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  • 人際的法則:一點就通,連難相處的人都可以應對
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  • 譯自:The rules of people:a personal code for getting the best from everyone
  • 作者: 理查·譚普勒 著
  • 出版社:日出出版
  • 出版年:2024
  • ISBN:9786267382875
  • EISBN:9786267382837 EPUB
  • 格式:EPUB 流式

人際交往就是認知作戰!
 
認知不同,相處當然累。
洞察人們行為背後的原因,和誰都能自在相處。

 

朋友讓你失望、同事與你不對盤、主管處事不公、家人難以溝通、老師吹毛求疵,另一半忘了你的生日……。
即便他們的理由爛到難以置信,但肯定都是有原因。
只要認知到這個關鍵點,採取適當的應對,就可以更容易面對他人的負面行為、理解當下的結果,為人際關係的僵局解套。
 
沒人必須喜歡你,你也不必改變其他人!
守住彼此的底線,人生少點挫敗感,大家相處都開心。

 
透過100個人際互動的法則,以不同的方式與認知角度去看待對方,就能減輕相處上的壓力、少發脾氣、回歸理性:

◤承認「本性難移」:在遺傳基因、家庭教養和人生經歷的影響下,每個人都是獨一無二的,人們的態度就是天性的一部分,如果想讓他們變成你理想中的樣子,你會先瘋掉。

◤明白「沒人必須喜歡你」:當某人讓你忍無可忍時,選擇批評他們很容易,卻無法改變什麼。事實是,即便你不喜歡,也不代表他是錯的,他和你只是類型不同而已。

◤懂得「聽出言外之意」:表面問題掩蓋更深層的矛盾。一旦你意識到問題依舊存在,只是換一種方式出現,就該警覺到,你還沒找到真正的問題。

◤「練習寬容」釋放自己:與觀點不同的人討論問題時,錯誤的做法是與他爭辯,好的做法是接受對方,而最有效且最難做到、但值得一試的方法就是:忽略問題。
 
不論你多麼嚴格控制自己的言行,多麼細心規劃自己的生活,總會有人來擾亂你的步調,挑戰你的立場和原則,偏偏你對他們的言行總是無能為力,不知如何面對。透過認知的線索,能正確引導你解鎖人際關係:

★如何找到相處的切入點?
★如何事半功倍地與人建立良性互動?
★如何讓人站在你這邊?
★如何與難相處的人溝通?
 

面對合不來的人,選擇敬而遠之,為什麼問題仍然存在?

 
日常生活中會面臨到形形色色的人,他們的行為與性格都大相徑庭,與我們的關係也不盡相同,不管是閒聊一會兒的店員、表現和氣卻不喜歡你家毛小孩的鄰居,還是孩子的老師、為你看診的醫生、到你店裡的顧客、渴望促成合作的客戶……,如果你能與他們相處愉快,他們也會讓你的生活更加輕鬆。
 
然而事實是,難免遇到難相處或不對盤的人,他們總是不合時宜地出現來干擾,讓相處的氣氛變糟,甚至陷入爭吵。本書的人際法則,將幫助你解決相處上的認知關鍵:

†故意刁難你的人、對你有偏見的人,務必看清楚,那是他的問題與情緒,不是你的。
†對你吼叫的人,你只要認真傾聽;情感勒索你的人,不必對他負責。
†裝可憐的人,不要同情他;面對被動攻擊型的人,你不要有罪惡感。
†遇到自我為中心的人,要先保護好自己;故意隱瞞的人,要忽略他給的線索;面對輸不起的人,千萬別跟他們比。
†你認為母親年紀大了隨時需要你,但她不一定這麼想;你認為這個專案效益遠大於預算,但主管不一定這麼想。
 
沒有人是完美的,別花費時間試圖改變他人,當你對人們行為背後的緣由有了準確的認知,就能知道如何妥善應對他人的情緒、想法、言語,並對周圍的人產生極大影響力!
 
本書提供了與同事、家人及朋友相處的實用法則,是改善及強化人際互動的指導方針。解決現代忙碌的人們經營朋友圈與日常人際關係的問題。


作者

理查.譚普勒(Richard Templar)


英國家喻戶曉的暢銷作家,他的著作不只在英國熱賣,更風行全世界。著有多本「法則系列」,現今全世界已經有超過兩百萬的讀者樂於奉行理查.譚普勒提出的種種法則。

 
他出版的法則書有:《思考的法則:打造美好習慣的100個練習》(The Rules of Thinking)、《生活就是要快樂:生活高手的黃金準則》(The Rules of Life)、《主管就要懂管理:管理高手的黃金準則》(The Rules of Management)、《誰不想做有錢人》(The Rules of Wealth)、《不抓狂,教出好孩子》(The Rules of Parenting)、《生活不能沒有愛》(The Rules of Love),以及暢銷書《趁年輕,一定要打破的100條人生準則》(The Rules to Break),其中《工作的法則》(The Rules of Work)被翻譯成二十八種語言,幫助無數上班族開創出最佳職涯。
 
