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主管與師長面對八卦小團體的必修課程。
看見,就是解決一切問題的開始
每個人都曾參與或涉入霸凌與排擠事件
想做些改變,卻找不到突破困境的破口
那是因為你我都正身陷「黑羊效應」的暗幕而不自覺
在求學過程或職場生涯中、大家或多或少都曾目睹、聽聞甚至是涉入過排擠或霸凌他人的事件。但有別於勒索或是為了某項政治利益等目的外,另一種卻是群體沒來由的敵視一個對象,理由卻只是無關痛癢的小事例如「他很胖」、「他成績很差」、「他個性過於內向」、「他太引人注目了」等理由造成眾人群起圍攻。不想成為加害者和受害者的人,選擇冷眼旁觀、卻不曾向老師或主管等有權力改善這種現況的人反應,最後直待受害者轉學、離職,或是彼此畢業才讓這齣血腥鬧劇畫下句點。
這就是「黑羊效應」,由黑羊、屠夫、閒雜人等所構成的群體獻祭儀式。黑羊的過錯微不足道,甚至根本就沒有錯;屠夫也非大奸大惡之徒,不是為了利益而去傷害他人;閒雜人等以為置身事外就事不關己。黑羊越是示弱與討好,就強化屠夫的下手力道,時間讓關係成為日漸擴大的死結,無人能解。待黑羊消失後,一切才恢復平靜,彷彿從未發生過一樣。但回頭細想事件最初的成因,卻沒人提得出來。傷痛卻會留在被害者身上,久久不能復原。
本書藉由作者陳俊欽醫師的剖析,帶領讀者透過各種角度去認識被害者、加害者和旁觀者的心理進程,順著他的指引一窺著個囚禁著你我的巨大黑幕是如何被建構與瓦解,以及當自己身陷其中時又該如何自救,一步步讓傷口癒合,回歸生活的正軌。
本書特色
有群體出沒的地方「霸凌」與「排擠」就不會消失。受害者就像是白羊群中最醒目的黑羊,一舉一動都是被人挑起攻擊的原因。而霸凌者也不見得是壞人,卻被群體意識逼迫,成為持刀的屠夫,在一旁的閒雜人等則成了沉默的白羊不敢吭聲。這場好人欺負好人的困局便構成了「黑羊效應」…
◎受害者--無助的黑羊
我到底做錯了什麼?為什們他們要這樣對我?即便做得再好也沒用,我都低聲下氣了他們為什麼更憤怒,該怎麼做才能逃離這種生活?
◎加害者--持刀的屠夫
總之,一定都是他的錯,我們才是正確的。他是不可能悔改的,這些討好我們的行為都是虛偽的假象,一定要好好制裁他!
◎閒雜人等--漠視的白羊
反正兩邊一定都有錯。還好我跑得快,不然就是我就成了受害者。我才不想被牽扯進去,他們愛鬧自己去鬧就好了,跟我又沒有關係。
名人推薦
全國家長團體聯盟理事長 吳福濱
東吳大學心理系副教授 林蕙瑛
國立屏東教育大學心輔系教授 邱珍琬
靖娟兒童安全文教基金會執行長 林月琴
兒童福利聯盟基金會執行長 陳麗如
律州聯合法律事務所主持律師 賴芳玉
- CHAPTER 01 拱黑羊,為什麼我會成為眾人獻祭的犧牲者?(第7頁)
- 當靜默的群體間出現雜音,黑羊效應正在成形(第8頁)
- 明明受到了惡意的攻擊,但卻始終找不到兇手?(第10頁)
- 化暗為明的屠夫,將黑羊推上了獻祭的石階(第13頁)
- 身旁的支持漸漸消失,生活成了一種酷刑(第16頁)
- 獻祭的最高潮,被害者的犧牲才能終結一切(第19頁)
- 我到底做錯什麼,大家才會如此對我(第21頁)
- 黑羊就是群體焦慮下的犧牲者(第23頁)
- CHAPTER 02 生命中最幽暗的角落,正視包圍著你的黑暗(第29頁)
- 黑羊效應是真的存在嗎?還是我們都活得太過小心翼翼了?(第30頁)
- 逃避傷痛無法解決問題,面對才能讓陽光照遍暗影(第33頁)
- 「不快樂」也是種權利,誰也不能輕易奪走(第36頁)
- 做好準備,一起挺進黑羊效應的風暴之中吧!(第39頁)
