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  • Fantastic Flight 空服地勤100%應試+工作英語 [有聲書]
  • 點閱:851
  • 作者: 陳坤成, 謝旻蓉著
  • 出版社:倍斯特出版事業有限公司
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:Learn smart!:28
  • ISBN:978-986-90331-3-8 ; 986-90331-3-X
  • 格式:PDF
  • 版次:再版
  • 附註:主要內容中英對照
租期14天 今日租書可閱讀至2019-12-20

內容簡介
 
30,000英呎高空上的空中英語教室
 
 

服務乘客不只有Coffee or Tea、Chicken or Pork、Noodles or Rice………
空服地勤招考英語履歷面試100%!!
空服地勤真實工作應用英語100%!!
 
不是只有Coffee or Tea
 
本書《Fantastic Flight空服地勤100%應試+工作英語》的問世是希望可以幫助廣大的應試朋友們在航空公司徵選時能脫穎而出,在英語問答時能充滿自信地、從容不迫地應答。另一方面也將此書呈現給已在航空業服務的讀者,更加精進自己的外語能力,在需要英語的時候腦中可以適時且適當浮現需要時的那一句。
 
例如:航班有延誤怎麼用英語解釋?請對方遵守飛安規則怎麼用英語表達?此外也包含理解乘客的回答。另外,對航空業好奇的讀者也可以從這本書一窺空服與地勤人員的工作型態。
 
是空服員不是空姐
 
空姐是空中小姐,但空服員的工作並不是只是在機艙當一位美麗的小姐。空服員在正式飛之前都必須接受很嚴格的飛行安全培訓以維護乘客的安全並在旅客緊急危難時提供第一時間的幫助。
 
Choose to Fly Your Dreams
 
在選擇的時候可以問問自己,為何而選?了解這個行業的性質了嗎?
 
已經決定好了,便鼓起滿滿的勇氣與強大的內心力量迎接一關又一關的考驗,相信機會是給準備充足的人。而已在航空業服務的讀者,希望此書可以帶給您很多英語上的幫助。Have a Fantastic Flight!


作者介紹
 
作者簡介
 
陳坤成

 
熱愛旅行的軟體程式工程師,馬來西亞華僑,從小受英式教育,母語為英文,曾旅居美國及亞洲的不同城市,目前與家人定居台灣。
 
謝旻蓉
 
台灣高雄人,現為自由譯者及全職媽媽,長年在美國留學及工作,並熱愛到世界各地自由行,經常接觸各國航空公司的服務人員來完成旅遊規劃。


  • Part 1 招考資訊 Job Application(第9頁)
    • Unit1 簡述空服與地勤工作 Getting to Know the Profession(第10頁)
    • Unit2 航空公司與航空聯盟簡介 Getting to Know the Airlines(第12頁)
    • Unit3 求職廣告怎麼看 Understanding the Job Posting(第14頁)
    • Unit4 履歷、自傳、求職信 Resume (CV), Self-Introduction, Cover Letter Examples(第16頁)
  • Part 2 空服工作的英語 Cabin Crew Daily English(第31頁)
    • Unit1 登機前機艙檢查 Pre-Boarding Cabin Check(第32頁)
    • Unit2 登機 Boarding(第42頁)
    • Unit3 迎賓與機位安排 Welcoming Travelers and Seat Arrangement(第52頁)
    • Unit4 飛安宣導 Flight Safety(第62頁)
    • Unit5 機上服務 In-Flight Service Requests(第72頁)
    • Unit6 免稅品服務 Duty-Free(第82頁)
    • Unit7 廚房準備 Meal Preparation in the Galley(第92頁)
    • Unit8 餐飲服務 Meal & Beverage Services(第102頁)
    • Unit9 旅客不適處理 Medical Emergency(第112頁)
    • Unit10 奧客 Difficult Passengers(第122頁)
    • Unit11 機上娛樂系統故障 In-Flight Entertainment Console(第132頁)
    • Unit12 小嬰兒哭鬧、旅客爭執 Inconveniences and Conflicts(第142頁)
    • Unit13 亂流 Turbulence(第152頁)
    • Unit14 班機延遲 Delays(第162頁)
    • Unit15 將要降落 Landing Preparation(第172頁)
    • Unit16 抵達 Arrival(第182頁)
    • Unit17 空服員臨時調度 Unexpected Schedule Changes(第192頁)
    • Unit18 客艙最後檢查 Post-Arrival Cabin Check(第202頁)
  • Part 3 地勤工作的英語 Ground Crew Daily English(第213頁)
    • Unit1 機場櫃台 Check-In & Baggage Services(第214頁)
    • Unit2 現場購票/候補機位/旅客錯過航班處理 Ticketing Scenarios(第224頁)
    • Unit3 延機與協助轉機 Delay, Transit and Transfer(第234頁)
    • Unit4 旅客遺失行李 Lost & Found(第244頁)
    • Unit5 機位超賣 Overbooked Seats(第254頁)
    • Unit6 電話票務 Telephone Ticketing Services(第264頁)
  • Part 4 面試準備 Interview Preparation(第275頁)
    • Unit1 面試要點 Interview Pointers(第276頁)
    • Unlt2 自我介紹 Introducing Yourself(第280頁)
    • Unit3 常見面試題 Some Common lnterview Questions(第282頁)
    • Unit4 機艙廣播詞 Some Public Announcement Examples(第302頁)
  • Part 5 附錄 Appendix(第313頁)
    • 5-1 國際城市、機場代碼中英對照(第314頁)
    • 5-2 國內外航空公司 IATA 代碼及中英文全名(第318頁)
    • 5-3 常見特別餐代碼參考表(第321頁)
    • 5-4 世界常用流通貨幣代碼(第323頁)
    • 5-5 空服地勤常用句(第324頁)
    • 5-6 旅遊常用句(第326頁)
紙本書 NT$ 369
單本電子書
NT$ 277

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