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  • 翻轉局面的詭辯術:學習律師無往不利的犀利談判技巧
  • 點閱:711
  • 作者: 何苓惠著
  • 出版社:風向球文化
  • 出版年:2014[民103]
  • 集叢名:躍昇館:11
  • ISBN:978-986-90350-0-2 ; 986-90350-0-0
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2019-11-06

跟任何人都能談得贏!
55招經典不敗的辯解術,讓你在關鍵時刻翻轉談判局勢。
學習律師的詭辯、周旋、進攻招數,三九教流的對手都可輕鬆應付!
 
只要懂得如何詭辯,就不怕難纏的談判對手!

談判席上,一旦輸了氣勢,就輸了局勢!
永遠不敗的五大談判話術,教你巧妙看穿對手弱點,如何狡猾地神來一筆,如何在最後一刻翻盤談判局勢。
不論是工作上、生活中的大小紛爭,只要懂得運用「最強談判術」,你就可以技高一籌的操縱對手,讓對手對你所提出的要求照單全收,並把自己的損失降到最低!
 
律師教你如何「百辯不輸」
不懂談判技巧,也能讓對手甘願讓步的關鍵:
讓對手產生「消極的滿足感」,可降低負面結局。
具體詳實做記錄,對手就無法耍賴、不認帳。
別只講求理直氣壯,要適度的給對方留面子。
只知道搬出法條來談判,很容易失敗。
讓對手想像他未來將獲得巨大利益。
談判前就要確定哪些主張「可讓」,哪些「不讓」。
面對恐嚇、威脅、強硬型的對手,你要氣勢比他強。
找到對方的弱點,集中火力進行攻擊。
談判時,別與對手建立「信賴」關係。
最後一刻,使出「不厚道戰數」,逼對手配合。
使用誇張說法,讓對手產生自己可能有誤的錯覺。
別讓「誠意」兩字所騙,那是對手的陷阱。
對你最有利的談判場所:自己的書房
設定具體的目標金額後,再開始談判。
對手有好幾個人時,要鎖定掌權者。
敗勢明顯,利用藉口喊暫停,打亂對方的逼迫步調。
局勢不利時,就挑起爭論,轉移對方注意力,改變情勢。


何苓惠
 
企業經營管理顧問師與人際溝通專家。指導的對象上至政府單位,下到連鎖企業店面的第一線服務尖兵。凡受過她指導的個人服務尖兵或企業,在形象上都得到大幅提升,得到顧客或對手的好評。
 
擅長的領域包括:

•人際溝通與衝突協商輔導
•店面輔導與品牌規劃
•媒體廣告策略與主題行銷活動
 
授課與指導的對象:
輔仁大學、清雲科技大學、德明科大、華夏技術學院、朝陽科大、伊甸基金會、經濟部、台北市政府、新北市政府、基隆市政府、勞委會、農委會、青輔會、宜蘭縣政府、台東縣成功鎮農會、台灣連鎖加盟促進協會、台灣食品GMP發展協會、達裕奈米科技、大熊產業、美華泰流行生活館、坪林鄉公所、中華工商發展研究協會、元大企管、群立流通、新光三越。
 
著作:
《隨意支配對手的說話術》
青年創業電子報、台灣勞工季刊、工商時報等專欄作家。


  • 一 絕不失手的周旋術(第13頁)
    • 01 操縱對手的第一不敗準則:給利(第14頁)
    • 02 逼真地演一場「忍痛讓步」秀(第21頁)
    • 03 溫情攻勢,讓首次交手就搶占先機(第24頁)
    • 04 一開場就道歉只會一路挨打(第27頁)
    • 05 談判順利的關鍵:二選一法則(第30頁)
    • 06 對手一見面就下馬威,你絕對不要示弱(第34頁)
    • 07 「理解對手」可讓你談判更快獲勝(第38頁)
    • 08 把對手的主張分為「讓」與「不讓」(第42頁)
    • 09 感情用事,讓談判未開始就失敗(第47頁)
    • 10 靈活結合「主張」與「讓步」(第51頁)
    • 11 操縱對手的第二不敗準則:威脅(第60頁)
    • 12 操縱對手的第三不敗準則:誠懇請求(第63頁)
    • 13 信賴關係是談判的絆腳石(第67頁)
  • 二 讓有利局勢轉向自己的辯解術(第71頁)
    • 14 擺脫危機的「撒謊」辯解法(第72頁)
    • 15 設定問題,引誘對手說出結論(第75頁)
    • 16 對手發火時的冷靜對話術(第79頁)
    • 17 善用「不知道」、「沒聽說」轉變頹勢(第82頁)
    • 18 不懂「談判禮儀」,會陰溝裡翻船(第86頁)
    • 19 拋開預設立場,才能客觀分析對手(第89頁)
    • 20 故意挑起爭論,改變不利局勢(第92頁)
    • 21 節節敗退時,就打亂對手的逼迫節奏(第94頁)
    • 22 無法掌握對手情報時,就從互動中收集(第97頁)
    • 23 「電話談判」時,氣勢不可輸對手(第101頁)
  • 三 讓對手信以為真的詭辯術(第105頁)
    • 24 使對方站在「你的立場」看事情(第106頁)
    • 25 「不厚道」才能談得贏(第111頁)
    • 26 用「誇張類比」讓對手產生錯覺(第117頁)
    • 27 讓對手有「消極的滿足感」(第120頁)
    • 28 對手的談判期限,是你有利籌碼(第123頁)
    • 29 具體記錄,防止對手不認帳(第127頁)
    • 30 在最後的階段不能膨脹欲望(第133頁)
    • 31 注意觀察你方的決策者(第136頁)
    • 32 給對手「面子」,可引誘他讓步(第140頁)
    • 33 當場指出對手的矛盾,以防出爾反爾(第145頁)
    • 34 打破談判膠著的方法:衡量得失(第148頁)
    • 35 只知道依法行事,談判容易失敗(第151頁)
  • 四 讓對手無招可使的進攻術(第155頁)
    • 36 先拆解對手的招式,再進攻(第156頁)
    • 37 談判前,先推演好談判的方法(第161頁)
    • 38 自己的書房是談判最佳場所(第164頁)
    • 39 「拿出誠意」一詞,是對手設的陷阱(第167頁)
    • 40 設定結束時間,是在自暴弱點(第170頁)
    • 41 先預測結果、設定目標,再談判(第174頁)
    • 42 與團體談判,要把攻擊目標鎖定掌權者(第177頁)
    • 43 敷衍地解決問題,會弊端叢生(第180頁)
    • 44 好的談判環境,能營造和諧氣氛(第183頁)
    • 45 使用「談判以外的方法」,有時更有效(第186頁)
    • 46 體力和毅力是談判的重要本錢(第189頁)
  • 五 突破危機的經典不敗招數(第193頁)
    • 47 三教九流都接觸,可提升談判能力(第194頁)
    • 48 首次交鋒就要掌握對手的談判能力(第198頁)
    • 49 3個經典不敗的談判王牌招數(第201頁)
    • 50 利用資料,在關鍵一刻扳回敗勢(第205頁)
    • 51 談判沒有交集時的突破術(第208頁)
    • 52 調整視角,就可以找到談判突破口(第211頁)
    • 53 別只是進攻,也要記得防守(第214頁)
    • 54 最壞的談判時機:餐桌酒席上(第217頁)
    • 55 不論過程多麼對立,都要握手收場(第220頁)
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