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  • 經理人 [第224期]:揪出浪費、擴大利潤 成本控管
  • 點閱:160
    111人已收藏
  • 作者: 經理人編輯部編輯
  • 出版社:巨思文化
  • 出版年:2023.07
  • 格式:PDF,JPG
  • 附註:月刊
  • ● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
  • ● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能
租期7天 今日租書可閱讀至2024-06-25

本期內容簡介

Editor's Note| 編輯台時間   

成本的加與減


憑直覺回答,「成本」這個詞,最常和哪個動詞同時出現?我的答案是:砍、刪、降⋯⋯這類和減法、去除相關的字眼。
這個減法邏輯不難理解,因為企業的經營公式就是開源節流(收益=營業收入-費用)。當開源不易,特別是景氣不好時,節流自是提高收益的解方之一。會計暢銷書《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒?》的作者山田真哉也提到,當這道企業獲利公式套用到個人時,比起開源,節流更容易,道理就如同「省一分就是賺一分」(A penny saved is a peeny earned.)這句英語俗諺。
不過,省錢怎麼省?零售巨擘沃爾瑪(Walmart)的創辦人山姆・沃爾頓(Sam Walton)分享過他的哲學:「每當沃爾瑪亂花一塊錢,都是從我們顧客的口袋裡拿錢。每當我們省下一塊錢,就讓我們領先競爭對手一步——這是我們一直在追求的境界。」分析個中道理,省錢,是為了「讓顧客贏、讓公司贏」,是深思過後的策略思考,不是簡化的減法思維。
如同《無限賽局》一書所言,「軟弱的領導者才會採取權宜之計,認為自己有所有問題的答案,或試圖控制所有變因。年底用裁員來快速降低成本、達到預測,不需要什麼勇氣;探索沒試過的其他選擇,才需要更大的勇氣。」
順著何謂勇氣的路徑,看到費用、成本、支出,絕對不是只有砍減刪,更難、也更關鍵的抉擇反倒是:什麼時候該大膽投資?
政大商學院講座教授吳安妮在《企業策略的終極答案》裡寫到,「不少企業自認為是『控制成本』的高手,但其背後大都存在著『成本的迷思』。」她在序言裡,提出企業的3大成本迷思:分不清且不知如何取捨長期或短期成本、誤以為大客戶就是好客戶,以及看不清楚隱藏成本。
針對長期成本和短期成本,吳安妮提醒,當企業是面向未來,構思創新舉措,即使短期成本增加,但是長期成本會降低。相反地,如果只著力在短期成本的降低,忽略長期優勢的培植,最終反倒會增加長期成本。
因此,所謂的成本控管,是在減法和加法之間權衡拿捏:省錢,不是苛扣,而是消除不必要的浪費;花錢,也不能是盲目擴張,而是投資未來。
山田真哉指出,「會計是一門不僅看出浮出水面的冰山一角,還要將水中看不見的部分數字化的學問。」當我們戴上策略思考和永續經營的眼鏡,同樣一道「收益=營業收入-費用」的經營公式,永遠都要追問:收入真如數字表面呈現的那麼多嗎?費用真如數字表面的那麼少嗎?或許這才是「健康的」成本管理。

