真心話使人遍體鱗傷，過度正向其實更逼人。
適量消極才能保護自己，幽默回應更能常保友誼。
真正高明的拐彎回話藝術，反擊不留痕跡，回拒不傷感情。
糾纏不清的奧客，好想直接拒絕接待；
屢勸不聽的部屬，好想叫他乖乖聽話；
想占便宜的親友，好希望他們別再得寸進尺。
想直接大聲地說「NO」，但是又怕斷絕生機、孤立無援、沒有朋友。該怎麼辦才好？
有苦往肚吞，會悶出一身病；
強迫自己正向看待，又像是自我欺騙。
人生在世，碰到委屈當然要回擊，但要如何回的漂亮，回的不傷感情。向經歷千年淬鍊、有著高超溝通技巧的京都人學習真正高明的拐彎回話藝術。
掌握關係深淺，戰略性曖昧回應
京都人會根據自己與對方的關係調整說話方式，藉此控制對方察覺到話中意圖
的時間長短。如果希望對方馬上察覺，他們就會採取更直接的回應方式。京都
人能夠充分運用各種拐彎說話的技巧，實現超高明的溝通目的。
受氣別忍耐，用優雅的毒回「不」
在同儕、親人、職場與鄰居中，總有人會做出令人不愉快的事，一天到晚麻煩
你做東做西，有夠麻煩。想請他們閉嘴或遠離他們，甚至默默滋生出想報復的
心。但關係又不能打破，實在令人苦惱，難道只能忍耐嗎？
京都人回話七訣竅，讓你不委屈、不傷感情的一吐怨氣：
京都人想要回絕對方時，會採用以下七式進行反擊。依循漸進，逐步學習，你也可以優雅地回絕對方。在回話時，還能包藏一點小心機，讓這些居心不良的壞傢伙知難而退，順利從尷尬情境中脫身。
基本訣竅①假裝讚美，捧到尷尬；
基本訣竅②迂迴提問，展開回應攻勢
基本訣竅③壓低姿態，婉拒不傷和氣
基本訣竅④鸚鵡學舌，能擊退冒失鬼
基本訣竅⑤架起盾牌，找無關者擋箭
基本訣竅⑥殺手級片語，脫身回話困境
基本訣竅⑦受人讚譽，不掉輕心的回應
專業推薦
王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人
楊琮熙∣影響力教練、《布局思維》作者
劉涵竹∣主持人
本書特色
◆給在工作中需要委婉拒絕他人，並且需要避免衝突和不必要的麻煩的職場人；
◆給需要在社交場合中，掌握如何不傷感情但又能充分表達自身想法的社交苦惱者；
◆給對於人際溝通感到困難，希望更有效地傳達自己的意見，並且同時維持和諧的人際關係的社交焦慮人。
想直接大聲地說「NO」，但是又怕斷絕生機、孤立無援、沒有朋友。該怎麼辦才好？
有苦往肚吞，會悶出一身病；
強迫自己正向看待，又像是自我欺騙。
人生在世，碰到委屈當然要回擊，但要如何回的漂亮，回的不傷感情。向經歷千年淬鍊、有著高超溝通技巧的京都人學習真正高明的拐彎回話藝術。
掌握關係深淺，戰略性曖昧回應
京都人會根據自己與對方的關係調整說話方式，藉此控制對方察覺到話中意圖
的時間長短。如果希望對方馬上察覺，他們就會採取更直接的回應方式。京都
人能夠充分運用各種拐彎說話的技巧，實現超高明的溝通目的。
受氣別忍耐，用優雅的毒回「不」
在同儕、親人、職場與鄰居中，總有人會做出令人不愉快的事，一天到晚麻煩
你做東做西，有夠麻煩。想請他們閉嘴或遠離他們，甚至默默滋生出想報復的
心。但關係又不能打破，實在令人苦惱，難道只能忍耐嗎？
京都人回話七訣竅，讓你不委屈、不傷感情的一吐怨氣：
京都人想要回絕對方時，會採用以下七式進行反擊。依循漸進，逐步學習，你也可以優雅地回絕對方。在回話時，還能包藏一點小心機，讓這些居心不良的壞傢伙知難而退，順利從尷尬情境中脫身。
基本訣竅①假裝讚美，捧到尷尬；
基本訣竅②迂迴提問，展開回應攻勢
基本訣竅③壓低姿態，婉拒不傷和氣
基本訣竅④鸚鵡學舌，能擊退冒失鬼
基本訣竅⑤架起盾牌，找無關者擋箭
基本訣竅⑥殺手級片語，脫身回話困境
基本訣竅⑦受人讚譽，不掉輕心的回應
專業推薦
王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人
楊琮熙∣影響力教練、《布局思維》作者
劉涵竹∣主持人
本書特色
◆給在工作中需要委婉拒絕他人，並且需要避免衝突和不必要的麻煩的職場人；
◆給需要在社交場合中，掌握如何不傷感情但又能充分表達自身想法的社交苦惱者；
◆給對於人際溝通感到困難，希望更有效地傳達自己的意見，並且同時維持和諧的人際關係的社交焦慮人。
- 前言 不傷人也能傳達真心話的高明技術
- CHAPTER 1 沒直言說「不」，卻能傳達「NO」的藝術
- 想太多的自我委屈，怎麼擺脫？
- 說不出口，與刻意不說的「NO」
- 獨特且優雅的「京都式溝通」
- 不得罪、不迎合的人際溝通術
- 相較和諧相處，大腦更偏愛辯駁
- 未來難預料，說話直白帶來高風險
- CHAPTER 2 真實情境學習，京都人的優雅毒舌
- 優雅回絕與暗示，你可以這樣學
- 情境一 ◆ 想要拒絕無理要求時
- 情境二 ◆ 被打擾而感到困擾時
- 情境三 ◆ 想要表達不悅時
- 情境四 ◆ 想要糾正對方時
- 三種日常對話，要發現對方心思
- CHAPTER 3 聰明毒舌與解讀「弦外之音」的7＋3訣竅
- 優雅回擊又不踩雷的毒舌訣竅
- 基本訣竅① 假裝讚美，捧到尷尬
- 基本訣竅② 迂迴提問，展開回應攻勢
- 基本訣竅③ 壓低姿態，婉拒不傷和氣
- 基本訣竅④ 鸚鵡學舌，能擊退冒失鬼
- 基本訣竅⑤ 架起盾牌，找無關者擋箭
- 基本訣竅⑥ 殺手級片語，脫身回話困境
- 基本訣竅⑦ 受人讚譽，不掉輕心的回應
- 進階訣竅① 帶入「笑點」，解除對方防衛
- 進階訣竅② 識破「裝可憐」的惡意陷阱
- 進階訣竅③ 解讀弦外之音的關鍵，發現詭異
- CHAPTER 4 用科學角度看京都的溝通策略
- 溝通非一招走天下，視情況靈活變
- 京都式與江戶式溝通的差異根源？
- 話中藏話，優雅轉身又不撕破臉
- 大腦激素多寡，影響拐彎說話感知
- 掌握對方用意，無須害怕溝通
- CHAPTER 5 京都式幽默，加速毒性散播
- 京都孕育的幽默家，全日本都讚許
- 高情商回話能帶動話題，也能助人
- 京都式溝通，讓人事後不安反思
- 將「自然的反應」融入溝通，就不違和
- 京都人防禦領域的三雷點，要迴避
- 後記
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