除了身為作家,他還經營管理顧問公司,幫助企業員工掌握管理技能和規劃生涯發展。具有多年的組織管理經驗,服務的產業廣泛,從賭場到大專院校都囊括其中。


  • 封面
  • 書名頁
  • 自序
  • Chapter 1 瞭解他人
    • 1 理解他人是在幫助自己
    • 2 沒人必須喜歡你
    • 3 人們只聽他們想聽的
    • 4 人們只相信他們想相信的
    • 5 你的態度影響別人的回應
    • 6 記住你的第一印象
    • 7 人以群分
    • 8 每個人都渴望被重視
    • 9 唯有喜歡你,才會開你玩笑
    • 10 越過玩笑就是嘲笑
    • 11 每個人都不安的時候
    • 12 本性難移
    • 13 行為跟本性不一樣
    • 14 不要妄加猜測別人的關係
    • 15 說大話是為了留下好印象
    • 16 直接溝通不等於正面對質
    • 17 緊張是因為在乎
    • 18 憤怒等同悲傷
    • 19 哭泣不一定是傷心
    • 20 有時只是無心之過
    • 21 卯不對榫
    • 22 狂野和乖僻不一定有趣
    • 23 十三歲大不易
    • 24 孩子只是有樣學樣
    • 25 有責任感才是真正獨立
    • 26 青少年對父母的恨都源自於愛
    • 27 談心很重要
    • 28 傾聽也很重要
    • 29 沒人喜歡說對不起
    • 30 世界滿是叛逆
    • 31 有些「怪人」其實是好人
  • Chapter 2 幫助他人
    • 32 幫助別人前,先保護好自己
    • 33 一起身陷泥沼
    • 34 有情緒是正常的
    • 35 傾聽就好,別急著給建議
    • 36 瞭解自己能力所及之處
    • 37 不要比誰更慘
    • 38 某些情況下永遠別給建議
    • 39 接受別人的決定
    • 40 把自主權還給當事人
    • 41 讓他們自己思考
    • 42 學會問問題
    • 43 聽出言外之意
    • 44 他們可能不想要解答
    • 45 別輕易說出「看開點」
    • 46 孤獨是一種心理狀態
    • 47 留點隱私空間
    • 48 所有的互動有好有壞
    • 49 並非所有人都需要幫助
  • Chapter 3 獲取他人支持
    • 50 信任是互相的
    • 51 注意細節
    • 52 稱讚要真誠
    • 53 稱讚要有感染力
    • 54 保持適度的稱讚
    • 55 人們渴望被喜歡
    • 56 贏得尊重
    • 57 保有幽默感
    • 58 勇於承認錯誤
    • 59 學會寬容
    • 60 建立私交
    • 61 互動方式因人而異
    • 62 人們通常只認同自己
    • 63 找出共識,並把成功歸於他人
    • 64 不要告訴他人犯錯之處(即便他真的錯了)
    • 65 尋求團隊合作
    • 66 成為無所不能的普通人
    • 67 懂得分享
    • 68 學會感謝
    • 69 進入他人的內心
    • 70 有建設性的意見
    • 71 求同存異
    • 72 創造雙贏
    • 73 學會變通
    • 74 懂得取捨
    • 75 守住底線
    • 76 攤開一切說清楚
    • 77 給對方臺階下
    • 78 無所畏懼
    • 79 別讓自己措手不及
  • Chapter 4 難以相處的人
    • 80 你能改變的只有自己
    • 81 來自於失控的恐懼
    • 82 自卑的人會從別處壯大自己
    • 83 怒吼是渴望他人聆聽
    • 84 消極的人並非一無是處
    • 85 控制狂永遠認為自己是對的
    • 86 當心情緒勒索的陷阱
    • 87 自卑產生多疑
    • 88 偏見始終來自無知
    • 89 裝可憐的人渴望認同
    • 90 心思敏感終將無法堅強
    • 91 人們只聽自己感興趣的話
    • 92 被動攻擊型的人害怕衝突
    • 93 拒絕施捨的讚美
    • 94 誰也打敗不了真正的自戀者
    • 95 抱怨是因為不想改變
    • 96 不單為了抱怨的競爭型抱怨者
    • 97 祕密充滿力量
    • 98 有些人就是輸不起
    • 99 操縱不僅僅是說服
    • 100 忙碌的人問題相對少
  • 後記:最後的法則
    • 摘自《誰不想做有錢人》的法則:任何人都能成為有錢人,你只需要運用你自己
    • 摘自《工作的法則》的法則:讓你的工作能力受人賞識
    • 摘自《主管就要懂管理》的法則:讓員工在工作中投入感情
    • 摘自《不抓狂,教出好孩子》的法則:懂得放鬆
    • 摘自《生活不能沒有愛》的法則:做自己
    • 摘自《生活就是要快樂》的法則:有智慧與年齡無關
  • 版權頁
紙本書 NT$ 499
單本電子書
NT$ 349

套書組合
【人際與工作的法則套書】(全套2冊):《人際的法則(二版)》、《工作的法則》

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