總編輯

齊立文

雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

  • Column 專欄(第14頁)
    • 編輯台時間 齊立文|成本的加與減(第14頁)
    • 社長學步集 何飛鵬|一人犯錯,全員受罰(第18頁)
    • 管理顧問的工具箱 徐瑞廷| CEO 應關注8 大風險,建立AI 使用規範(第20頁)
    • 活用財務學管理 龔汝沁|講了又講部屬還是做不到,就該捲起袖子、手把手指導!(第22頁)
    • 趨勢思維學 李世珍|好的管理是發揮影響力,激勵他人投入、創造正面價值(第24頁)
    • 當策略與實務相遇 吳相勳|看清問題本質、找出關鍵決策點,帶領企業走出經營迷宮(第26頁)
    • 人文策略講堂 賴偉晏| AI、雲端、大數據之外,別忽略非典型數位人力缺口(第118頁)
    • 管理心思維 楊秀慧| 營收成長資金卻吃緊? 關鍵在「資金周轉天數」(第120頁)
    • 天秤上的商場法碼 王子榮|商戰中的法律奇襲:定暫時狀態假處分(第122頁)
  • Ideas Update 管理在線(第30頁)
    • 《週刊東洋経済》| 日本迎接疫後旅遊,以高單價職人行程吸引富豪遊客(第30頁)
    • 《McKinsey Quarterly》|退出或留在中國市場? 美中貿易戰4 種企業布局思考(第31頁)
    • 《Fortune》報導| 歌手聲音受版權保護嗎? 音樂產業「深偽」爭議浮現(第32頁)
    • 《Psychology Today》| 帶出最強團隊8 原則,建立個人和組織利益的平衡(第33頁)
    • 《Inc.》|員工心中的最佳職場:薪資優、工作與生活平衡(第34頁)
    • 《Entrepreneur》| 重視大尺寸牛仔褲市場,卡戴珊服飾品牌達營收60 億(第35頁)
    • 《MIT Sloan》|去中心化憑證商業應用,節省證書申請、驗證等流程(第36頁)
  • Trending News 趨勢話題(第38頁)
    • 化劣勢為賣點, 找到利基商業模式|忠泰樂生活、三井集團壓境!老字號outlet 禮客如何應戰?(第38頁)
    • 人工智慧浪潮下的新興職位|不會寫程式,年薪上看千萬!「提示工程師」要做什麼?(第41頁)
  • Working Tips 實用祕技(第43頁)
    • 職涯規畫|充分考量「管人」難度,避免升職更憂鬱(第43頁)
    • 向下管理|讓員工覺得建議被採納,投入工作不是難事(第44頁)
    • 溝通訣竅|時常表示支持與了解,吹散會議中的火藥味(第45頁)
    • 個人成長|崇尚自由也要善用規則,職涯道路更精彩(第46頁)
    • 提問技巧|限縮主題、舉例說明,這樣發問讓人精準回答(第47頁)
  • Diagram 管理圖解 拆解問題的邏輯樹| 面對難題要先找到對的成因,再收斂思考提出精準解方(第48頁)
  • Business Book Review 商管選書(第52頁)
    • 中文書介|《高成效學習法則:變動時代個人與組織的最佳學習方法,持續創造超高成效,穩定領先》解放被舊思維綁架的大腦,學習建立新心智模型(第52頁)
    • 中文書介|《 超乎常理的款待:世界第一名餐廳的服務精神》改變餐飲業遊戲規則,創造超乎常理的款待(第55頁)
  • Back to Basics 主題學習 成本控管(第60頁)
    • 景氣收縮期的考驗 做好精實體質的基本功,起飛時就不會被拖累(第62頁)
    • 看圖學管理大海報 售出多少才能賺錢?衰退多少不會賠錢?管理成本的6 指標(第65頁)
    • 專家 業眾信管理顧問協理 蔡沛成 控管成本沒有完美解方,須因應營運變化持續改善(第72頁)
    • Part1 觀念篇(第74頁)
    • Part2 方法篇(第82頁)
    • Part3 案例篇(第96頁)
  • Focus 本期焦點(第102頁)
    • CEO 管理講堂|裕利醫藥台灣總裁 周志鴻 重新想像服務範疇與對象,客戶的每個挑戰都是機會點(第102頁)
    • 行銷人物|萬事達卡台灣區總經理 陳懿文 滿足需求對我們來說太慢,最好的體驗是顧客根本沒感覺(第110頁)
    • 行銷人物|客林國際總經理 楊啟良 10/10 小眾品牌經營學:創造選擇,把選擇權交給顧客(第114頁)
  • Special Report 特別企畫 組織無效率的根本原因 解析 · 淤泥效應(第124頁)
    • 打破淤泥效應 制度是為了方便人、服務人,不該成為行動的阻礙(第126頁)
    • Part1 理論篇(第128頁)
    • Part2 案例篇(第138頁)
  • MBA@Office 辦公室商學院 名師一堂課|中央大學認知神經科學研究所教授 鄭仕坤 了解記憶輸入大腦的原理,資訊記得快、記得多、記得牢(第142頁)
  • Manager's Life 下班後(第146頁)
    • 私房書| Google 台灣總經理 林雅芳 你不需要假裝完美,願意求教才能解決問題(第146頁)
    • 電影金句|《代理公司》 「人不該做喜歡做的事情,而要做擅長的事。」(第148頁)
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