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談判兩造之間籌碼多的一方是否一定全贏，而權力小的一方是否一定全輸，在贏、和、輸、破裂的結局裡，雙方如何創造出雙贏，而且是建立長期的雙贏關係是本課程的學習重點。 「雙贏」的合作概念並非是誰佔誰的便宜，而是基於彼此需求共同促成一件對雙方都有益的事情，創造出原本沒有的機會，我始終相信「合作就是力量」，只有雙贏才能維持長久的合作關係。 (一)談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程， (二)談判是彼此對立的團體相互靠近，直到抵達雙方都能接受的位置的一種行為。
- 封面
- 試聽
- 目錄
- 書籍簡介
- 作者簡介
- 01 雙贏的商務談判
- 02 衝突的3+1處理原則（一）
- 03 衝突的3+1處理原則（二）
- 04 談判前的思考點
- 05 談判的步驟
- 06 影響談判的三個變數
- 07 實質權力和認知權力
- 08 影響談判的資訊變數
- 版權頁
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