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  • 連鎖超市促銷傷害危機對消費者品牌忠誠的影響研究
  • 點閱:343
  • 作者: 花海燕著
  • 出版社:元華文創
  • 出版年:2015[民104]
  • ISBN:978-986-393-034-1 ; 986-393-034-2
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2019-11-29

內容簡介

本書主要研究促銷傷害危機發生後消費者心理認知的變化情況,並通過實證研究方法找出最恰當的危機應對方式。

  • 1 緒論(第1頁)
    • 1.1 研究背景(第2頁)
    • 1.2 研究内容與研究目標(第8頁)
    • 1.3 研究思路、方法及結構(第9頁)
    • 1.4 研究意義與創新(第13頁)
    • 1.5 本章總結(第14頁)
  • 2 文獻綜述(第16頁)
    • 2.1 促銷與促銷傷害(第16頁)
    • 2.2 與促銷傷害相關的研究(第22頁)
    • 2.3 文獻評價(第45頁)
  • 3 促銷傷害危機及其企業應對(第49頁)
    • 3.1 促銷傷害危機及其分類(第49頁)
    • 3.2 零售商促銷傷害危機的分類與企業應對(第57頁)
    • 3.3 本章小結(第64頁)
  • 4 理論基礎與模型構建(第66頁)
    • 4.1 模型構建的理論基礎(第66頁)
    • 4.2 模型構建(第91頁)
    • 4.3 變量關係與假説形成(第92頁)
    • 4.4 本章小結(第110頁)
  • 5 實證研究方法和問卷設計(第111頁)
    • 5.1 研究方法選擇(第111頁)
    • 5.2 問卷設計(第112頁)
    • 5.3 抽樣設計(第116頁)
    • 5.4 統計分析方法(第117頁)
    • 5.5 本章小結(第120頁)
  • 6 數據分析與假設檢驗(第121頁)
    • 6.1 描述性統計分析(第121頁)
    • 6.2 促銷人身傷害危機情景下的數據分析(第122頁)
    • 6.3 促銷財務傷害危機情景下的數據分析(第138頁)
    • 6.4 性别、年齡的調節作用檢驗(第145頁)
    • 6.5 數據分析總結(第148頁)
  • 7 研究結論與研究局限(第152頁)
    • 7.1 本研究的主要研究結論(第152頁)
    • 7.2 本研究的學術價值和實踐啓示(第155頁)
    • 7.3 研究局限及今後的努力方向(第158頁)
  • 參考文獻(第160頁)
紙本書 NT$ 290
單本電子書
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