251頁)
    • 讓員工「心靈快樂」(第255頁)
    • 讓員工為「幸福」工作(第259頁)
  • Chapter 18 讓顧客主動掏腰包的攻心術(第263頁)
    • 做顧客的知心人(第264頁)
    • 從好奇心下手(第267頁)
    • 製造短缺假象(第270頁)
    • 一定要有耐心(第273頁)
    • 用比較法讓顧客做決定(第276頁)
  • Chapter 19 讓談判對手敬畏的攻心術(第279頁)
    • 先肯定談判對手(第280頁)
    • 開局佔據優勢地位(第283頁)
    • 用期限逼迫對方就範(第285頁)
    • 對首次報價表示驚訝(第289頁)
    • 把握好讓步的策略(第291頁)
    • 適時適度地示弱(第295頁)
    • 傾聽談話中的有用資訊(第299頁)
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