本書共分7章，內容包括：會說話才能辦成事、知禮儀才能辦成事、善交際才能辦成事、重細節才能辦成事、懂方法才能辦成事、講效率才能辦成事、善借力才能辦成事。
- 第1章 会说话才能办成事(第3頁)
- 1．自我介绍是一种学问和艺术(第4頁)
- 2．选个好话题很重要(第5頁)
- 3．称呼体现个人的礼貌修养(第7頁)
- 4．记住他人的名字(第8頁)
- 5．谈话时，满怀真诚是最重要的(第10頁)
- 6．用“我们”代替“我”(第11頁)
- 7．把话说到心坎上(第13頁)
- 8．言不在多，达意则灵(第14頁)
- 9．说话不要直来直去(第15頁)
- 10．滔滔不绝并非真正的口才(第17頁)
- 11．学会适当地拒绝别人(第18頁)
- 12．善意的谎言是沟通的润滑剂(第20頁)
- 第2章 知礼仪才能办成事(第21頁)
- 1．仪容仪表的作用不容忽视(第21頁)
- 2．得体的服饰很重要(第23頁)
- 3．佩戴首饰应注意细节(第25頁)
- 4．举止得体做事顺(第26頁)
- 5．谈话中要注意礼节(第28頁)
- 6．手势的运用要合乎规范(第29頁)
- 7．重视公共场所礼仪(第30頁)
- 8．交换名片有“讲究”(第31頁)
- 9．正确地进行自我介绍(第32頁)
- 10．坐姿的讲究原则(第34頁)
- 11．站姿是优美仪态的起点(第35頁)
- 12．走路也应当遵守礼仪(第36頁)
- 第3章 善交际才能办成事(第37頁)
- 1．支起一张人际关系网(第38頁)
- 2．小细节，大人脉(第40頁)
- 3．在感情的账户上储蓄(第41頁)
- 4．与不同性格的人搞好关系(第43頁)
- 5．放长线钓大鱼(第44頁)
- 6．与尊贵者发展友情(第46頁)
- 7．口渴之前先挖井(第47頁)
- 8．平时多烧香，急时有人帮(第49頁)
- 9．经营好自己的人脉存折(第50頁)
- 10．宽容，不斤斤计较(第52頁)
- 第4章 重细节才能办成事(第53頁)
- 1．聚焦小事，小事成就大事(第54頁)
- 2．掌握高效的做事方法(第55頁)
- 3．先做小事，赚小钱(第56頁)
- 4．“求人办事”有细节(第57頁)
- 5．大处着眼，小处着手(第59頁)
- 6．任何时候都不要轻言放弃(第60頁)
- 7．冒第一次险很重要(第61頁)
- 8．成功在于一点一滴的磨炼(第62頁)
- 9．细节决定成败(第63頁)
- 10．脚踏实地才能成就大业(第64頁)
- 11．谨小慎微，莫露锋芒(第65頁)
- 第5章 懂方法才能办成事(第66頁)
- 1．以友善接近他人(第66頁)
- 2．顾全对方的面子(第70頁)
- 3．尽量避免与人争辩(第72頁)
- 4．学会适当换位思考(第75頁)
- 5．让别人感觉到被尊重(第76頁)
- 6．学会欣赏别人(第81頁)
- 7．不妨用用激将法(第84頁)
- 8．不给对方机会说“不”(第85頁)
- 9．拥抱你的“敌人”(第87頁)
- 第6章 讲效率才能办成事(第88頁)
- 1．行动是走向成功的捷径(第88頁)
- 2．一百个想法不如一个行动(第90頁)
- 3．成功在于多次尝试(第92頁)
- 4．用行动完成心动的事(第94頁)
- 5．行动，让想法更有价值(第95頁)
- 6．“不犹豫”从而“不后悔”(第97頁)
- 7．拖延的习惯，能把自己拖垮(第98頁)
- 8．先做后说是一种美丽的行为(第99頁)
- 9．没有人喜欢懒惰的人(第101頁)
- 10．不要被拖延捆住手脚(第102頁)
- 第7章 善借力才能办成事(第104頁)
- 1．借他人之力为自己图谋(第105頁)
- 2．贵人是你的“福音”(第106頁)
- 3．巧借他人之力，行自己之意(第108頁)
- 4．借势造势，四两拨千斤(第110頁)
- 5．自抬身价，多为自己做广告(第112頁)
- 6．好风凭借力(第113頁)
- 7．大树底下好乘凉(第115頁)
- 8．他山之石，可以攻玉(第117頁)
- 9．借他人之力，坐享其成(第119頁)
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