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  • 求生欲UP!職涯諮商師的100好感傾聽術
  • 點閱:60
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  • 譯自:なぜか感じがいい人の聞き方 100の習慣
  • 作者: 藤本梨惠子著 , 胡毓華譯
  • 出版社:楓書坊
  • 出版年:2024
  • ISBN:9789863779711
  • EISBN:9789863779674 EPUB
  • 格式:EPUB 流式
  • ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
  • ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能

✧「傾聽」是讓人際相處更美好的最佳手段✧
~日本國家資格職涯發展諮商師親撰~
希望可以跟別人建立更深的關係?就是這本!

【本書特色】

◎人際心理講師教你好好觀察、好好聆聽、好好表達,好感關係由自己創造!
◎7章零壓力好感傾聽分類✕100點人際傾聽要點,重點敘述條理分明超易讀!
◎囊括基本傾聽要點與職場人際、咄咄逼人對象應對法則,傾聽就是「以守為攻」!

「好希望可以透過談話,就能與他人相處融洽、沒有隔閡……」
「好希望他人願意對我敞開心扉暢所欲言,真心地喜歡我……」
──如果這些願望都能實現,人生會變得如何呢?

別擔心!就由講座受講人數超過1萬人的
日本高人氣職涯發展諮商師──藤本梨惠子,
幫你培養人際上的好感傾聽習慣,讓你內外兼美!

✦✦「懂得傾聽」比「懂得說話」更重要✦✦
為什麼我們的注意力全放在如何學會好好說話呢?
自顧自地說個不停,反而會讓對方沒有機會開口,
使得自己未能獲得任何重要的資訊……
此外,對方若未能汲取出話中要點,也將無所適從。
這時,我們就必須具備「傾聽力」,
從對談中找出自己希望獲得的資訊、話題。
透過對方的言談間獲得啟發,發現自己真正的問題所在!

✦✦好的傾聽可以改善人際關係✦✦
學習傾聽可以讓自己跳脫「必須想點話題跟對方聊」、
「必須想出一些建議」的思維,打開人與人之間的交流!
透過傾聽,更深入地了解他人喜好與生活型態,
便能依據他人話語給予最適合的建言與回應,增加個人魅力!
許多人都對「傾聽」不以為意,
然而,傾聽確實蘊含了強大的力量!

✦✦讓對方感到一見如故的傾聽技巧✦✦
人類對於未知的事物都有一種無法控制的恐懼,
因此要建立與陌生對象的安全感以及信任感,
最重要的就是找出或創造出彼此之間的共通點!
NLP(Neuro Linguistic Programming)心理學稱之為「同步(Pacing)」,
這是透過配合對方的呼吸、動作、說話速度建立信任的溝通技巧。
善於營造出輕鬆氛圍的人,都會與對方形成同步。
要與對方製造信任,就增加彼此之間的共通點吧!

有人說,希望自己擁有神一般的影響力,
並感嘆不論再怎麼努力,還是得不到眾人的認可。
不過,請各位想一想,世上有哪位神祇會對人「喋喋不休」呢?
所以,如果想如神一般擁有廣大的影響力,
就一定要具備傾聽能力,別無他法!

詳悉人的心理,有助於更理解他人並更好的展現自己!
本書便以心理學為基礎,介紹了100個好感習慣,
透過好感習慣建立,成為你獲得幸福人際關係的契機!

