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行銷力超實用圖鑑:一看就懂的行銷入門超圖解!數位新時代下通用的經典法則, 到社群經營全蒐錄的超圖解指南
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- 譯自：世界&日本の販売戦略がイラストでわかる最新マーケティング図鑑
- 作者： 平野敦士卡爾(平野敦士カール, Carl Atsushi Hirano)著 , 賴惠鈴譯
- 出版社：春光出版
- 出版年：2023
- 集叢名：Learning
- ISBN：9786267282342
- EISBN：9786267282359 EPUB
- 格式：EPUB 版式
DAGMAR理論、藍海策略、4P、STP、AISARE……
身處數位社群時代，你該知道的行銷基本概念！
亞馬遜、LINE、Netflix……由小公司創造出暢銷全世界的技術大全
如何讓商品「賣到翻過去」的技巧，本書一網打盡！
★超圖解★清楚介紹各式各樣的銷售策略
提供88項方法概念
即使從未學過行銷，也能輕鬆學會！
★上市即竄上日本網路書店Honto行銷廣告類排行榜TOP 1★
POINT 1｜一頁文字一頁插圖，閱讀完文字後立刻有插圖參考，方便整理思緒及想像。
POINT 2｜基礎經典到最新行銷理論，一次蒐羅！
POINT 3｜企業案例貼近日常生活，行銷不只是商業概念，更是學會如何展現自己！
過去以電視媒體為主軸的行銷重心，現在已經轉戰到社群網站上。本書藉由簡易插圖告訴你其中的行銷基礎與實踐方法，是淺顯易懂的行銷入門書。包含四大科技巨頭GAFA，以及日本、中國等世界龍頭和新興企業在內，讓你明白這些以創新策略獲得成功的案例，並解析目前走在時代尖端的行銷策略。輕鬆了解適用於數位時代的最新行銷方法，知道該怎麼做才能讓商品超級熱賣。
從無到有經營社群、自己創業……
帶你一次讀懂行銷學的基礎經典及最新理論，
徹底了解讓能見度提升、商品大熱賣的不二法門！
什麼人適合這本書：
☑剛出社會、對各種專有名詞霧煞煞的「行銷小白」
☑想提高品牌和商品熱度的「社群經營者」和「創業者」
☑希望多了解數位轉型的可能性
☑想快速攝取行銷靈感
經典潮流概念一次懂：
☑與行銷息息相關的4P與4C有何不同？
☑數位時代的最新行為模式AISARE
☑網路行銷不可或缺的SEO策略
定位自己和了解顧客：
☑選擇競爭激烈的市場？還是不激烈的市場？
☑五種提高「顧客滿意度」的方法？
☑如何將潛在顧客變成回頭客？
向其他成功案例學習：
☑以藍海策略大獲全勝的Netflix
☑影音市場上的最大贏家YouTube
☑LINE以多功能服務來爭取顧客的免費策略
- 封面
- 前言
- Chapter 1 首先要掌握行銷的基本概念
- 01 行銷的目的為何？
- 02 「需要」與「想要」的差別
- 03 市場擴大＝需要與想要的多元化
- 【圖解】 需要與想要依時代﹑地域﹑性別﹑年齡而異
- 04 正確地解讀消費者所追求的「利益」
- 05 最終目標是「行銷4.0」
- 06 何謂鎖定目標顧客的STP？
- 07 與行銷息息相關的4P與4C有何不同
- 08 商品擁有的「四個價值與四項成本」
- 09 轉型數位行銷
- 10 數位行銷的優點
- Chapter 2 如何利用市場分析發掘自家公司的優勢
- 01 擬定策略時不可或缺的五個步驟
- 02 策略的「外部」與「內部」分析也缺一不可
- 03 分析外部、內部環境的「3C」框架
- 04 利用「PEST分析」掌握外部環境
- 【圖解】 了解個體環境的GCS分析
- 【圖解】 了解總體環境的六大要素
- 05 利用SWOT分析來掌握自家公司的定位
- 06 利用「五力」來分析業界的競爭狀態
- 07 利用「價值鏈分析」了解自家公司的優勢
- 08 針對個人， 提供最恰當的個人化行銷
- 09 網路消費的兩大框架
- 10 數位時代的最新行為模式AISARE
- 11 帶來數位行銷成果的三步驟
- 12 網路行銷不可或缺的SEO策略
- 【圖解】 有效的SEO策略將為數位行銷造成何種影響的示意圖
- 13 確認自家公司在市場上的定位
- Chapter 3 如何打造讓企業價值最大化的行銷策略
