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  • 經理人 [第234期]:揮別瑣事、產能倍增 AI工作術
  • 點閱:197
    179人已收藏
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2024.05
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:月刊
  • ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
  • ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能
租期7天 今日租書可閱讀至2024-06-25

本期內容簡介

Editor's Note| 編輯台時間   

問題比答案更難的年代


科技媒體《Wired》在2024年2月刊登了一篇輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳的專訪,標題是:〈輝達的硬體正在吃掉世界〉(NVIDIA Hardware Is Eating the World)。文章以問答方式呈現,記者蘿倫.古德(Lauren Goode)有幾個利用ChatGPT的提問,很有意思。
記者說,她採訪前,問了ChatGPT關於黃仁勳的資訊,其中一題目是,他是不是有刺青?答案是有,還講出了細節:「黃仁勳在輝達股價達到100美元時,刺了一個公司logo在身上。因為疼痛感比預期強烈,所以他不太可能再刺了。」記者追問,「ChatGPT說,你刺青的時候哭了,有嗎?」黃仁勳說,有一點,還建議刺青前,喝點烈酒或止痛藥。
接著,記者又問,「你多久用一次ChatGPT、Bard之類的工具?」「我一直都在用Perplexity,也很喜歡ChatGPT。我幾乎每天都用。」「用來做什麼?」黃仁勳說,他主要用來做研究,每當想了解一個主題,這些工具可以協助找出框架(framework),他再從這個框架裡,提出更具體的問題。
這就是AI套用在工作上的使用案例(use case)。身為記者或編輯,採訪前,有一個重要的作業環節,是蒐集受訪者相關資料,愈豐富詳盡愈好,既顯示對受訪者的尊重,也展現採訪者的用心。從前面摘錄的對話可以看出,在資料蒐集上,ChatGPT大有助益,提供的答案切題,速度很快,我不用淹沒在資訊洪流裡,就可以得到想要的訊息。
你想必也注意到,記者為什麼會提一個關於刺青的問題?如果我是提問者,可能就不會有這題,因為我沒有想到。我認為,這就是AI時代,個人差異化之所在,機器做得到很多事,但是機器做的,是你建議它去做的事情。下指令者的靈感巧思才是關鍵,身為提問者,你的好奇與索求是什麼?
前述對話裡,我們很容易把重點放Perplexity,畢竟是黃仁勳推薦的嘛!但是試想,OpenAI執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)會推薦ChatGPT、微軟執行長薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella)會建議Copilot,Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)會說Gemini⋯⋯不管誰背書了什麼工具,還是要回歸到同樣的問題:你到底想知道什麼?想解決什麼?你怎麼活用工具?你會問問題嗎?你會追問嗎?決定了任何一項工具如何為你所用。
無論談的是AI或生成式AI(generative AI),很多工具或應用日常生活中已經在用,有許多工具或應用正在生成中,未來還有更多工具應用會顛覆我們的工作或生活。想像你的履歷表裡,將來可能要開始勾選你會哪些AI工具,從現在起,就為自己的工作能力reskill和upskill。

