作者簡介
 
隅田貫
 
　　日德產業協會（NPO）特別顧問。1959年生於日本京都，1982年從慶應義塾大學經濟學系畢業後，進入三菱日聯銀行（MUFG Bank，原東京銀行）工作。經歷三次（合計十年以上）在德國法蘭克福工作後，2005年起任職德國當地老字號私人銀行邁世勒集團（1674年創業），於法蘭克福總公司負責以日系機構投資家為對象的投資顧問工作。

• 推薦序一　德國人的完美主義，建立在「務實」上／胡蕙寧
• 推薦序二　德國人真的沒那麼愛工作！這是他們節省工時的祕訣／琵雅諾
• 前言　我在三百年老字號德國銀行學到的事
• 序章　重視勞工權益，而非消費者至上
  • 1　工時比一比，德國人沒那麼愛工作
  • 2　不勉強但也不敷衍，造就眾多世界品牌
  • 3　搞懂工作的優先順序，拖延就不是病
  • 4　沒有任何職業會覺得自己低人一等
• 第一章　有關小狗和孩子的教育，都交給德國人吧
  • 1　有一種服務，叫請自行隨機應變
  • 2　只要你夠優秀，完成工作的方式不只一種
  • 3　主管不在，部屬會說：「今天就由我來決定」
  • 4　團隊精神？德國人是這樣解讀的
  • 5　自家庭院草太長，德國鄰居會「關心」
  • 6　這裡的聖誕夜，沒有人在路上逛街
  • 7　孩子十歲就要大致決定未來出路
  • 8　父母很嚴格，親子關係卻不冰冷
  • 9　用高價買好東西，不需要的東西就不買
  • 10　德國父親請育嬰假的比例，高達三五．八％
第二章　工作上，不做無謂的報告、聯絡、商量
• 1　效率，從每天說早安開始
• 2　德國人很常說：「真的有需要這樣做嗎？」
• 3　不過度揣測，不知道就說不知道
• 4　主管指示明確，不讓部屬猜
• 5　不用寄副本給主管也可以
• 6　規則如果不適用，就改變規則
• 7　「我們見面談吧」，不依賴電子郵件
• 8　會議中，全員發言是鐵律
• 9　我和德國同事的午餐外交
• 10　就算職階有落差，大家照樣平等往來
• 11　對方說話時，絕對不能打斷
第三章　所有公司都嚴守開始和結束營業的時間
• 1　「我很忙，無法參加」，這藉口德國人不會接受
• 2　努力加班求表現？同事會說你工作方式有問題
• 3　電子郵件上從不出現多餘的字
• 4　我在德國主管桌上看到的格言：摘下當天的花吧
• 5　他們真的有「把時間換成金錢」的制度
• 6　國家級「安靜時間」，一天兩時段
• 7　臨時指派工作給部屬，他竟回我：「我沒時間」
• 8　休長假時，設定自動回覆郵件功能（我不在辦公室）
• 9　年度計畫，從「我何時該休長假」開始安排
第四章　我那群嚴謹的同事教會我的事
• 1　不因想升遷，特別顧慮主管感受
• 2　我順手幫祕書拿信，她卻氣我越權？
• 3　不搞集體決策，自己的工作自己負責
• 4　不隱瞞壞消息，越糟糕的資訊，越要公開
• 5　「因為以前都這樣做」，德國人絕不接受這種理由
• 6　資訊全體共享，降低找資料的時間
• 7　不退縮，反覆問到明白為止
• 8　祕書不是助理，是戰友
• 9　「週五下午五點在公司喝紅酒」的理由
• 10　週末和客戶打高爾夫球？沒這回事
第五章　休息，是為了有更好的表現
• 1　辦公室有張表，記錄所有員工的請假計畫
• 2　上班上到想睡覺，就出去散散步
• 3　同事桌上的必備小物：家人照片
• 4　日本人喜歡收納，德國人熱愛整理
• 5　擁有「您先請」的從容不迫
• 6　別人是別人，自己是自己
• 7　六十歲前就開始準備退休
• 8　任何人都能仿效的德國高效工作術
第六章　德式遠距工作現狀
• 1　用誇張表情傳達肯定訊號
• 2　一週安排一小時，全公司在線上亂聊
• 3　除了重要會議，孩子出現在鏡頭前也無妨
• 4　主管的指示變得更加周到而細膩
• 5　疫情後，預計有二七％的人選擇偶爾在家工作
結語　獨自幸福的時代，德國人早就辦到了