作者簡介

司拓也

　　聲音心靈訓練師。聲音與說話方式學校「voice of frontier」的代表。日本說話聲音專業聲音訓練師協會代表。

• 【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人，用三種方式來守護自己的心(第2頁)
• 1st Round 無力化力 受到攻擊時，預先做好準備守護自己吧(第11頁)
  • 無力化力是什麼？(第12頁)
  • 1「動作優先」無須練習，立即見效(第14頁)
  • 2「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法(第18頁)
  • 3「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分，就不會受到攻擊(第22頁)
  • 4「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝(第26頁)
  • 5「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧(第30頁)
  • 6「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊(第34頁)
  • 7 分別使用「三個『什麼』」用一個詞就讓對方動搖(第38頁)
  • 8「提高音量回應」只要大聲點就好(第43頁)
  • 9「左眼」不要看著對方的眉間或鼻子說話(第47頁)
  • 10「空間侵略者」作戰不要讓對方順利進攻！(第51頁)
  • 11「裝病」可以偶爾使用的狡猾戰略(第57頁)
  • 12「放低姿態說話法」戰略性地謙遜(第61頁)
  • 13「L 位置．I 位置」讓對方認為你是老師‧ 夥伴就不會攻擊你(第63頁)
  • 14「整理時間序列」面對責問語氣時不會受傷的應對法 ①(第68頁)
  • 15「整理論點」面對責問語氣時不會受傷的應對法 ②(第72頁)
• 2nd Round 反擊力 不傷害到自己，巧妙又聰明地回應對方的攻擊(第77頁)
  • 什麼是反擊力？(第78頁)
  • 1「那是什麼意思？」讓對方覺得你很煩人就贏了(第82頁)
  • 2「若站在我的立場你會怎麼做呢？」擋下離譜的要求(第86頁)
  • 3「正是在努力的時候」被人指責性格或是無法立刻改變的事項時(第91頁)
  • 4「非常感謝！」努力被否定時能讓人積極向前的話語(第94頁)
  • 5「我可以叫你師父嗎？」滿足對方的認可欲求並理解他們(第97頁)
  • 6「也是有那種想法（看法）呢」對什麼都要做決定的人使用(第101頁)
  • 7「完全沒問題」要是被人騎到頭上了，這也是一個選項(第105頁)
  • 8「是這樣啊（嗎）」最適合用來應對他人的破口大罵(第110頁)
  • 9「接下來正要努力」用來回應關於結婚、孩子等敏感話題(第113頁)
  • 10「要怎麼做才能做得好呢？」消除失敗習性的魔法話語(第116頁)
  • 11「麻煩您再說一次」讓對方膽怯的最強話語(第122頁)
  • 12「接下來會進入騷擾的範圍囉」…… 最糟糕的預告(第125頁)
  • 13「反駁提問」對方說錯話時聰明反駁的技術(第128頁)
  • 14「讚美馬賽克」如果有人表現得自己很厲害並來問你意見時(第132頁)
  • 15「我會依序去做」如果有人沒考慮到你的情況就丟工作給你時(第136頁)
  • 16「三種應對法」沒聽清楚對方說的話、不了解情況的時候(第140頁)
  • 17「我不記得有做過」似乎要背負起失敗或問題的責任時(第143頁)
  • 18「我很高興您是為我著想才這麼跟我說」受到打擾或有人多管閒事時(第148頁)
  • 19「只有這樣嗎？可以了嗎？」對進行了好幾次相同指責的人使用(第153頁)
  • 20「如果要這麼說的話……」突然答不上話來時的應急處理(第159頁)
• 3nd Round 撲克聲 學會不讓對方察覺出你「軟弱」或「膽小害怕」的說話聲音(第161頁)
  • 什麼是撲克聲？(第162頁)
  • 1 用「MJ 型」與「NHK 型」的口型發出表現「從容感」與「威壓感」的聲音(第166頁)
  • 2「開嗓術」，改善「因恐怖而說不出話來、聲音顫抖」(第175頁)
  • 3「簡單腹式發聲法」，發出不輸給對方魄力的「有威嚴聲音」(第182頁)
  • 4「喵喵喵發聲法」，形成「不讓人感受到你膽小恐懼的輕快宏亮嗓音」(第186頁)
  • 5「放鬆下巴的緊張」以明確說出想說的話(第189頁)
  • 若是關上心門、放棄，發聲的機能就會退化(第192頁)
• 4nd Round 緩衝力 從根本打造出不會因對方攻擊而受傷的心(第195頁)
  • 所謂的緩衝力是什麼？(第196頁)
  • 1 改寫自我印象(第198頁)
  • 2 改變內心的聲音，與過去對決，消除不安(第204頁)
  • 3 從犧牲者、被害者的立場回歸到對等的立場(第211頁)
  • 4 不要一個人心懷煩惱，也可以去依賴他人(第215頁)
結語(第219頁)