總編輯
齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column 專欄(第16頁)
    • 編輯台時間 齊立文|問題比答案更難的年代(第16頁)
    • 社長學步集 何飛鵬|指令不清是主管常犯的錯(第20頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷|客戶服務講求個人化溝通,AI 可降低成本、提升體驗(第22頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁|有幾分事實說幾分話,沒把握時寧可不說(第24頁)
    • 趨勢思維學 李世珍|多品牌經營策略、滿足多元化味蕾,也考驗業者把控退場機制的能力(第26頁)
    • 當策略與實務相遇 吳相勳|整合創意與邏輯思考的策略,才能兼具靈活度與執行力(第28頁)
    • 法律關鍵詞 楊貴智|只要檢警有偵查犯罪的需求,企業就要提供用戶資料?(第110頁)
    • 零售最前線 王志仁|弱連結當道! 人際關係帶起新商模(第112頁)
    • 流通心思維 吳師豪| 餐飲業食安事件連環爆,多品牌策略問題出在哪?(第114頁)
  • Ideas Update 管理在線(第32頁)
    • 《MIT Sloan Management Review | AI 市場突破之道:聚焦特殊領域,參數少也能煉成獨特服務(第32頁)
    • 《Foutune》報導》|服務金字塔最頂端客戶,財富管理龍頭跨足藝術品服務(第33頁)
    • 《Challenges》報導》| 微軟結盟英特爾開發AI 晶片,擺脫對輝達的依賴(第34頁)
    • 《The European Business Review》| 除了消費積分換折扣以外,會員制還能變出什麼花樣?(第35頁)
    • 《HR Magazine》|學校臨時停課的父母救星:美企業設「備用托育」福利(第36頁)
    • World Economic Forum 報告| 全球全遠距工作數持續成長,是人力大解放,也是管理新挑戰(第37頁)
    • 《McKinsey Quarterly》|提升員工敬業度的關鍵:工作有意義、環境靈活(第38頁)
  • Trending News 趨勢話題(第42頁)
    • 中國電商巨獸SHEIN 席捲全球|低成本測試消費者喜好,小量生產是賺 7000 億元關鍵(第42頁)
    • 醜鞋風潮夯!|Nike、Adidas 持續衰退,小型品牌為何成為市場新歡?(第45頁)
  • Working Tips 實用祕技(第48頁)
    • 向下管理|好好說、耐心聽,回饋不該是「公開處刑」(第48頁)
    • 自我管理|創造極度專注的心流,工作效率最大化(第49頁)
  • Business Book Review 商管選書(第50頁)
    • 中文書介|《 影響力領導:5 大原則培養乘數思維,讓部屬甘心跟隨,締造乘數績效》「好主管」為什麼帶不出好團隊?太想幫部屬,反而壓抑員工表現(第50頁)
    • 中文書介|《向矽谷學敏捷創新:史丹佛轉型專家親授微軟、亞馬遜等矽谷巨頭8 大致勝心態,打造創新、活力十足的卓越組織》推動改變,如何做對、做好?成功帶領組織轉型的指南(第53頁)
  • Back to Basics 主題學習 揮別瑣事、產能倍增 AI工作術(第58頁)
    • 不必由「人」來做的事,請 AI 代勞 實現一個沒有瑣事,只需專注和創造的未來(第60頁)
    • Part1 基礎篇(第64頁)
    • Part2 綜合應用篇(第78頁)
    • Part3 案例篇(第82頁)
  • Focus 本期焦點(第92頁)
    • CEO 管理講堂|福壽實業董事長 洪堯昆 百年企業的永續之道:對成長始終抱持危機感(第92頁)
    • 創業人物|伯鑫工具董事長 趙秀月 「活動扳手」研發力全球屈指,美國國防部都來下訂單(第100頁)
    • 轉型人物|全聯實業線上事業部協理 初貴民 實體電商轉型教科書:小時達 為何能3 年稱霸、30 分鐘到貨?(第104頁)
  • ESG Best Practice ESG 最佳實踐 崇越集團副董事長 賴杉桂| 從半導體、環保綠能到農漁產銷,協助自己、客戶、社會一同永續(第108頁)
  • Special Report 特別企畫 4 步驟,打造個人知識管理系統(第118頁)
    • 高產出的關鍵 學會判斷、收納有價值的資訊,知識才能在需要時為己所用(第120頁)
    • Part1 概念篇(第122頁)
    • Part2 案例篇(第138頁)
  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課|政治大學企業管理學系教授 彭朱如 競合關係的策略藝術,像穿上對手的鞋、與之共舞(第144頁)
  • Manager's Life 下班後(第148頁)
    • 私房書|數位轉型學院院長 詹文男 好奇心驅動我跟上趨勢,進而有了閱讀動力(第148頁)
    • 電影金句|《可憐的東西》(Poor Things)「 When we know the world,the world is ours. 當我們了解這個世界時,這個世界就是我們的。」(第150頁)
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