  • 書封
  • 前言
  • 目錄
  • 第1章 傾聽的基本 篇
    • 01 「懂得傾聽」比「懂得說話」更重要
    • 02 會聽的人比會說的人更讓人信任
    • 03 回應時別以自我為中心
    • 04 對話的主導權掌握在傾聽者的手上
    • 05 「不曉得要說什麼才好」的緊箍咒
    • 06 傾聽的「5個基本」
    • 07 用眼神接觸表現自己的敬意
    • 08 姿勢會透露出內心的真實想法
    • 09 點頭附和可以提升好感度
    • 10 把笑容當成標準配備
    • 11 聽對方把話講完
    • 12 傾聽能力就像走路姿勢
    • 13 把關心的箭頭指向對方
    • 14 成為一個陪跑員
    • 15 別讓自己「面無表情」
    • 16 別一直搶鋒頭
  • 第2章 工作、人際關係 篇
    • 17 待人態度會影響工作環境的氣氛
    • 18 應答要顧慮對方感受
    • 19 說得太多未必是好事
    • 20 說話就像乘法,一句錯便句句錯
    • 21 打消對方不滿的應對方式
    • 22 不恰當的重點摘要會惹人厭
    • 23 冗長或簡短的重點摘要都不恰當
    • 24 用重點摘要做出結論
    • 25 只要掌握住本質,自然不怕應對
    • 26 表達自己的關心
    • 27 不要炫耀對方未擁有的事物
    • 28 好的傾聽可以改善人際關係
    • 29 對方講出「喂,你有沒有聽我在說話?」就等於出局
    • 30 「反應好」不等於「懂得傾聽」
  • 第3章 讓對方卸下心防的傾聽 篇
    • 31 讓對方感到一見如故的傾聽技巧
    • 32 不著痕跡地讓對方感到安心及信任
    • 33 人都喜歡與自己相似的人
    • 34 要主動接近,不要強迫對方靠近
    • 35 配合對方習慣的知覺接收方式
    • 36 了解自己習慣的知覺接收方式
    • 37 說話快速且思緒跳躍的「視覺V型」
    • 38 不喜歡噪音的「聽覺A型」
    • 39 需要沉默片刻的「感覺K型」
    • 40 打理好外表及環境,才有利心靈的交流
    • 41 用位置關係打破隔閡
    • 42 坦露心聲的威力
    • 43 別當話題小偷
  • 第4章 善解人意的傾聽技巧 篇
    • 44 像花一樣溫柔的傾聽
    • 45 建立安全感的3個基本態度
    • 46 傾聽能讓身邊的重要之人有寄託之處
    • 47 收起帶有攻擊性的言語,用「傾聽」與對方交談
    • 48 用五感去感受對方
    • 49 別對別人妄下評論
    • 50 「生氣」的背後是「期待」
    • 51 Be比Do更重要
    • 52 了解對方的核心
    • 53 當自己的最強智囊
    • 54 傾聽不必24小時無休
  • 第5章 增進提問技巧的方式 篇
    • 55 對話從打開接收天線開始
    • 56 提問力與關心程度成正比
    • 57 要提問,不要命令
    • 58 開放式問題與封閉式問題
    • 59 以最短的時間聽見對方的真實想法
    • 60 聊對方想聊的事情
    • 61 把意見表達翻譯成事實陳述
    • 62 用提問消除對方的不安
    • 63 用提問幫對方打破成見
    • 64 讓人感到壓迫的問題導向過去型提問
    • 65 讓人產生動力的解決導向未來型提問
    • 66 把「辦不到」變成「辦得到」的提問法
    • 67 用英雄採訪讓對方想像未來的樣子
    • 68 讓自己不再三分鐘熱度的提問法
  • 第6章 認同對方的傾聽 篇
    • 69 別對他人說「這真不像你」
    • 70 用適當的附和抓住對方的心
    • 71 用稱讚來附和
    • 72 別吝嗇稱讚他人
    • 73 無條件地認同對方
    • 74 別當對方的夢想殺手
    • 75 稱讚就像迴力鏢
    • 76 改掉「幸災樂禍」的心態
    • 77 先安撫對方的怒氣,才能讓對方釋出善意
    • 78 答案不只一個
    • 79 人類就是因為價值觀不同才得以延續
    • 80 「換句話說」不是萬靈丹
    • 81 尊重對方的世界觀
    • 82 不讓心中妒火愈燒愈猛烈
    • 83 先整理好自己的思緒,才能傾聽他人說話
    • 84 不談論不在場的人
    • 85 跟面前的人站在同一陣線
  • 第7章 整頓內心的傾聽 篇
    • 86 別干涉別人的課題
    • 87 答案就在自己心中
    • 88 該怎麼做才好?
    • 89 想像最後的結果
    • 90 讓對方清楚說出自己的感受
    • 91 潛意識都是開放的狀態
    • 92 先治好自己心中的傷
    • 93 了解自己給自己貼的標籤
    • 94 自我形象不同,傾聽的態度也會不同
    • 95 傾聽並分析對方的煩惱
    • 96 惡其罪不惡其人
    • 97 別刻意賣弄文采
    • 98 學習從模仿開始
    • 99 不只傾聽,更要表達關懷
    • 100 傾聽是一帖「良藥」
  • 結語
  • 版權頁
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