- CHAPTER 03 無處發聲的受害者,只能成為待宰的沉默羔羊(第43頁)
- 我到底是做錯了什麼,才讓我怎麼做都是錯?(第44頁)
- 當權威者參與介入後,能否就此改變一切?(第47頁)
- 如何確認黑羊效應正逼近自己(第51頁)
- 什麼也沒做,什麼也沒錯,這就是你犯的最大錯誤(第54頁)
- 黑羊效應在你我的生活環境之中無所不在(第62頁)
- 黑羊效應方程式有辦法破解嗎?(第65頁)
- CHAPTER 04 躲藏在群體意識安全感下的屠夫集團(第67頁)
- 秉持良知與正義的謀殺者,解剖屠夫的心理狀態與犯行動機(第68頁)
- 從認知行為失調理論理解屠夫的行為(第72頁)
- 從集體意識與從眾行為理解屠夫的行為(第78頁)
- 從利益共享理解屠夫的行為(第82頁)
- 什麼樣的環境會構成屠夫團體的成長溫床(第84頁)
- 該如何破解屠夫詛咒,脫離加害者的集團(第86頁)
- CHAPTER 05 噤聲的白羊,閒雜人等的形成、心理狀態與行為(第91頁)
- 不屬於加害者與被害者的第三方勢力(第92頁)
- 由黑羊與屠夫的對立立場,一窺閒雜人等的矛盾情結(第95頁)
- 閒雜人等會優先確保自己安全不受侵害(第100頁)
- 眾人對於閒雜人等會有怎麼樣的期待?(第103頁)
- 身為事件的閒雜人等,多數會採取的四種行動(第108頁)
- CHAPTER 06 內心創傷可以被原諒,但卻不能被遺忘(第113頁)
- 從理解、預防進而解開黑羊效應的困局(第114頁)
- 案例:一位黑羊效應下的受害者(第116頁)
- 黑羊所承受的痛苦,是不能被量化與比較的(第125頁)
- CHAPTER 07 預防黑羊效應,在風暴來臨之前就將其瓦解(第127頁)
- 如何從黑羊效應的三種角色中脫困?(第128頁)
- 黑羊效應的「搜尋期」、「發展期」與「影響期」三種歷程特徵(第132頁)
- 搶在風暴成形之前,就先終結掉一切(第136頁)
- 集體減壓是預防黑羊效應的終極手段(第141頁)
- 當發現身處黑羊效應時,我能做些什麼?(第145頁)
- 倘若無法在初期就瓦解黑羊效應,又該怎麼辦?(第147頁)
- CHAPTER 08 若黑羊效應無可避免,該如何設法自救(第149頁)
- 先別讓自己成為黑羊競選的候選人(第150頁)
- 黑羊效應與權力鬥爭關係(第158頁)
- 如何判斷自己是否成為黑羊競選的眾矢之的(第160頁)
- 一旦成為了黑羊,就不要有機會讓自己受傷(第163頁)
- 身為黑羊得做好身心管理才能安內攘外(第166頁)
- 若無妥善治療,黑羊將有可能傷得更重(第172頁)
- CHAPTER 09 預防黑羊效應,在風暴來臨之前就將其瓦解(第177頁)
- 從嚴重的創傷中重建自我(第178頁)
- 越多人堅持的觀點,越有可能是錯的(第181頁)
- 空穴必來風,無波才起浪?造就黑羊的原因與結果真有所相關嗎?(第184頁)
- 「不要生氣」就是讓人更生氣的最有效話術(第188頁)
- 進入黑羊效應的核心,學習閱讀任何符號背後的隱喻(第193頁)
- CHAPTER 10 告別黑羊效應,從傷痛中重生與療癒(第199頁)
- 黑羊意識形態的覺醒,從惡夢中醒來(第200頁)
- 改寫黑羊過往的傷痛經驗(第203頁)
- 陽光是怎麼照進來的,如何喚醒愉悅的記憶(第209頁)
- 對於黑羊身體症狀的治療(第217頁)
- 卸下沉重的盔甲,無人受害,就是對兇手的最大反擊(第219頁)
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