作者簡介

劉滄碩

　　天長互動創意有限公司創辦人。與LINE官方合作，專注於互動技術與網路行銷領域，每年均舉辦超過200場的網路行銷、簡報技巧課程，擁有豐富的客戶輔導經驗。輔導、合作夥伴包含伯朗咖啡、a la sha少女服飾、遠東銀行、台灣之星、東森集團、台灣櫻花廚具、日藥本舖、美的適生活藥妝藥局、芝蔴街英語、京華鑽石、STUDIO A、歐德名店O'GIRL、漢來美食、台灣第一味、COMEBUY、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵、錢都涮涮鍋、野宴、橫濱輪胎、MYVEGA麥雪爾等知名連鎖企業。

• Chapter 1 讓店家化被動為主動的行銷利器(第1頁)
  • 1.1 六十歲阿伯也會用的行動行銷利器：LINE官方帳號2.0(第2頁)
  • 1.2 就是這四個理由，讓店家瘋狂愛上 LINE 官方帳號！(第10頁)
  • 1.3 LINE 官方帳號四大利器，一用就熱賣，不用再聽天由命！(第14頁)
  • 1.4 三種官方帳號一看就懂！(第15頁)
  • 1.5 LINE 認證帳號讓你擁有更多曝光資源(第18頁)
  • [獨家]1.6 跟著這樣做，「認證帳號」快速申請通過！(第21頁)
  • 1.7 超簡便！LINE 官方帳號一般帳號申請流程解密(第24頁)
  • 1.8 一次搞懂 LINE官方帳號加值服務(第27頁)
  • 1.9 多人管理好輕鬆，隱私超安全(第34頁)
• Chapter 2 邁向成功店家準備篇(第39頁)
  • 2.1 別急！蹲得低才能跳得高， 洞悉 LINE 官方帳號管理介面！(第40頁)
  • 2.2 LINE官方帳號要脫穎而出， 就看基本設定／狀態消息吸睛度(第45頁)
  • 2.3 關鍵第一次親密接觸， 決定你的印象分數！(第49頁)
  • 2.4 LINE 官方帳號基本檔案設定， 建立鮮明的服務與資訊(第60頁)
• Chapter 3 好友招募成功術(第69頁)
  • 3.1 作法超簡單，這樣就讓 客人加入我的 LINE 官方帳號好友！(第70頁)
  • 3.2 好友吸睛招募術 / 實體店家 &網路店家超級實戰指南(第76頁)
  • 3.3 運用這些誘因， 好友招募功力立即倍增！(第89頁)
• Chapter 4 行銷經營活用術(第99頁)
  • 4.1 群發訊息： 用親切口吻，創造店家個性！(第100頁)
  • 4.2 分眾訊息： 有效節省行銷預算，降低封鎖、提升業績！(第114頁)
  • 4.3 漸進式訊息： 讓訊息的溫度流進客戶心中！(第141頁)
  • 4.4 一對一聊天： 拉近店家與顧客親近度的最佳利器！(第153頁)
  • 4.5 自動回應訊息： 提供便捷服務，創造店家價值！(第182頁)
  • 4.6 LINE VOOM： 讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑！(第201頁)
  • 4.7 優惠券／抽獎券： 創意趣味，創造30%超高開封率(第212頁)
  • 4.8 集點卡： 殺手級服務，強勢登場，創造高回客率(第224頁)
  • 4.9 進階影片訊息： 停留視覺目光的影音，超高購買率(第241頁)
  • 4.10 多頁訊息： 群發主打商品，導購超方便!(第244頁)
  • 4.11 圖文訊息： 滿版吸睛視覺效果，超高導購率(第250頁)
  • 4.12 圖文選單： 超酷炫的圖文選單，超吸睛！(第256頁)
  • 4.13 問卷調查(投票/問卷)： 創意互動，保持新鮮感(第265頁)
  • 4.14 分眾 +： 自動貼標，投其所好，把訊息推播給對的人(第273頁)
• Chapter 5 終極心法篇(第297頁)
  • 5.1 LINE 官方帳號成功店家都是這樣做的， 跟客人互動就是要…(第298頁)
  • 5.2 LINE 官方帳號這樣用太可惜， 粉絲、好友傻傻分不清楚！(第303頁)
  • 5.3 LINE官方帳號這樣賣， 什麼商品都好賣！(第307頁)