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  • 使用者體驗創新設計手冊:從用戶洞察到企業價值
  • 點閱:1118
  • 作者: 中國生產力中心編著
  • 出版社:中國生產力
  • 出版年:2013[民102]
  • ISBN:978-986-6254-28-4 ; 986-6254-28-3
  • 格式:PDF
  • 版次:初版
租期14天 今日租書可閱讀至2019-11-28

內容簡介

顧問領航系列

一、 按部就班了解五大步驟操作手法

二、 CPC 歷年工作坊實務經驗大公開

三、 圖解流程與範例說明,輕鬆易讀

使用者體驗創新設計手冊 ─ 從顧客洞察到企業價值

本手冊主要介紹丹麥哥本哈根互動設計學院(Copenhagen Institute of Interaction Design, CIID)使用之「使用者體驗創新設計(User Experience Innovation Design, UXID)手法」,該手法強調「以人為中心」的開發理念,運用「設計思考」,深入探索消費者未被滿足的需求,以「視覺化溝通」、「說故事」、「原型製作」等設計方法,讓創新點子能迅速地具體化、更加成熟而完整。

本書理論與實務案例並重,按部就班說明「使用者體驗創新設計」操作手法,輔以實際案例具體呈現,使讀者得以將理論知識內化,靈活運用於企業與工作中,為產業帶來源源不絕之動能,相當適合產品管理、服務企劃、研發、設計、經營管理等人員閱讀使用。

  • 出版緣起(第3頁)
  • 前言(第5頁)
  • 推薦序一 使用者導向創新 觸發產業蛻變升級(第6頁)
  • 推薦序二 使用者經驗決定產品最終價值(第8頁)
  • 推薦序三 從使用者美好體驗為中心的創新思維(第10頁)
  • 手冊使用說明(第12頁)
  • 第 1 章 使用者體驗與設計思考(第17頁)
    • 1.1 創新典範轉移─從技術導向到使用者為中心(第18頁)
    • 1.2 創新策略:設計思考(第19頁)
    • 1.3 探索消費者的潛在需求(第21頁)
    • 1.4 讓未來願景更為具體,加速學習與溝通(第23頁)
    • 1.5 使用者體驗創新方法(第24頁)
  • 第 2 章 流程操作步驟(第27頁)
    • 2.1 使用者研究(第28頁)
    • 2.2 概念發想(第43頁)
    • 2.3 情境模擬(第46頁)
    • 2.4 原型製作(第48頁)
    • 2.5 策略藍圖(第52頁)
    • 2.6 小結:提案簡報與評估(第54頁)
  • 第 3 章 創新實踐(第57頁)
    • 3.1 服務設計原則(第58頁)
    • 3.2 導入常見問題(第62頁)
    • 3.3 創新組織文化(第64頁)
    • 3.4 總結(第67頁)
紙本書 NT$ 280
單本電子書
NT$ 196

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