- 01 行銷策略依市場定位而異
- 02 用「PPM」來思考資金的分配
- 03 以「創新擴散理論」作為普及率的參考依據
- 04 所有的商品都有「產品生命週期」
- 05 選擇競爭激烈的市場 ？ 還是不激烈的市場 ？
- 06 GAFA的「平台策略®」
- 【圖解】 建立平台的九個步驟
- 【圖解】 配合目的架設網站
- 07 放長線釣大魚的「免費策略」
- 08 備受矚目的「直效行銷」
- 09 以專注的方式獨佔市場的「優勢策略」
- 10 細水長流的「刮鬍刀商業模式」
- Chapter 4 以宣傳策略抓住顧客的心
- 01 「CRM」與「CSV」能同時實現社會貢獻與增加收益
- 02 「水平思考」才能創造出不受常識束縛的想法
- 03 利用「IMC」弭平消費者對商品的想像誤差
- 04 以「BOP行銷」開拓新市場
- 05 把「三重媒體」分開來運用
- 06 利用「自媒體」來提升收益
- 07 在搜尋時脫穎而出的「關鍵字廣告」
- 【圖解】 關鍵字廣告與SEO哪個比較有效？
- 08 利用「內容行銷」來引起注意
- 09 以「DAGMAR理論」衡量廣告效果
- 10 五種提高「顧客滿意度」的方法
- 11 「超乎期待」才能創造顧客價值
- 12 增加回頭客以提升「顧客終身價值」
- 13 如何善用能提高滿意度的顧客管理「CRM」
- 【圖解】 CRM的優點
- 【圖解】 CRM的缺點
- 14 培養自家公司的粉絲「忠誠顧客」
- Chapter5 讓客人成為粉絲的顧客行銷
- 01 從生活型態分析消費者的「VALS」
- 02 消費者決定「要買這個 ！ 」之前的行為
- 03 利用體驗行銷來刺激情緒
- 【圖解】 「五種經驗法則」
- 04 靠創意殺出一條血路的「游擊式行銷」
- 05 激起購買欲望的「置入性行銷」
- 06 將討厭強迫推銷的消費者變成顧客的方法
- 07 將潛在顧客變成回頭客的「集客式行銷」
- 08 從購買數據找出優良顧客的「RFM分析」
- 09 以顧客需求為起點的行銷手法
- 10 「NPS®」是將顧客黏著度數值化的指標
- 11 將遊戲的要素運用在行銷上
- 12 「無限貨架」讓你不再有庫存的困擾
- 13 「展示店」是電子商務與實體店舖的融合策略
- Chapter6 向世界最先進的企業學習成功策略
- 01 以免費策略提高廣告價值的Google
- 02 Google分析的再行銷
- 03 Google AdSense的「長尾策略」
- 04 拿位置資訊來做生意的Google地圖
- 05 利用4P策略成功建立品牌形象的Apple
- 06 Apple狂熱粉絲具有極高的顧客終身價值
- 07 用Facebook投放定向廣告很方便
- 08 以視覺效果為賣點的Instagram
- 09 從併購策略看Facebook的目的
- 10 Amazon的場景行銷
- 11 將一應俱全的網路平台租給顧客的Amazon
- 【圖解】 GAFA的競爭合作關係
- 【圖解】 GAFA的主要服務
- 12 以藍海策略大獲全勝的Netflix
- 13 影音市場上的最大贏家YouTube
- 14 一旦爆紅影響力絕大的Twitter
- 15 將Twitter運用於「社群聆聽」
- 16 LINE以多功能服務來爭取顧客的免費策略
- 17 將口碑行銷效果最大化的病毒式行銷
- 【圖解】 用於社群網站的十一種口碑行銷方法
- Chapter7 高速成長企業的最新行銷策略
- 01 以新型態展開攻擊的阿里巴巴OMO策略
- 02 善用「金融科技」的阿里巴巴
- 【圖解】阿里巴巴的物流網
- 【圖解】阿里巴巴的電子商務
- 03 華為企圖成為5G時代霸主的投資策略
- 04 以開放平台擴大勢力的騰訊
- 05 以藍海策略高速成長的騰訊
- 06 透過加分式行銷大躍進的百度
- 07 透過免費服務高速成長的BASE
- 08 群眾募資平台CAMPFIRE
- 09 雲端會計軟體freee的成功策略
- 10 掌握市場流行趨勢的Sky成長策略
- 11 Direct出版是顧客與作品的橋梁
- 寫在最後
- 索引
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